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FAQs in primo piano
Ecco qualche domanda frequente che potrebbe interessarti!
Cosa è l'Over the Air Update?
L'innovativa funzione IVECO OVER THE AIR UPDATE, disponibile su tutti i veicoli IVECO (MY19 e successivi) dotati di Connectivity Box, consente di eseguire autonomamente gli aggiornamenti software necessari da remoto, risparmiando tempo e aumentando l'operatività del veicolo.
IVECO OVER THE AIR UPDATE è estremamente facile da usare e consente di aggiornare rapidamente il software del veicolo, a discrezione del conducente e del fleet manager, senza dover recarsi in officina. Può essere fatto ovunque e in qualsiasi momento: richiede solo che il veicolo sia parcheggiato in un luogo sicuro e pochi minuti per eseguire una procedura molto semplice. Ciò significa che l'autista può installare l'aggiornamento autonomamente durante una sosta, durante una missione o una pausa al deposito, senza perdere tempo.
La funzione OTA è disponibile solo per veicoli per i quali sia stato sottoscritto un contratto per servizi telematici. In assenza di un contratto, tutti gli aggiornamenti possono essere eseguiti in officina.
Per avere più dettagli, scarica il documento.
Non sai come generare il PIN?
Esistono due modalità per fare l'aggiornamento OTA: attraverso l'Easy Way App/Easy Daily App/Easy Cargo App, oppure attraverso l'Infotainment.In caso di aggiornamento tramite app, l'utente deve aver ricevuto i permessi su IVECO ON dal Main Account o dal Gestore primario di flotta; in caso di aggiornamento tramite l'Infotainment, è invece necessario inserire il PIN generato dalla sezione "Gestione PIN" su IVECO ON (portale o app).
Il PIN può essere generato dal Main Account, dal Gestore primario di flotta, o da chi è stato autorizzato. Questo codice andrà inserito nell'Infotainment per poter lanciare l'OTA.
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Come si fa l'Over the Air Update?
Loggandosi su IVECO ON con user e password, sotto la sezione Help/tutorial sono disponibili i seguenti video esplicativi:
- Over the air updates with app
- Over the air updates with infotainment
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Vuoi avere più informazioni su campagne OTA dei tuoi veicoli?
Per verificare se ci siano delle campagne OTA attive ci sono le seguenti opzioni:
- sul portale Iveco ON, dopo esserti loggato con user e password, clicca sulla sezione Gestione veicoli > Campagne di richiamo
- sull’APP Easy Way/ Easy Daily / Easy Cargo, dopo esserti loggato con user e password, clicca sull’icona Veicolo e selezionare l’opzione Aggiornamenti Over the Air
- sul sistema di infotainment del veicolo (NIS o IHP), clicca sull’icona Veicolo e selezionare l’opzione Aggiornamenti Over the Air
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Vuoi maggiori informazioni sul nostro Servizio di Assistenza stradale, ANS Assistance Non Stop?
ANS - Assistance Non Stop è il servizio IVECO, al tuo fianco 365 giorni l'anno, 24H su 24, che ti assiste in caso di fermo su strada.
Per maggiori informazioni sul funzionamento del nostro servizio di assistenza stradale, disponibile in Italia e all'estero, clicca qui
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Ti interessa un Contratto di Manutenzione e Riparazione (M&R)?
Al momento dell'acquisto di un veicolo IVECO potrai sottoscrivere un contratto M&R rivolgendoti alla tua Concessionaria IVECO di riferimento, che formulerà la migliore offerta. Per localizzare quella a te più vicina, clicca qui.
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Stai cercando del merchandising IVECO?
Clicca qui per accedere al nostro IVECO FAN SHOP.
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Vuoi una copia del libretto di Uso e Manutenzione del tuo veicolo?
Il libretto di Uso e Manutenzione può essere consultato e salvato grazie alla APP IVECO Easy Guide, disponibile sia per iOs sia per Android.
Una volta scaricata la APP sul proprio smartphone e inserito il telaio (VIN) del veicolo, è possibile selezionare la lingua in cui consultare il libretto prima di scaricarne una copia.
Nel caso in cui il veicolo fosse di un modello meno recente e la APP non dovesse riconoscere il telaio, ti invitiamo a rivolgerti a una delle nostre Concessionarie che saranno liete di supportarti, ordinando una copia del libretto nella versione cartacea.
Puoi trovare la concessionaria più vicina a te cliccando qui.
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ANS - Assistance Non Stop
In caso di fermo su strada, puoi contattare il servizio di assistenza stradale ANS - Assistance Non-Stop IVECO in tre modi:
- chiamando il numero verde 00800 48326000, disponibile 24H su 24, 365 giorni all'anno;
- trasmettendo la posizione del tuo veicolo direttamente con un click tramite il sistema telematico di bordo;
- utilizzando la APP IVECO Non Stop: l'assistenza è sempre a portata di mano!
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