O IVECO TOPCARE é o primeiro serviço de assistência premium combinado com hospitalidade e concebido para mantê-lo em movimento.

Impulsionado pela conectividade, coloca o seu veículo rapidamente na estrada e cuida de si no caso de avarias mais graves. Se a reparação demorar mais tempo do que o esperado, nós cuidaremos de si e proporcionar-lhe-emos o máximo conforto através de um conjunto de serviços de hospitalidade (hotel, refeições, transfer ou assistência médica e estacionamento).

Obtenha a prioridade que merece e subscreva o serviço IVECO TOPCARE Premium com o seu contrato de Manutenção e Reparação.

Rastreio e reparação rápidos.

Assim que entra numa das nossas oficinas, os operadores do CONTROL ROOM da IVECO, intervenientes chave na prestação de serviços de monitorização de veículos, recebem um alerta imediato que accionará a máxima prioridade na resolução da avaria do seu veículo. Assim, beneficiará automaticamente de um processo de prioritário de fornecimento de peças, bem como de especialistas de diagnóstico treinados que trabalharão para aumentar o seu TEMPO DE ATIVIDADE (UPTIME).

Além disso, receberá atualizações constantes sobre o estado da reparação.

Serviços de hospitalidade

Se a reparação, devido a uma avaria ou paragem inesperada, demorar mais do que o previsto e se estiver longe de casa, fornecer-lhe-emos assistência também nesse sentido e
proporcionar-lhe-emos o máximo conforto e descanso através de um conjunto de serviços de hospitalidade.

Hotel

Cobertura de alojamento num
hotel caso necessite de permanecer
longe de casa.

Refeições

Cobertura de refeições
durante a sua estadia
fora de casa.

Transfer

Cobertura de deslocação
para o hotel ou
o restaurante.

Assistência médica

Organização de assistência médica
em caso de doença sem risco
de vida do condutor.

Estacionamento

Cobertura de estacionamento do seu
veículo e reboque ou semirreboque
durante o tratamento médico.