IVECO pakub 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas maanteeabi programmi nimega Assistance Non-Stop.

Selle olulise teenuse pakkumiseks on IVECO suuresti investeerinud Customer Centre'isse, mis on spetsiaalselt loodud esimene kontaktpunkt, kust kliendid saavad abi sõiduki teel hoidmiseks 36 Euroopa riigis.

VAADAKE ARVE

Sõiduki rikke korral saate IVECO Assistance Non-Stopiga ühendust järgmisel kolmel viisil: 

• helistades tasuta telefoninumbril 0800 590509 Ühendkuningriigist või 00800 48326000 mujalt Euroopast.
• kasutades integreeritud telemaatikasüsteemi IVECONNECT – peate vaid puuteekraani puudutama, et võtta ühendust Assistance Non-Stopiga. Süsteem edastab automaatselt teie sõiduki asukoha ja tööandmed.
• kasutades rakendust IVECO Non Stop: see on vaid ühe vajutuse kaugusel!

Rakendust IVECO Non Stop saab lisaks hädaolukordadele kasutada ka sõiduki remondiaja broneerimiseks. Valige ajavahemik ja asukoht (praegune asukoht, töökoda või konkreetne aadress) ning rakendus edastab teile broneeringu kinnituse.

80 operaatorist koosnev meeskond tagab viivitamatu vastuse 10 keeles ning kiire lahenduse igale probleemile, aktiveerides rikkekohale lähima ja sõidukile sobivaima IVECO teeninduskeskuse. Abi osutamise kestel (ükskõik kas tegemist on väikese teeäärse remondiga või tuleb sõiduk töökotta pukseerida) jälgib Customer Centre töö edenemist, teavitab teid sellest ja tagab sõiduki võimalikult kiire remondi.