Післяпродажне обслуговування
Як працює гарантія на запчастини?
Гарантія на оригінальні запчастини IVECO діє наступним чином:
- Протягом 12 місяців з моменту придбання у місці продажу в офіційного дилера IVECO за умови пред'явлення відповідної документації на придбання; гарантія поширюється тільки на придбану запчастину і не поширюється на решту пошкоджень.
- Протягом 12 місяців з моменту придбання та встановлення запчастини на офіційній станції технічного обслуговування IVECO за умови пред'явлення відповідної документації на придбання та встановлення; гарантія поширюється на запчастину та пов'язані з нею трудовитрати і не поширюється на інші пошкодження."
показувати менше
Вам потрібен дублікат VIN-номера для вашого автомобіля?
Ви можете звернутися безпосередньо до одного з наших сервісних центрів IVECO, де вам виготовлять номерний знак, який буде відповідати даним у вашому техпаспорті.
Знайдіть найближчий сервісний центр IVECO!
показувати менше
Вам потрібна копія ключа від вашого автомобіля?
Ви можете звернутися безпосередньо до одного з наших дилерських центрів IVECO.
Знайдіть найближчий до вас!
показувати менше
Шукаєте оригінальний номер запчастини IVECO?
показувати менше
Хочете купити оригінальну запчастину IVECO?
показувати менше
Хочете отримати більше інформації про оригінальні запчастини IVECO?
Ви можете знайти більше інформації про наші оригінальні запчастини тут.
показувати менше
Хочете отримати більше інформації про відновлені запчастини IVECO?
Більше інформації про наші відновлені запчастини можна запчастини тут.
показувати менше
Хочете дізнатися більше про поточні акції на запчастини IVECO?
показувати менше
Бажаєте придбати аксесуари IVECO?
Щоб ознайомитися з асортиментом аксесуарів IVECO,
запчастини тут.
показувати менше
Чи зацікавлені Ви у договорах на сервісне обслуговування та ремонт?
При купівлі автомобіля IVECO ви можете укласти договір на сервісне обслуговування та ремонт. Зверніться до свого дилера IVECO, який підготує для вас найкращу пропозицію. Щоб знайти найближчого дилера,
натисніть тут.
показувати менше
Хочете продовжити договір на обслуговування та ремонт?
Ви можете звернутися до найближчого дилера IVECO, який допоможе вам знайти найкращий варіант. Щоб знайти найближчого дилера,
натисніть тут.
показувати менше
Ви зацікавлені у продовженні гарантійного покриття?
Купуючи автомобіль IVECO, ви можете скористатися перевагами розширеної гарантії.
Щоб знайти найближчого дилера, натисніть тут.
Щоб знайти найближчого дилера, натисніть тут.
показувати менше
Вам потрібні технічні характеристики автомобіля?
показувати менше
Шукаєте технічну документацію для персоналізації вашого автомобіля IVECO?
Якщо ви є клієнтом, виробником кузовів, дилером або авторизованою майстернею, ви можете зареєструватися на нашому веб-сайті IBB
натисніть тутпоказувати менше
Ви хочете отримати технічні характеристики (EDT, DGM) для вашого автомобіля?
Якщо ви є клієнтом IVECO і володієте автомобілем, модель якого випущена до 2014 року, ви можете запросити офіційні технічі характеристики (раніше відомий як DGM), прикріпивши копію свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу на наступну електронну адресу: irene.chini@IVECO.com.
Для автомобілів новіших моделей Ви можете завантажити європейський сертифікат затвердження типу всього транспортного засобу безпосередньо з порталу для кузовних виробників (доступний для авторизованих IVECO монтажників і дилерів), натиснувши тут.
Для автомобілів новіших моделей Ви можете завантажити європейський сертифікат затвердження типу всього транспортного засобу безпосередньо з порталу для кузовних виробників (доступний для авторизованих IVECO монтажників і дилерів), натиснувши тут.
показувати менше
Що таке сертифікат відповідності COC (Європейський сертифікат відповідності) і як його отримати?
Сертифікат відповідності (COC) - це декларація виробника про те, що транспортний засіб відповідає затвердженому типу.
Цей документ видається виробником дилеру, який продає транспортний засіб, і вимагається реєстраційною службою при першій реєстрації транспортного засобу.
Якщо вам потрібен COC, ваш місцевий або довірений дилер може вам допомогти.
Натисніть тут, щоб знайти найближчого до вас дилера.
показувати менше
Хочете дізнатися, скільки коштуватиме вам ваш вживаний автомобіль IVECO?
