IVECO Services
Hannover, 16 september 2024 — IVECO presenteert op de IAA 2024 een indrukwekkend scala aan diensten, gericht op het bieden van een geïntegreerde mobiliteitsoplossing die naadloos aansluit op de behoeften van klanten en bestuurders. Deze klantgerichte en op de bestuurder afgestemde aanpak komt tot uiting in de diensten die speciaal zijn ontworpen om de voertuigen te complementeren en de bedrijfsproductiviteit, duurzaamheid en rijervaring te verbeteren.
Uitbreiding van het Portfolio voor Verbeterde Bedrijfsvoering en Duurzaamheid
IVECO blijft zijn portfolio verder ontwikkelen met nieuwe oplossingen die gericht zijn op het optimaliseren van de uptime van voertuigen, het faciliteren van elektrificatie en het vereenvoudigen van bestuurdersactiviteiten. Een van de hoogtepunten is de ontwikkeling van voorspellende algoritmen die meer dan 30 voertuigcomponenten omvatten. Deze algoritmen verbeteren de voertuigprestaties en maximaliseren de uptime.
IVECO CAPITAL en Innovatieve Betalingsoplossingen
IVECO CAPITAL speelt een belangrijke rol binnen het ecosysteem door nieuwe premieverzekeringen en slimme betalingsdiensten te bieden. Deze diensten ondersteunen de klanten bij de financiering en verzekering van hun voertuigen, waardoor de totale eigendomskosten (TCO) worden verlaagd.
Op weg naar Emissievrije Mobiliteit
IVECO zet grote stappen richting decarbonisatie met de introductie van nieuwe diensten ter ondersteuning van emissievrije voertuigen. Op de IAA worden de nieuwe eMoovy en S-eWay Rigid gepresenteerd, die profiteren van innovatieve services zoals eRemote Control en Smart Routing. Deze digitale oplossingen helpen bij het verbeteren van de rijervaring, het verlagen van de TCO en het bewaken van de accuprestaties via voorspellende algoritmen.
Het Customer Uptime Center en meer dan 900 servicepunten ondersteunen de zero-emissie-voertuigen van IVECO, samen met uitgebreide onderhouds- en reparatiecontracten zoals ELEMENTS, die zijn ontworpen om de uptime van klanten te maximaliseren.
Focus op Veiligheid en Efficiëntie
Naast de focus op eMobility werkt IVECO aan het verbeteren van de duurzaamheid van zijn gas- en dieselvoertuigen door middel van brandstofefficiëntiegerichte diensten. Via tools zoals het Professional Fuel Report en Eco-Driving-training kunnen klanten hun brandstofverbruik tot 4% verminderen en hun CO2-uitstoot verlagen. De voortdurende evolutie van voorspellende algoritmen speelt ook hier een sleutelrol, door ervoor te zorgen dat voertuigen op maximale efficiëntie opereren en langer meegaan.
Nieuwe digitale Innovaties en Veiligheidsoplossingen
IVECO blijft zijn IVECO ON-portaal verder ontwikkelen, wat de productiviteit van klanten verbetert met nieuwe services zoals Tacho Data Download. Deze functie maakt het mogelijk om op afstand tachograafgegevens te downloaden, waardoor administratieve taken volgens de tachograafregelgeving worden verminderd. Daarnaast worden er nieuwe veiligheidsoplossingen geïntroduceerd, waaronder Collision Claims Management, dat het afhandelen van schadeclaims efficiënter maakt, en Stolen Vehicle Assistance, waarmee gestolen voertuigen snel kunnen worden teruggevonden dankzij een 24/7 Security Centre dat samenwerkt met politie-eenheden. Deze diensten verlagen de administratieve en verzekeringskosten, wat leidt tot een lagere Total Cost of Ownership.
Tegen eind 2024 introduceert IVECO de nieuwe IVECO Road Assistant, met de integratie van de baanbrekende what3words locatie technologie in het navigatiesysteem van zowel lichte als zware voertuigen. Eerst wordt tekstinvoer mogelijk gemaakt, gevolgd door spraakgestuurde toegang via IVECO Driver Pal, beschikbaar vanaf 2025. What3words verdeelt de wereld in een raster van 3x3 meter en wijst elke locatie een unieke combinatie van drie woorden toe. Deze integratie verhoogt de nauwkeurigheid van de routebepaling, verkort levertijden en vereenvoudigt het werk van chauffeurs, vooral bij locaties met onnauwkeurige adressen.
