필드테크니션 (Field Technician)

근무지: 서울/경기
필드 테크니션은 이베코 공식 서비스 딜러와 이베코 트럭 운전자에게 이베코 서비스 정책에 따라 최상의 제품 기술 지원을 제공합니다. 또한 고객 서비스 마인드와 전문성을 겸비해 시장에서 발견된 이슈를 관리하고 신속히 마무리하는 것이 주요 역할입니다.
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필드 테크니션 (Field Technician)

CNH Industrial Korea LLC.에서 필드 테크니션 (Field Technician)을 채용합니다.
필드 테크니션은 이베코 공식 서비스 딜러와 이베코 트럭 운전자에게 이베코 서비스 정책에 따라 최상의 제품 기술 지원을 제공합니다. 또한 고객 서비스 마인드와 전문성을 겸비해 시장에서 발견된 이슈를 관리하고 신속히 마무리하는 것이 주요 역할입니다.

근무지: 서울/경기

담당 업무
1. 기술지원, 주요 기술 이슈 관리 및 보고

  • 고객 질문사항 및 불만사항 지원 : 불만사항에 대한 원인파악 및 매니저 지침에 따른 조속한 이슈 해결
  • 이베코 딜러와 고객의 만족도와 관련된 제품의 성능, 내구성, 신뢰성 관련 이슈에 대한 신속한 기술지원 및 서비스 매니져에게 보고
  • 품질문제 관련하여 ASIST, THD, Teleservice, FEW 작성 및 상황 종료까지 관리
  • 라인 매니저에게 현안 문제와 진행 사항 관련 일일 보고 (구두, 전화, 이메일 등)
  • 고객 만족 관점에서 굿 윌, 고객 불만 및 서비스 관련 이슈 관련 보고자료 작성 및 요구되는 시간 내 보고
  • 서비스 품질 체크 매뉴얼 준수 (기술적 사실 및 데이터 수집을 위한 계획, 기술 지원 실행, 차량 정상 운행 확인, 조치에 대한 사후점검)


2. 기술 정보 업데이트 및 딜러 경쟁력 강화 방안 마련

  • 차량 점검 수행 및 필요한 도구, 부품 및 소프트웨어 프로그램 등 서비스 딜러에게 조언
  • 특수 도구 및 작업장 공간 청결상태 유지
  • IVECO 본사에서 전달되는 기술 정보 일일 확인 및 리포트, 서비스 딜러에게 배포


3. 지원 및 업무 조율

  • 보증 및 서비스 캠페인 서포트
  • 부품부서 및 영업 부서와 긴밀한 협조
  • 고객과 서비스 딜러 간의 업무 및 의견 조율


자격요건

  • 전문대졸 필수 또는 대졸자
  • 업무적 압박 상황에 능동적이고 진취적으로 대처가능한 자
  • 기계 서비스 유경험자
  • 컴퓨터 능력 보유자 (MS Office 및 진단 도구)
  • 한국어, 영어가능자 우대


접수 방법


PDI Manager

근무지: 광주 광역시
PDI Manager는 광주 PDI에 입고 차량 대상으로 고객 또는 판매 영업지점에 인도 전 사전차량점검(Pre Delivery Inspection)을 실시하고, 필요 시 이베코 표준 매뉴얼에 따라 부분적인 수리나 로컬 개선작업을 진행해 판매가능 상태로 차량을 준비하는 과정을 총괄하는 역할을 담당합니다.

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PDI Manager

CNH Industrial Korea LLC.에서 PDI Manager를 채용합니다.
PDI Manager는 광주 PDI에 입고 차량 대상으로 고객 또는 판매 영업지점에 인도 전 사전차량점검(Pre Delivery Inspection)을 실시하고, 필요 시 이베코 표준 매뉴얼에 따라 부분적인 수리나 로컬 개선작업을 진행해 판매가능 상태로 차량을 준비하는 과정을 총괄하는 역할을 담당합니다.

