Vieme, že sa vaše podnikanie nemôže zastaviť.
S IVECO ON Uptime môžete sledovať a optimalizovať prevádzkyschopnosť vášho vozidla. Navrhli sme súbor služieb, ktoré sú vždy k dispozícii, aby sme vám pomohli v prípade problému s vozidlom.
Nikdy na to nebudete sami, naše zákaznicke centrum vám pomôže udržať vaše vozidlo na ceste a poskytne vám všetku pomoc, ktorú potrebujete.

IVECO TOPCARE, navrhnutá tak, aby vás udržala v pohybe, je prémiová asistenčná služba poháňaná konektivitou a navrhnutá tak, aby sa vaše vozidlo rýchlo vrátilo na cestu a aby sa o vás postaralo v prípade závažnejších porúch. Vďaka sieti viac ako 1 800 servisných miest IVECO po celej Európe sme pripravení vám pomôcť 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Nech už ste kdekoľvek a nech nás už potrebujete kedykoľvek.

Nástroj na vzdialenú diagnostiku, telematické služby a bezdrôtové aktualizácie softvéru vám poskytnú proaktívny prístup a maximalizujú dobu prevádzkyschopnosti vozidla predvídaním možných porúch a následných prestojov.

Zákaznické centrum IVECO odpovídá 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a poskytuje pomoc ve 36 evropských zemích

Tím 80 operátorov vám dokáže okamžite odpovedať v 10 jazykoch a rýchlo vyriešiť akékoľvek problémy tým, že aktivuje servisné centrum IVECO, ktoré je najbližšie k miestu poruchy a je najvhodnejšie pre dané vozidlo. Počas asistenčného procesu (či už ide o malú opravu na ceste, alebo o ťahanie a následnú opravu v dielni) zákaznícke centrum kontroluje pokrok, informuje vás a garantuje, že vozidlo bude opäť v prevádzke čo najskôr.

• zavolaním na bezplatné telefónne číslo 0800 590509 vo Veľkej Británii alebo 00800 48326000 v rámci Európy.
• pomocou palubného telematického systému IVECONNECT stačí kliknúť na dotykovú obrazovku, čo je potrebné na kontaktovanie asistencie Assistance Non Stop. Systém automaticky prenáša polohu a prevádzkové údaje vašich vozidiel.
• pomocou aplikácie IVECO Non Stop: Stačí len kliknúť!

Aplikácia IVECO Non Stop sa môže použiť aj na objednanie opravy vášho vozidla dopredu, nielen v naliehavom prípade. Môžete si vybrať časové okno a miesto (aktuálnu pozíciu, dielňu alebo špecifickú adresu) a aplikácia vám potvrdí rezerváciu.