Daarnaast lanceert IVECO exclusieve Third-Party App Integration, waarmee carrosseriebouwers en klanten voertuigfuncties via het infotainmentsysteem kunnen bedienen in de nieuwe MY24 voertuigen. Vanaf volgend jaar biedt dit onboard platform een reeks essentiële apps die eenvoudig toegankelijk zijn zonder internetverbinding of mobiel apparaat dankzij de standaard Connectivity Box. Bezoekers van de IAA kunnen deze nieuwe functionaliteit ervaren in de IVECO S-Way cabine op de stand van IVECO.
De evolutie van digitale functies aan boord verbetert de ervaring en het welzijn van de chauffeur. Het infotainmentsysteem van IVECO omvat nu Amazon Alexa Built-in, waarmee bestuurders functies via spraakcommando's kunnen bedienen. IVECO Driver Pal, de spraakgestuurde reisassistent ontwikkeld met Amazon Web Services (AWS) technologie, breidt zijn mogelijkheden uit op de elektrische voertuigen van IVECO, zoals de eDaily en de S-eWay Rigid.
IVECO en PETRONAS: een samenwerking die waarde toevoegt aan transport
Door een effectieve samenwerking gebaseerd op onderzoek en ontwikkeling met PETRONAS Lubricants International, biedt IVECO Services innovatieve smeermiddeloplossingen om het gebruik van zijn voertuigen te optimaliseren, waarmee voldaan wordt aan de eisen van de Europese wegtransportsector.
“Als leiders in de transportsector laat deze samenwerking zien hoe organisaties kunnen samenwerken om geavanceerde oplossingen te creëren die zowel energie-efficiënt als zeer prestatiegericht zijn. IVECO’s toewijding om de productiviteit van zijn klanten te verhogen, blijkt uit de samenwerking met PETRONAS Lubricants International. Onze zware vrachtwagens, uitgerust met de nieuwe XCursor 13-motor die naadloos op maximale efficiëntie werkt met de co-branded Urania Next 0W-16 van IVECO, vormen een belangrijke stap voorwaarts op het gebied van brandstofefficiëntie en motortechnologie,” aldus Marco Baffoni, Hoofd Klantenservice bij IVECO.
Financiële diensten om klanten te ondersteunen
IVECO-klanten kunnen rekenen op het uitgebreide dienstenaanbod van IVECO CAPITAL. In Duitsland introduceert het merk PREMIUM PROTECT, een nieuwe verzekering die via het
kosten voor berging, repatriëring, remschade en operationele schade. Bezoekers van de IAA kunnen meer ontdekken over IVECO PAY, een platform voor het betalen van diensten zoals telematica en e-mobiliteit, en de samenwerking met Eurowag voor de mobiliteitsservicekaart.
GATE, het digitale bedrijf dat werd gelanceerd op de IAA 2022 om de transitie naar elektrische mobiliteit te vergemakkelijken, heeft zijn activiteiten uitgebreid naar Duitsland. Het innovatieve pay-per-use model, dat wordt afgestemd op het gebruik van het voertuig, is nu beschikbaar voor de eDaily en zal worden uitgebreid naar een breder scala aan elektrische bedrijfs- en vrachtwagens. Na Duitsland gaan er meerder landen volgen waarin deze service beschikbaar wordt.
Bezoekers van de IAA kunnen zelf ervaren hoe IVECO met zijn vooruitstrevende aanpak de toekomst van transport vormgeeft en waarde levert aan zijn klanten.
IVECO
IVECO is een merk van Iveco Group N.V. (EXM: IVG). Het bedrijf ontwerpt, produceert en verkoopt een breed scala aan lichte, middelzware en zware bedrijfsvoertuigen, terreinwagens en voertuigen geschikt voor elke carrosserie. IVECO richt zich op de behoeften van de bestuurder, met veiligheid en comfort als speerpunten. Het merk biedt geavanceerde, connectiviteitsgerichte diensten om wagenparkbeheerders te helpen hun vloot efficiënt te beheren en streeft naar een verdere ontwikkeling van bio-methaan-, batterij-elektrische en brandstofceltechnologieën.
Met productielocaties in zeven landen en 3.500 verkoop- en servicepunten in meer dan 160 landen, biedt IVECO wereldwijd technische ondersteuning. IVECO streeft ernaar de meest betrouwbare partner te zijn voor zijn klanten en de transformatie van de transportindustrie aan te drijven.