Post-vendita
Vuoi conoscere la garanzia su un ricambio IVECO?
La garanzia sui ricambi originali IVECO vale come segue:
- Entro 12 mesi dall'acquisto al banco del ricambio, acquistato esclusivamente presso un rivenditore di ricambi originali della Rete di Officine Autorizzate IVECO, presentando la relativa documentazione d’acquisto; la garanzia copre esclusivamente il ricambio acquistato e sono esclusi i danni indotti.
- Entro 12 mesi dall'acquisto e dal montaggio del ricambio, effettuato presso un’officina della Rete Autorizzata IVECO, presentando la relativa documentazione d’acquisto e montaggio; la garanzia copre il ricambio e la relativa manodopera e sono esclusi i danni indotti.
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Hai bisogno di un duplicato della targhetta VIN (telaio) del tuo veicolo?
Puoi rivolgerti direttamente ad un nostro punto IVECO che provvederà ad ordinarla e farla serigrafare con i dati del libretto di circolazione del tuo veicolo. Localizza il punto IVECO a te più comodo!
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Hai bisogno di un duplicato della tua chiave?
Puoi rivolgerti direttamente ad un nostro punto vendita IVECO. Cerca quello più vicino a te!
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Hai bisogno di conoscere il codice di un ricambio originale IVECO?
Puoi rivolgerti direttamente ad un nostro punto vendita o assistenza IVECO. Cerca quello più vicino a te!
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Sei interessato ad acquistare un ricambio originale IVECO?
Puoi ordinarlo direttamente presso un punto di assistenza IVECO. Cerca quello più vicino a te!
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Vuoi maggiori informazioni riguardo ai ricambi originali IVECO?
Puoi trovare maggiori informazioni sui nostri ricambi originali cliccando qui.
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Vuoi maggiori informazioni riguardo ai ricambi rigenerati IVECO?
Puoi trovare maggiori informazioni sui nostri ricambi rigenerati cliccando qui.
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Vorresti conoscere le promozioni sui ricambi IVECO in corso?
Puoi rivolgerti direttamente ad un nostro punto di assistenza IVECO. Cerca quello più vicino a te!
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Vorresti acquistare un accessorio IVECO?
Per conoscere la gamma di accessori IVECO, clicca qui.
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Ti interessa un Contratto di Manutenzione e Riparazione (M&R)?
Al momento dell'acquisto di un veicolo IVECO potrai sottoscrivere un contratto M&R rivolgendoti alla tua Concessionaria IVECO di riferimento, che formulerà la migliore offerta.
Per localizzare quella a te più vicina, Clicca qui.
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Vuoi richiedere la proroga del tuo contratto M&R?
Puoi rivolgerti alla tua Concessionaria IVECO di riferimento che troverà insieme a te la formula migliore. Per localizzare quella a te più vicina, clicca qui.
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Ti interessa un'estensione di garanzia?
Al momento dell'acquisto di un veicolo IVECO potrai sottoscrivere un'estensione di garanzia direttamente nella tua Concessionaria IVECO, che formulerà la migliore offerta. Per localizzare quella a te più vicina, clicca qui .
Se nel frattempo vuoi maggiori informazioni, clicca qui.
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Vuoi montare pneumatici alternativi?
Gli pneumatici consentiti sono quelli specificati sulla carta di circolazione; non è possibile montare pneumatici diversi da quelli indicati.
Nel caso volesse richiedere l’autorizzazione a montare pneumatici alternativi, occorre effettuare specifica richiesta di Nulla Osta.
Nel caso volesse richiedere l’autorizzazione a montare pneumatici alternativi, occorre effettuare specifica richiesta di Nulla Osta.
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Hai bisogno di una scheda tecnica?
Potrà supportarti con questa richiesta la tua Concessionaria di zona o di fiducia. Per localizzare quella a te più vicina, clicca qui.
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Stai cercando documentazione tecnica per allestire un veicolo IVECO?
Se sei un cliente, un allestitore, una Concessionaria o un'officina puoi trovare tutte le informazioni registrandoti al sito IBB.
Clicca quiMostra di meno
Vorresti l'estratto dati tecnici, EDT, (ex-DGM) del tuo veicolo?
