Čas delovanja

Storitve za povečanje časa delovanja vozila

Stoječe vozilo pomeni izgubo dobička

Nepričakovani izpadi povzročajo stroške in preprečujejo izpolnjevanje obveznosti do strank.

Pri družbi IVECO počnemo vse, kar je mogoče, da bi vaše vozilo ostalo na cesti, pripravljeno, kadar koli ga potrebujete. V ta namen smo razvili odličen nabor storitev, ki so osredotočene na zmanjšanje nenačrtovanih izpadov in povečanje razpoložljivosti.

Zahvaljujoč našemu sodelovanju z mrežo trgovcev IVECO in telematskimi storitvami lahko zagotovimo spremljanje vozila v realnem času in diagnostiko na daljavo. Poleg tega lahko na podlagi trenutne uporabe in stanja vozila svetujemo glede načrtovanih posegov, da bi se izognili nenačrtovanim postankom v servisnih delavnicah.

Vse to zagotavlja večjo razpoložljivost vozil, prihranek časa in stroškov za vaše podjetje, večjo produktivnost in nenazadnje večji uspeh.

Upravljanje in spremljanje časa delovanja

Donosnost in uspeh vašega podjetja sta odvisna tudi od tega, kako dobro deluje vaše vozilo. IVECO je razvil storitve, katerih cilj je čim bolj povečati razpoložljivost vozil in se izogniti nepričakovanim izpadom, zaradi katerih vaše podjetje izgublja prihodke in ustvarja stroške.
Povezovalni modul IVECO in Sistem za spremljanje časa delovanja IVECO
Vaša vozila, opremljena z aktivnim povezovalnim modulom, nenehno pošiljajo podatke v sistem za spremljanje časa delovanja IVECO, ki v realnem času analizira stanje vaših vozil in nekaterih njihovih komponent, kot so akumulator, filtri, zavorne ploščice in zavore. Če se odkrijejo nepravilnosti, se proaktivno opozorilo pošlje centru IVECO za pomoč strankam pri zagotavljanju brezhibnega delovanja, ki ustrezno ukrepa, da se prepreči morebitno okvaro.

Center za zagotavljanje brezhibnega delovanja IVECO in servisna mreža IVECO
V primeru nepravilnosti, ki bi lahko povzročila nepričakovan izpad, Center za zagotavljanje brezhibnega delovanja IVECO proaktivno stopi v stik z najbližjim servisnim centrom IVECO, ki vas bo obvestil, da je treba načrtovati postanek, da preprečite okvaro.

Da bi bila proaktivna opozorila še natančnejša, se lahko servisni center IVECO z vašim soglasjem na daljavo poveže z vašim vozilom in pridobi dodatne informacije o težavah ter tako vnaprej pripravi potrebne nadomestne dele in orodje, s čimer se skrajša čas postanka v delavnici.

Center za zagotavljanje brezhibnega delovanja IVECO ima sedež v Torinu. Ekipa 80 operaterjev lahko zagotovi takojšen odziv v 10 jezikih ter komunicira z vami in servisnimi centri IVECO ter tako odpravi jezikovne ovire.

Z našo storitvijo upravljanja in spremljanja vozil nam je do zdaj uspelo zmanjšati nepričakovane izpade kar za 20 %.
Prikaži manj

Pomoč na daljavo IVECO

Težava z vozilom, ki ustavi poslovanje vašega podjetja, pomeni izgubo časa in delovnih priložnosti. Pomoč na daljavo IVECO odpravlja potrebo po izvajanju diagnostičnih postopkov v delavnici, kar zmanjšuje čas zastoja in povečuje učinkovitost upravljanja popravil.
Storitev pomoči na daljavo (RAS) in funkcija prek zraka „Over-the-Air“ omogočata celo reševanje težav na daljavo, kar vam omogoča, da se čim prej vrnete na cesto.
Diagnostika na daljavo za skrajšanje časa popravila

Storitev pomoči na daljavo IVECO servisnim centrom IVECO omogoča, da se na daljavo povežejo z vašim vozilom in preverijo zgodovino napak, spremljajo parametre vozila, spreminjajo konfiguracije in izvajajo posodobitve programske opreme krmilne enote prek možnosti „Over-the-Air“.

Z vašim soglasjem bo servisno osebje ali tehnik v servisnem centru IVECO za vsako sejo RAS uporabil posebno kodo PIN, se povezal z vozilom in samodejno odpravil morebitne težave kar po zraku, vi pa se boste lahko takoj vrnili na cesto.
Poleg tega storitev pomoči na daljavo (RAS) serviserju servisnega centra IVECO omogoča, da vnaprej pripravi potrebne nadomestne dele in orodje za popravilo, s čimer se znatno skrajša čas postanka v delavnici.
Prikaži manj

Posodobitve prek zraka IVECO

Obisk servisne delavnice zaradi posodobitve programske opreme vozila zahteva veliko časa in lahko pomeni izgubo produktivnosti. Nova storitev IVECO „Over-the-Air“ vam omogoča, da programsko opremo vozila posodobite samostojno in kadar koli vam ustreza. Ta rešitev prihrani čas in zagotavlja, da je vaše vozilo nenehno posodobljeno in visoko zmogljivo, brez potrebe po postankih v delavnici.
Posodabljanje vozil na poti

IVECO „Over-the-Air“ pomaga ohranjati učinkovitost in produktivnost vašega voznega parka. Ta funkcija, ki je na voljo v vseh vozilih Daily in seriji vozil IVECO WAY, opremljenih z aktivnim povezovalnim modulom, je enostavna za uporabo in omogoča hitro posodobitev programske opreme, ne da bi bilo treba obiskati servisno delavnico. Posodobitev lahko prenesete in namestite kjer koli in kadar koli, traja pa le nekaj minut, če je vozilo varno parkirano.