근무지: 광주 광역시

담당 업무

  • 입항 차량의 입고 시 손상이나 분실 물품에 대한 차량 검수 계획 및 수행
  • 보험 청구 문서 준비, 고품 관리, 신품 청구, 보험 관련 서류 영업에 송부; 영업부서와 차량 재고 체크리스트 진행 및 보고
  • PDI 메뉴얼에 따른 수리 및 손상 부품 교체 실시
  • 차량 검수 세부사항 관리-체크리스트에 따라 차량 표면, 전장 검사, 로컬 보조 부품 장착 관리 및 매주 PDI 리포트 작성 및 보고
  • 출하 관련 외주업체 관리 (차량 세차, 로컬 부품 장착, 도장작업, 오일 & 주유 업체)
  • 영업 지점과 차량 인도에 필요한 문서 준비 및 인도 후 정부 사이트에 차량 정보 입력 업무 (내부 품의 포함)
  • IVECO 프리미엄 브랜드 매뉴얼에 따라 차량 인도 고객 대상으로 운전자교육 준비 및 실행
  • 출고 차량에 문제 발생 시, 서비스 및 영업팀과 조율하여 대처방안 수립 및 실행
  • 외주업체 직원들의 산업안전보건법 규정 준수 관리 및 정기 교육 실행 및 문제 발생시 보고
  • PDI 연간 예산 수립 및 실행 (도구 및 인원 관련 필요 비용 업데이트 및 매니저 보고)
  • 기타 관련 업무


자격요건

  • 최소 3년 PDI 업무 경력자, 5년이상 자동차 산업 경력자 (상용차 부문 경력 선호)
  • 건설기계설비산업기사, 건설기계정비산업기사 자격증 소지자 우대
  • 전문대졸 필수 또는 대졸자
  • 영어가능자 우대
  • 최소 2명이상의 팀원 관리 경력자
  • CAN-DO 마인드 보유자


접수 방법

  • 이메일 지원 (jiseong.lee@cnhind.com)
  • 자유 양식의 국문 이력서 및 자기소개서, 영문 이력서



부품관리자(Parts Specialist)

근무지: 광주 광역시
부품관리자는 이베코 창고에서 입/출고 부품의 수량과 품질을 체크, 운송관련 비용 및 스케쥴을 관리하며 부품 유지관리 및 품질관련 서비스를 책임집니다.
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Parts Specialist

CNH Industrial Korea LLC.에서 부품 관리 담당자를 채용합니다.

근무지: 광주 광역시

담당 업무

  • 입,출고 부품 수량 및 품질 체크
  • 새로운 부품/단종부품/대체부품 유지관리
  • 분기별 재고 실사
  • 운송 비용 관리 및 운송 스케쥴 전반 관리
  • 배송 관련 적시 집하 및 포장 관리
  • 부품 품질 및 가격 관련하여 고객 및 서비스사와 커뮤니케이션
  • 산업안전보건 규정 준수


자격요건

  • 지게차운전자격증 필수


접수 방법


Sales Admin & Logistics Specialist (계약직 약1.5년)

근무지: 서울
Sales Admin & Logistics Specialist는 이베코 차량에 대한 견적, 주문, 생산스케쥴, 차량선적, 인보이싱 및 대금지급 관리를 총괄하며, 수입절차 및 관련서류 핸들링, 실적 및 영업 관련 데이터를 수집, 총 관리하는 역할을 합니다.
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Sales Admin & Logistics Specialist

CNH Industrial Korea LLC.에서 Sales Admin & Logistics Specialist 담당자를 채용합니다.

근무지 : 서울

담당업무

  • 오더 수취, 시스템 입력 및 팔로우업
  • 리드타임 체크 및 제품 재고/생산일정 확인, 물류 및 선적 요건 확인
  • 오더 진행상태 확인 및 고객사 인보이싱
  • 견적 확인 및 대금 지급 모니터링
  • 오더 포트폴리오 및 인보이스 관련하여 지사장 및 다양한 부서의 문의 응대
  • 수입절차 관련 서류 핸들링
  • 외주 협력 업체 커뮤니케이션 및 조율
  • 시장 및 제품에 따른 목표설정치와 오더 및 인보이스 월별 실적 데이터 비교
  • 캐피탈사와 이자율 및 분할불입 네고
  • 세일즈 인센티브 프로그램에 따른 세일즈 조건 계획
  • 세일즈 대리점과 커미션 및 신용/담보 조건 관리
  • 차량 생산 스케쥴 모니터링 및 대리점에 완성차량 할당


자격요건

  • 영어구사자
  • 컴퓨터 능력
  • 재고 관리 및 관련 분야 자격증 소지자 우대
  • 구매 프로세스 및 시스템에 대한 높은 이해도
  • 주요 고객사 핸들링 경력
  • 상용차 산업에 대한 이해도
  • 차량 판매 프로세스와 시스템에 대한 이해도
  • 분석능력 및 뛰어난 관리능력
  • 비즈니스 수적/분석능력
  • 전력적 사고 및 계획


접수 방법

  • 이메일 지원 (jiseong.lee@cnhind.com)
  • 자유 양식의 국문 이력서 및 자기소개서, 영문 이력서