Se sei un cliente IVECO proprietario di un veicolo il cui modello è precedente al 2014, per l'EDT potrai effettuare richiesta ufficiale allegando la copia del libretto di circolazione del veicolo al seguente indirizzo di posta elettronica: irene.chini@IVECO.com.
Per i veicoli di modelli successivi non esiste più l'EDT, ma è possibile scaricare l'omologazione globale europea direttamente dal portale dei bodybuilder (disponibile per allestitori e punti rete autorizzati IVECO), cliccando qui.
Per i veicoli di modelli successivi non esiste più l'EDT, ma è possibile scaricare l'omologazione globale europea direttamente dal portale dei bodybuilder (disponibile per allestitori e punti rete autorizzati IVECO), cliccando qui.
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Vuoi richiedere il nulla osta per un tuo veicolo?
Se non sei un soggetto già accreditato da IVECO puoi presentare la richiesta direttamente presso un'officina/Concessionaria autorizzata IVECO portando con te i documenti del veicolo.
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In alternativa, se sei un allestitore, una Concessionaria o un'officina autorizzata puoi registrarti al sito IBB e richiedere il Nulla Osta nella sezione dedicata, cliccando qui.
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Devi nazionalizzare in Italia un veicolo estero?
Potrà supportarti con questa richiesta la tua Concessionaria di zona o di fiducia.
Per localizzare quella a te più vicina, clicca qui.
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Cosa è il Certificato di Conformità Europea (COC) e come posso richiederlo?
Il certificato di conformità europea è una dichiarazione del costruttore in cui si attesta che il veicolo è conforme al dato tipo omologato.
Tale documento viene rilasciato dalla casa madre al dealer venditore e viene richiesto dalla Motorizzazione per la prima immatricolazione del mezzo.
Se hai bisogno del COC potrà supportarti la tua Concessionaria di zona o di fiducia.
Per localizzare quella a te più vicina, clicca qui.Mostra di meno
Vuoi conoscere il valore del tuo veicolo usato?
I valori di mercato dei veicoli usati sono reperibili sugli opuscoli Eurotax normalmente in vendita nelle edicole. Nell'Eurotax di colore blu sono riportati i valori medi d'acquisto, nell'Eurotax di colore giallo sono riportati i valori medi di vendita.
Il valore Eurotax è la base sulla quale vengono effettuate le valutazioni di ogni singolo veicolo usato: per ottenere questa valutazione occorrerà tenere conto della percorrenza chilometrica effettuata, degli eventuali danni, degli opzionali e degli allestimenti presenti sul veicolo, e di molti altri elementi ancora.
Pertanto, qualora fosse necessario, puoi rivolgerti ad un collegio di periti che esaminerà il tuo veicolo e sulla base di tutti gli elementi riscontrati formulerà una valutazione.
Il valore Eurotax è la base sulla quale vengono effettuate le valutazioni di ogni singolo veicolo usato: per ottenere questa valutazione occorrerà tenere conto della percorrenza chilometrica effettuata, degli eventuali danni, degli opzionali e degli allestimenti presenti sul veicolo, e di molti altri elementi ancora.
Pertanto, qualora fosse necessario, puoi rivolgerti ad un collegio di periti che esaminerà il tuo veicolo e sulla base di tutti gli elementi riscontrati formulerà una valutazione.
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Vuoi una copia del libretto di uso e manutenzione del tuo veicolo?
Il libretto di uso e manutenzione può essere visionato e salvato grazie alla APP IVECO Easy Guide, disponibile sia per iOs sia per Android. Una volta scaricata la APP sul proprio smartphone e inserito il telaio (VIN) del veicolo, è possibile selezionare la lingua in cui consultare il libretto prima di scaricarne una copia. Nel caso in cui il veicolo fosse di un modello meno recente e la APP non dovesse riconoscere il telaio, ti invitiamo a rivolgerti a una delle nostre Concessionarie che saranno lieti di supportare, ordinando una copia del libretto nella versione cartacea.
Per localizzare quella a te più vicina, clicca qui.
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Vuoi una copia del manuale di riparazione del tuo veicolo?
Potrà supportarti con questa richiesta la tua Concessionaria di zona o di fiducia.
Per localizzare quella a te più vicina, clicca qui.