Za prejemanje sporočil o razpoložljivi posodobitvi morate biti registrirani z računom IVECO ON, ki je povezan z vašimi vozili, za namestitev pa lahko uporabite sistem za obveščanje in sprostitev ali aplikacijo IVECO Easy.
Prikaži manj

24-urna asistenca

Učinkovita podpora je pomembna za čim večjo razpoložljivost vašega vozila in zagotavljanje neprekinjenega poslovanja. IVECO vam pomaga s hitrimi rešitvami tako, da vaša vozila lahko ostanejo na cesti. Center za zagotavljanje brezhibnega delovanja je na voljo 24 ur na dan, 7 dni na teden in nudi pomoč v 36 evropskih državah.
24-urna asistenca
Vedno vam stoji ob strani, 24 ur na dan, 7 dni v tednu

3 NAČINI SODELOVANJA S STORITVIJO 24-URNE ASISTENCE

V primeru okvare se lahko s storitvijo 24-urne asistence IVECO povežete na tri načine:
• s klicem na brezplačno številko 0080048326000
• s prenosom lokacije vozila s preprostim klikom prek vgrajenega telematskega sistema
• z uporabo aplikacije IVECO Non-Stop: pomoč je vedno na voljo.

Center za zagotavljanje brezhibnega delovanja IVECO

Storitev 24-urne asistence zagotavlja ekipa 80 operaterjev, ki se lahko takoj odzovejo v 24 jezikih, odpravijo jezikovne ovire ter komunicirajo z vami in servisnimi centri IVECO. Center za zagotavljanje brezhibnega delovanja IVECO aktivira servisni center IVECO, ki je najbližji lokaciji okvare. Med postopkom nudenja asistence vas Center za zagotavljanje brezhibnega delovanja obvešča o napredku in poskrbi, da se vaše vozilo čim prej vrne k svoji nalogi.

APLIKACIJA IVECO NON-STOP
Aplikacijo IVECO Non-Stop lahko uporabljate ne le v nujnih primerih, temveč tudi za rezervacijo storitev popravila vozila. Izberite čas in kraj, aplikacija pa bo potrdila rezervacijo.
Prikaži manj

ELEMENTS Vzdrževanje in popravila

Z našimi načrti vzdrževanja in popravil zaščitite vrednost in zmogljivost svojih vozil ter svojo poslovno produktivnost.
Z našo usposobljeno delovno silo in visokokakovostnimi originalnimi deli IVECO boste povečali razpoložljivost svojih vozil.

Združite elemente vzdrževanja in popravil in sestavite pogodbo, prilagojeno svojim potrebam!


MAINTENANCE
Maintenance, lubrication, oil and fluid changes as specified in the "use and maintenance" manual.
POWERTRAIN
Repairs to the engine, injection system, gearbox, driveshaft, and axles.
OTHER REPAIRS
All repairs not included in the powertrain element, such as electrical system and control units.
BRAKES AND CLUTCHES
Clutch, brake pads, brake discs, drums, brake seals for drum brakes.



Prednosti uporabe paketov z elementi
  • Visoka razpoložljivost vozila zaradi popolne uporabe načrta vzdrževanja, ki ga je določil IVECO, in učinkovitejši postopek popravil.
  • Visokokakovostno vzdrževanje in popravila z originalnimi nadomestnimi deli v specializirani asistenčni mreži IVECO.
  • Višja preostala vrednost za stranko, da zaščiti vrednost svoje naložbe.
  • Jasni, opredeljeni stroški, ki so enakomerno porazdeljeni skozi čas. Poenostavljeno upravljanje proračuna
  • Manj upravnih dejavnosti.

Izberite in združite glede na svoje potrebe in poslovanje


Pogodbe za vzdrževanje in popravila

 

Contracts-UK


Prikaži manj

Podaljšana garancija

Kritične komponente ne bodo več vzrok za zaskrbljenost.
IVECO ponuja storitev podaljšane garancije, ki vključuje elemente paketov Pogonski sklop, Pogonski sklop Plus in Celovito popravilo, ki jih lahko modularno izberete glede na svoje potrebe.

Podaljšana garancija

Extended_Warranty-UK


S storitvijo podaljšane garancije ste upravičeni tudi do 24-urne pomoči na cesti.
Obrnite se na najbližjega trgovca, da bi izvedeli več o storitvah, ki so na voljo za vaše vozilo, in izberite popolno pogodbo za svoje podjetje.


Prikaži manj