​Servicii Clienţi

CUSTOMER SERVICES 

ELEMENTS serviciile de întreţinere şi reparaţii oferă programe personalizate de asistenţă care garantează funcţionalitatea perfectă a autovehiculului dumneavoastră şi păstrarea valorii sale de-a lungul timpului. Fiecare pachet poate fi combinat în mod convenabil în funcţie de cerinţele şi misiunea clientului, garantându-vă un serviciu adaptat necesităţilor dumneavoastră.

ASSISTANCE NON-STOP

E' reprezintă serviciul de asistenţă rutieră care vă ajută să reluaţi călătoria printr-un simplu apel telefonic. Răspunzând la apelurile dumneavoastră în 10 limbi, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, Centrul pentru clienţi IVECO va contacta cel mai apropiat centru de service IVECO, care vă va ajuta să vă repuneţi în funcţiune autovehiculul.

EXPERT CENTER

E' acesta este un centru de teleservicii pentru toate autovehiculele IVECO. Diagnosticarea şi sculele de reparaţie speciale, precum E.A.S.Y. şi accesoriile sale, garantează un răspuns eficient, rapid chiar şi atunci când este necesară asistenţa de la distanţă.

PIESELE ORIGINALE IVECO

E' reprezintă gama de piese originale care protejează pe termen lung autovehiculele Eurocargo şi care asigură o performanţă şi o eficienţă optime ale acestora. IVECO ştie cât valorează timpul dumneavoastră. De aceea, compania deţine un sistem de aprovizionare şi distribuţie de piese originale de ultimă generaţie, ceea ce asigură aprovizionarea integrată a reţelei sale autorizate de service, cu livrări zilnice, non-stop, în toată Europa.

Cu gama de ACCESORII IVECO vă puteţi personaliza autovehiculul cu noi caracteristici, pentru un plus de tehnologie, design, siguranţă şi confort. Catalogul de accesorii oferă o gamă vastă de articole, astfel încât să fie satisfăcute cerinţele practice, de stil şi aerodinamice.

MAGAZINUL IVECO IVECO oferă o gamă vastă de articole atât pentru uz profesional, cât şi pentru uz personal: de la articole de îmbrăcăminte şi accesorii la modele în miniatură de autovehicule uşoare, medii şi de regim greu. Puteţi împărtăşi stilul mărcii IVECO cu familia şi prietenii, răsfoind catalogul disponibil prin accesarea adresei web www.ivecostore.com.

IVECO CAPITAL este marca noastră dedicată serviciilor financiare; în asociaţie cu BNP-Paribas Leasing Solutions, acesta oferă o gamă largă de servicii financiare, de închirieri de autovehicule şi de soluţii de leasing, pentru acoperirea costurilor de întreţinere şi reparaţii, de asigurare şi garanţie extinsă. Programele noastre de finanţare pot fi adaptate cerinţelor clientului şi pot fi aplicate oricărui tip de autovehicul – nou, uzat şi chiar şi echipat. IVECO CAPITAL ajută clienţii să aleagă produsele financiare corespunzătoare nevoilor economice şi fiscale ale companiilor lor. Puteţi obţine mai multe informaţii adresându-vă oricăreia dintre agenţiile IVECO.