Iveco On - Uptime

Vieme, že sa vaše podnikanie nemôže zastaviť.
S IVECO ON Uptime môžete sledovať a optimalizovať prevádzkyschopnosť vášho vozidla. Navrhli sme súbor služieb, ktoré sú vždy k dispozícii, aby sme vám pomohli v prípade problému s vozidlom.
Nikdy na to nebudete sami, naše zákaznicke centrum vám pomôže udržať vaše vozidlo na ceste a poskytne vám všetku pomoc, ktorú potrebujete.

IVECO Top Starostlivosť

Priorita, ktorú si zaslúžite
IVECO TOP CARE

IVECO TOP CARE

Spoločnosť IVECO vám ako prémiovému zákazníkovi (Premium Customer) poskytuje prémiové riešenie starostlivosti, ktoré zaručuje podporu pri oprave vášho vozidla aby bolo opravené do 6 hodín, pokiaľ to je technicky možné.

Monitorovanie vozidla & vzdialená pomoc na ceste

Vždy nablízku
MONITOROVANIE VOZIDIEL A VZDIALENÁ ASISTENCIA

MONITOROVANIE VOZIDIEL A VZDIALENÁ ASISTENCIA

Nástroj na vzdialenú diagnostiku, telematické služby a bezdrôtové aktualizácie softvéru vám poskytnú proaktívny prístup a maximalizujú dobu prevádzkyschopnosti vozidla predvídaním možných porúch a následných prestojov.

ASSISTANCE NON STOP

Vždy po vašom boku, 24/7
ASSISTANCE <span style="color: #0d4ba0">NON STOP</span>

ASSISTANCE NON STOP

Zákaznické centrum IVECO odpovídá 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a poskytuje pomoc ve 36 evropských zemích

MEDZINÁRODNÁ POMOC PRE VAŠE VOZIDLO

Tím 80 operátorov vám dokáže okamžite odpovedať v 10 jazykoch a rýchlo vyriešiť akékoľvek problémy tým, že aktivuje servisné centrum IVECO, ktoré je najbližšie k miestu poruchy a je najvhodnejšie pre dané vozidlo. Počas asistenčného procesu (či už ide o malú opravu na ceste, alebo o ťahanie a následnú opravu v dielni) zákaznícke centrum kontroluje pokrok, informuje vás a garantuje, že vozidlo bude opäť v prevádzke čo najskôr.


V prípade poruchy vozidla môžete kontaktovať asistenciu IVECO Assistance Non-Stop 3 spôsobmi: 

  • zavolaním na bezplatné telefónne číslo 0800 590509 vo Veľkej Británii alebo 00800 48326000 v rámci Európy.
  • pomocou palubného telematického systému IVECONNECT stačí kliknúť na dotykovú obrazovku, čo je potrebné na kontaktovanie asistencie Assistance Non Stop. Systém automaticky prenáša polohu a prevádzkové údaje vašich vozidiel.
  • pomocou aplikácie IVECO Non Stop: Stačí len kliknúť!

APLIKÁCIA IVECO NON STOP

Aplikácia IVECO Non Stop sa môže použiť aj na objednanie opravy vášho vozidla dopredu, nielen v naliehavom prípade. Môžete si vybrať časové okno a miesto (aktuálnu pozíciu, dielňu alebo špecifickú adresu) a aplikácia vám potvrdí rezerváciu.

APLIKÁCIA IVECO <span style="color: #0d4ba0">NON STOP</span>
PREVZIAŤ APLIKÁCIU IVECO NON STOP

ANDROID

PREVZIAŤ

VŠECHNA ČÍSLA NAPŘÍČ EVROPOU

Assistance Non Stop

0080048326000

Alternativní bezplatná čísla

United Kingdom

0800.590.509

Belgium

0800.19.737

Czech Rep.

800.143.288

Luxemburg

0800.2.351

Slovakia

0800.18.82.80

Netherlands

0800.022.60.72

Národní čísla

Hovory jsou účtovány podle sazeb vašeho poskytovatele služeb

Denmark+45 32524999
Romania+40 213104545
Greece+0043 36 22 72 300 927
Bulgaria+35 929713030
Norway+47 67 13 13 50
Turkey+90 2164445004
Hungary+36 14391400
Sweden+46 40431325
Finland+358 (0) 2000 6000
Russia+7 8126407292
88002000442
Ukraine+380 442250437
0800509011
Montenegro+386 26165829
Croatia+386 26165829
Serbia0800.301.175
Slovenia+386 26165829
North Macedonia0800.80.479
Bosnia and
Herzegovina
+386 26165829
Albania+370 60600087
Estonia+370 60600087
Lithuania+370 60600087
Latvia+370 60600087

Alternativní evropská čísla

Hovory jsou účtovány podle vašeho poskytovatele služeb

+390689386582