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Vorresti sapere se il tuo veicolo rientra in una campagna di richiamo?
Potrà supportarti con questa richiesta la tua Concessionaria di zona o di fiducia.
Per localizzare quella a te più vicina, clicca qui.
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Hai ricevuto una lettera da IVECO relativa una campagna di richiamo, ma il veicolo è stato venduto?
Scrivi a recallcampaignmanagement@cnhind.com indicandoci gli estremi del nuovo proprietario, in questo modo potremo aggiornare l'anagrafica del veicolo.
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Hai ricevuto una lettera da IVECO relativa una campagna di richiamo, ma il veicolo è stato rottamato/rubato?
Scrivi a recallcampaignmanagement@cnhind.com, allegando se possibile una copia del certificato di rottamazione, o della denuncia in caso di furto.
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Hai ricevuto una lettera da IVECO relativa una campagna di richiamo, ma non sei mai stato proprietario del veicolo?
Scrivi a recallcampaignmanagement@cnhind.com per informarci, in questo modo provvederemo a correggere ed aggiornare il nostro database.
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Hai ricevuto una comunicazione via email riguardo ad una campagna che si può fare over the air (OTA) e non sai come fare?
Scrivi a telematics@IVECO.com; il nostro team di supporto ti fornirà tutte le indicazioni necessarie.
Oppure guarda i video tutorial che trovi sull'IVECO LIVE CHANNEL:
IVECO WAY RANGE
IVECO Daily
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Vuoi conoscere il nostro Servizio di Assistenza stradale, ANS Assistance Non Stop?
ANS - Assistance Non Stop è il nome del servizio IVECO, al tuo fianco 365 giorni l'anno, 24H su 24, che ti assiste in caso di fermo su strada.
Per maggiori informazioni sul funzionamento del nostro servizio di assistenza stradale, disponibile in Italia e all'estero, clicca qui.
Per maggiori informazioni sul funzionamento del nostro servizio di assistenza stradale, disponibile in Italia e all'estero, clicca qui.
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Ti interessano corsi di guida per autisti?
IVECO Driver Training è la nostra proposta formativa di guida economica e sicura che si rivolge ai conducenti di veicoli IVECO.
Si tratta di una formazione specifica che fornisce al partecipante un supporto fondamentale per muoversi in sicurezza, migliorando lo stile di guida: gli autisti potranno conoscere in modo approfondito il veicolo con l'obiettivo di ridurre i consumi e i costi di esercizio, nel pieno rispetto dell’ambiente.
I corsi si strutturano su tre diversi momenti formativi: la formazione in aula, il walk around statico del veicolo e la prova su strada. L’offerta formativa si articola su giornate di formazione che possono essere organizzate direttamente presso le aziende dei clienti che ne fanno richiesta.
Per maggiori informazioni ed eventuali approfondimenti, volti all'organizzazione del corso, scrivici al seguente indirizzo email: formazione-italia@IVECOgroup.com.
Ti contatteremo al più presto per darti tutte le informazioni necessarie.
Si tratta di una formazione specifica che fornisce al partecipante un supporto fondamentale per muoversi in sicurezza, migliorando lo stile di guida: gli autisti potranno conoscere in modo approfondito il veicolo con l'obiettivo di ridurre i consumi e i costi di esercizio, nel pieno rispetto dell’ambiente.
I corsi si strutturano su tre diversi momenti formativi: la formazione in aula, il walk around statico del veicolo e la prova su strada. L’offerta formativa si articola su giornate di formazione che possono essere organizzate direttamente presso le aziende dei clienti che ne fanno richiesta.
Per maggiori informazioni ed eventuali approfondimenti, volti all'organizzazione del corso, scrivici al seguente indirizzo email: formazione-italia@IVECOgroup.com.
Ti contatteremo al più presto per darti tutte le informazioni necessarie.
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Vuoi monitorare lo stato e la salute del tuo veicolo ed evitare stop improvvisi? Hai bisogno di una consulenza per ridurre il consumo di carburante? Ti interessa un servizio per la gestione della tua flotta?
Clicca qui per visitare il sito IVECO ON.
In alternativa puoi rivolgerti alla Concessionaria IVECO di riferimento che troverà insieme a te la soluzione migliore.
Trova concessionario
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