Ви можете знайти ринкову вартість вживаних автомобілів у звітах Європодаткової інспекції. Вартість Євротакс є основою для індивідуальної оцінки вживаного автомобіля: щоб отримати таку оцінку, необхідно врахувати пробіг, можливі пошкодження, опції та обладнання, наявні в автомобілі, і багато інших факторів. Тому при необхідності ви можете звернутися до експерта, який правильно оцінить ваш транспортний засіб з урахуванням його поточного стану.
показувати менше
Вам потрібна копія інструкції з експлуатації вашого автомобіля?
Додаток IVECO Easy Guide, доступний як для iOS, так і для Android, дозволяє завантажити інструкцію з обслуговування, яка вас цікавить. Завантаживши додаток для смартфона, введіть номер шасі автомобіля (VIN) і виберіть бажану мову, перш ніж завантажити копію. Якщо програма не розпізнає номер шасі, зверніться до одного з наших дилерів, який з радістю допоможе вам замовити друковану копію інструкції.
Знайти дилера
Знайти дилера
показувати менше
Шукаєте інструкцію з ремонту вашого автомобіля IVECO?
показувати менше
Хочете дізнатися, чи підпадає ваш автомобіль під відкличну кампанію?
показувати менше
Ви отримали лист від IVECO щодо відкличної кампанії , але даний автомобіль вже продано?
Надішліть інформацію про нового власника на електронну адресу rellcampaignmanagement@cnhind.com, щоб ми могли оновити дані про автомобіль.
показувати менше
Ви отримали лист від IVECO щодо відкличної кампанії , але даний автомобіль був пошкоджений/викрадений?
Надішліть листа на електронну адресу rellcampaignmanagement@cnhind.com, додавши, за можливості, копію документу про пошкодження або викрадення.
показувати менше
Ви отримали лист від IVECO щодо відкличної кампанії, але ви не є власником даного автомобіля?
Напишіть нам на електронну адресу adresrecallcampaignmanagement@cnhind.com і повідомте про це, щоб наша база даних була оновлена правильною інформацією.
показувати менше
Ви отримали лист від IVECO щодо відкличної кампанії, яка може бути виконана дистанційно (OTA), і у вас є питання або занепокоєння?
Напишіть на telematics@IVECO.com; наша команда підтримки надасть вам більше інформації та рекомендацій. Також відвідайте IVECO LIVE CHANNEL, щоб переглянути наші навчальні матеріали:
IVECO WAY RANGE
IVECO Daily
показувати менше
Хочете дізнатися більше про нашу службу допомоги у дорозі "ANS - Assistance Non Stop"?
ANS - Assistance Non Stop - це назва служби допомоги у дорозі IVECO, яка доступна 365 днів на рік, 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
Якщо ви хочете дізнатися більше про те, як працює ця послуга, натисніть тут.
Якщо ви хочете дізнатися більше про те, як працює ця послуга, натисніть тут.
показувати менше
Вас цікавлять наші курси для водіїв?
Курси водіїв IVECO - це наша навчальна програма з економічного та безпечного водіння, орієнтована на водіїв автомобілів IVECO. Це спеціальний тренінг, який надає учасникам базову підтримку в безпечному водінні, покращуючи їх стиль водіння: водії можуть поглиблено ознайомитися з автомобілем з метою зменшення споживання палива та експлуатаційних витрат, при цьому повністю поважаючи довкілля.
Курси складаються з трьох різних навчальних сесій: теоретичної підготовки, статичного навчання в автомобілі та навчання на дорозі. Навчальна програма поділена на навчальні дні, які можуть бути проведені безпосередньо на підприємстві замовника за його бажанням.
Для отримання додаткової інформації та організації курсу пишіть нам на електронну адресу formazione-italia@IVECOgroup.com. Ми зв'яжемося з вами якнайшвидше, щоб надати всю необхідну інформацію.
Курси складаються з трьох різних навчальних сесій: теоретичної підготовки, статичного навчання в автомобілі та навчання на дорозі. Навчальна програма поділена на навчальні дні, які можуть бути проведені безпосередньо на підприємстві замовника за його бажанням.
Для отримання додаткової інформації та організації курсу пишіть нам на електронну адресу formazione-italia@IVECOgroup.com. Ми зв'яжемося з вами якнайшвидше, щоб надати всю необхідну інформацію.
показувати менше
Хочете стежити за станом свого автомобіля, щоб запобігти незапланованим зупинкам? Вам потрібна порада, як зменшити витрати палива? Ви зацікавлені в послузі, яка допоможе вам керувати вашим автопарком?
Натисніть тут, щоб відвідати веб-сайт IVECO ON.
Або, якщо бажаєте, зверніться до місцевого дилера IVECO, який надасть вам найкращу пропозицію.
Знайти дилера
Або, якщо бажаєте, зверніться до місцевого дилера IVECO, який надасть вам найкращу пропозицію.
Знайти дилера
показувати менше