Znamo da vaše poslovanje ne može stati.
WPomoću IVECO ON Uptime usluge možete nadgledati i optimizovati neispravnost vašeg vozila. Osmislili smo set usluga, uvek dostupnih kako bismo vam pomogli u slučaju problema sa vozilom.
Nikada nećete biti sami, naš Korisnički centar pomoći će vam da vaše vozilo ostane na putu i pružiće vam svu potrebnu pomoć.

IVECO vam, kao Premuim kupcu, pruža i rješenja za dodatnu njegu, pomažući vam pri popravku vašeg vozila u roku od 6 sati.

Alat za dijagnostiku na daljinu, usluge na daljinu i ažuriranja softvera na daljinu pružit će vam proaktivan pristup i povećati vrijeme rada vozila uz predviđanje mogućih kvarova i zaustavljanje zbog kvara.

IVECO korisnički centar odgovara 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, pružajući pomoć u 36 europskih zemalja kako bi pomogao kupcima da zadrže svoje vozilo na putu.

Tim od 80 operatera jamči trenutačan odgovor na 10 jezika i brzo rješavanje svakog problema uključivanjem servisnog centra tvrtke IVECO koji je najbliže mjestu kvara i koji je najprikladniji za vaše vozilo. Tijekom postupka pomoći (bilo da se radi o malom popravku uz cestu ili vuči i naknadnom popravku u radionici), centar za korisnike provjerava napredak, obavještava vas i jamči da se vozilo vraća u rad u najkraćem roku.

• pozivanjem besplatnog telefonskog broja 0800 590509 za UK i 008000 48326000 u EU
• prenošenjem položaja vašeg vozila klikom pomoću ugrađenog telematičkog sistema
• upotrebom aplikacije IVECO Non Stop: pomoć je udaljena samo jedan klik

Aplikacija IVECO Non Stop se također može koristiti za zakazivanje radova na popravci vašeg vozila - ne samo u slučaju hitne intervencije. Odaberite vremenski termin i lokaciju, a aplikacija će vam dati potvrdu rezervacije.