Tým 80 operátorů zaručuje okamžitou reakci v deseti jazycích a rychlé vyřešení jakéhokoli problému aktivací servisního střediska IVECO, které se nachází nejblíže místu, kde problém nastal, a které je nejvhodnější pro vaše vozidlo.
Během asistenčního procesu (ať už se jedná o malou opravu přímo v terénu, nebo odtažení a následnou opravu v servisu) zákaznické centrum kontroluje postup, průběžně vás informuje a garantuje, že vozidlo bude zpět v provozu co nejdříve.
