​Servicios al cliente

El nuevo Eurocargo es mucho más que un vehículo: es una solución detransporte completa que ofrece una integración perfecta entre el producto y los servicios. IVECO está siempre a su lado y para ello cuenta con una gran Red de Servicio, que conoce bien las necesidades de los profesionales del transporte y se preocupa por el territorio. Los talleres IVECO ofrecen la calidad del fabricante y la profesionalidad de los técnicos que conocen el Eurocargo mejor que nadie

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​SERVICIOS AL CLIENTE

Los contratos de mantenimiento y reparación ELEMENTS ofrecen programas de asistencia personalizada para mantener el vehículo siempre en perfectas condiciones y garantizar su valor con el paso del tiempo. Cada uno de los paquetes se puede combinar en función de las necesidades y misiones específicas del cliente para garantizar un servicio personalizado.


ASSISTANCE NON-STOP

Es el servicio de asistencia en carretera que pone el negocio de nuevo a rodar con una simple llamada. El Centro de atención al cliente de IVECO atiende en 10 idiomas, está disponible 24 horas al día, 365 días al año y está listo para activar el punto de asistencia IVECO más cercano y ayudar al cliente hasta que vuelva a la carretera.


EXPERT CENTRE

Es el centro telemático dedicado a la asistencia de todos los vehículos IVECO. Los equipos de diagnóstico y reparación específicos como E.A.S.Y. y sus accesorios garantizan la eficacia y la rapidez de este servicio incluso a distancia.a.



RECAMBIOS ORIGINALES IVECO

Es la línea de repuestos originales que protege al Eurocargo del paso del tiempo y lo mantiene siempre al máximo nivel de eficiencia. IVECO es consciente de la importancia que tiene el tiempo para sus clientes y por eso, utiliza un sistema de distribución de repuestos de vanguardia, con entregas diurnas y nocturnas, que abastece diariamente a la red de asistencia en cualquier país de Europa.


Con la línea de ACCESORIOS IVECO se puede personalizar el vehículo valorizándolo con nuevos contenidos tecnológicos y estéticos para la seguridad y el confort. El catálogo de accesorios ofrece una amplia gama de artículos para satisfacer las necesidades prácticas, estilísticas y aerodinámicas.

El MERCHANDISING IVECO propone una gran variedad de artículos para el trabajo y el tiempo libre: desde ropa hasta accesorios, maquetas de los vehículos de la gama ligera, media y pesada. Si desea compartir el estilo IVECO con la familia y los amigos, consulte el catálogo en www.ivecostore.com.

IVECO CAPITAL es nuestra marca dedicada a los servicios financieros y ofrece, en colaboración con Banco Santander, una gama completa de servicios financieros, leasing y soluciones para el alquiler de vehículos. Las cuotas pueden incluir los servicios de mantenimiento y reparación, el seguro y la ampliación de garantía. Todos los programas de financiación se pueden personalizar con arreglo a las necesidades del cliente y se pueden aplicar a todo tipo de vehículo, tanto nuevo como usado, incluyendo los vehículos configurados. IVECO CAPITAL asiste a los Clientes en la elección del producto financiero más adecuado para el perfil económico y fiscal de su empresa. Si desea más información al respecto, puede dirigirse a cualquier concesionario IVECO.​

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