Assistência ao Motorista

Apoio total para jornadas mais seguras, eficientes e tranquilas

Atendimento que não para (24h)

Cliente IVECO tem a sua disposição uma equipe especializada para atendimento de suas necessidades, 24 horas por dia, gratuitamente, todos os dias do ano, em todo o Brasil.
A IVECO oferece um serviço de assistência técnica emergencial, operado por uma equipe capacitada e profissional, totalmente ciente das suas necessidades.

Além de solicitar socorro emergencial em caso de imprevistos, é possível pedir informações, registrar solicitações e fazer reclamações, que serão prontamente atendidas pela equipe do Centro de Atenção ao Cliente IVECO.

O atendimento está disponível todos os dias do ano, 24 horas por dia, nos sete dias da semana, em todo o país, para garantir a sua tranquilidade.



É só entrar em contato nos números abaixo:

Telefone: 0800 702 3443
WhatsApp: (31) 2107-2355
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Entrega Técnica

Ao adquirir um IVECO, além de garantir excelente desempenho, baixo consumo, grande conforto e alta confiabilidade, você conta com a Entrega Técnica.
Com ela, um especialista se coloca à sua disposição para fornecer informações sobre os recursos que seu veículo oferece, para que você obtenha sempre o melhor rendimento. Mais do que orientações técnicas, a Entrega Técnica representa o suporte, a estrutura e o compromisso do Pós-Venda IVECO.
Benefícios da Entrega Técnica:

  • Informações sobre os recursos que o veículo oferece e suas funcionalidades;
  • Instruções fundamentais para uma condução econômica;
  • Apresentação dos serviços e produtos genuínos IVECO, a fim de assegurar maior durabilidade do equipamento, menor custo operacional e manutenção da garantia;
  • Instruções sobre a importância da manutenção preventiva e frequências recomendadas para a troca de óleo e filtros.
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Top Care

A solução IVECO TOP Care foca na máxima segurança e comodidade do condutor.
Por meio dela, cuidamos dos pequenos detalhes para você caso ocorra uma falha inesperada ou algum tempo de inatividade do seu veículo. Se o reparo demorar mais do que o necessário enquanto você estiver fora de casa, garantimos que você poderá descansar com conforto, por meio de uma série de serviços de hospitalidade.
Hotéis
Fique no hotel no caso de você estar longe de casa.

Refeições
Cobertura de refeições e bebidas.

Transporte
Serviço de transfer para chegar ao hotel ou restaurante.

Tratamento médico
Organização de assistência médica em caso de indisposição não grave do condutor.

Estacionamento
Cobertura dos custos de estacionamento de veículos e reboques/semi-reboques durante o período de assistência médica.

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Easy Way App

Com o IVECO S-Way, você conta com o Easy Way App e tem conexão total do motorista com o veículo.
O aplicativo permite ao condutor controlar uma série de funções do veículo de forma remota, como: abertura e tratamento das portas, abertura e fechamento das janelas, regulagem do som e central multimídia, toda a iluminação interna da cabine entre outras funções.
Escolha o serviço IVECO ON Easy Way App para integrar dados de seus veículos IVECO diretamente em sua solução de tecnologia favorita.

A integração com seus sistemas permite que você recupere imediatamente os dados do veículo em tempo real, sem a necessidade de adaptações especiais.
O Easy Way App está disponível para sistemas iOS e Android. Especialmente desenvolvido para motoristas, este aplicativo permite:


  • Monitorar as configurações e parâmetros da cabine (rádio, aquecimento, janelas).
  • Acionar a Assistência 24H, aceitar RAS e habilitar atualizações automáticas de software (sobre a atualização aérea)
  • Informações sobre o estilo de condução do motorista e gráficos de desempenho dele após cada viagem
  • Proteção do veículo contra ataques cibernéticos, com o módulo Cybersecurity


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