Vi ved, at din virksomhed ikke kan tillade sig at stoppe. Med IVECO ON Uptime kan du overvåge og optimere køretøjets driftstid. Vi har udviklet en række tjenester, der altid er tilgængelige og kan hjælpe dig, hvis køretøjet skulle få et problem. Du vil aldrig være alene. Vores Customer Centre vil hjælpe dig med at holde dit køretøj på vejen og give dig al den hjælp, du har brug for.

IVECO TOPCARE er designet til at holde dig i bevægelse og er en førsteklasses assistancetjeneste, der drives af opkoblingsmuligheder og er udviklet til hurtigt at få dit køretøj tilbage på vejen og til at tage hånd om dig i tilfælde af mere alvorlige fejl. Takket være et netværk af over 1.800 IVECO-servicepunkter i hele Europa står vi klar til at hjælpe dig døgnet rundt. Uanset hvor du er, når du har brug for os.

Fjerndiagnoseværktøjet, teleservices og trådløse softwareopdateringer gør det muligt at være proaktiv og maksimere oppetid af køretøjet, fordi du kan forudse eventuelle fejl og kommende nedetid.

IVECO Customer Centre svarer 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen og yder assistance i 36 europæiske lande, hvor de hjælper kunder med at holde deres køretøjer på vejen.

Et team på 80 operatører giver dig øjeblikkelig respons på 10 sprog og aktiverer det nærmeste IVECO servicecenter. Under hele processen holder kundecentret dig informeret om forløbet og sørger for, at køretøjet er tilbage på vejen så hurtigt som muligt.

---

I tilfælde af motorstop kan IVECO Assistance Non Stop kontaktes på tre måder:

- ved at ringe til 0800 590509 fra Storbritannien eller 00800 48326000 på det kontinentale Europa.
- ved at sende din lastbils position med et klik via det indbyggede telematiksystem
- ved hjælp af IVECO Non Stop-appen: hjælpen er kun et klik væk!

IVECO Non Stop App'en kan også bruges til at bestille tid til reparation af dit køretøj - ikke kun i nødstilfælde. Du skal blot vælge tidspunkt og sted, hvorefter app’en vil bekræfte din bestilling.