ASSISTANCE NON-STOP 24h

IVECO oferuje usługę pomocy drogowej Assistance Non-Stop 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Na potrzeby tej usługi firma IVECO otworzyła Centrum Obsługi Klientów, specjalnie utworzony punkt pierwszego kontaktu z Klientami, umożliwiający im utrzymanie pojazdu w stanie sprawności poprzez zapewnienie pomocy w 36 krajach europejskich.

CENTRUM OBSŁUGI KLIENTA IVECO DLACAŁODOBOWEJ OFERTY POMOCY W 36 EUROPEJSKICH KRAJACH W 10 JĘZYKACH

POMOC DROGOWA

W przypadku awarii pojazdu można skorzystać z usługi IVECO Assistance Non-Stop na trzy sposoby: 

  • dzwoniąc na darmowy numer telefonu lub 00800 48326000 w Europie.
  • korzystając z pokładowego systemu telematycznego IVECONNECT - wystarczy kliknąć na ekran dotykowy, aby nawiązać kontakt z usługą Assistance Non-Stop. System automatycznie przesyła informacje o położeniu pojazdu.
  • korzystając z aplikacji IVECO Non-Stop: wystarczy jedno kliknięcie!

APLIKACJA IVECO NON-STOP

Aplikacji IVECO Non-Stop można również użyć do umówienia się na przegląd, a nie tylko w sytuacji awaryjnej. Po wybraniu okna czasowego i lokalizacji (aktualnego położenia, warsztatu lub konkretnego adresu) aplikacja potwierdzi rezerwację.
POBIERANIE APLIKACJI IVECO NON-STOP

ANDROID

POBIERANIE

MIĘDZYNARODOWA POMOC DROGOWA DLA TWOJEGO POJAZDU

Zespół 80 operatorów zapewnia natychmiastową reakcję i bezzwłoczne rozwiązanie każdego problemu, uruchamiając serwis IVECO, najbliższy miejsca awarii i najbardziej odpowiedni dla danego pojazdu.

W trakcie całego procesu pomocy (czy jest to drobna naprawa na drodze, czy holowanie i naprawa w serwisie), Centrum Obsługi Klientów sprawdza jego postępy, systematycznie informuje Klienta i gwarantuje, że pojazd wróci na drogę najwcześniej, jak to możliwe.