Veiksnumas
Paslaugos, skirtos maksimaliai padidinti transporto priemonės veikimo trukmę
Stovinti transporto priemonė reiškia sumažėjusį pelną
Netikėtos prastovos sukelia išlaidų ir trukdo įvykdyti klientams prisiimtus įsipareigojimus.
Bendrovėje IVECO mes stengiamės užtikrinti tinkamą transporto priemonių būklę, kad prireikus juos būtų galima naudoti. Todėl mes sukūrėme patogų nenumatytoms prastovoms mažinti skirtą veiksnumo paslaugų rinkinį veiksnumui maksimizuoti.
Bendradarbiaudami su IVECO atstovų tinklu ir teikdami telematikos paslaugas, galime užtikrinti transporto priemonių stebėseną realiuoju laiku ir nuotolinę jų diagnostiką. Be to, atsižvelgdami į dabartinį transporto priemonės naudojimą ir būklę, galime patarti dėl planuojamų intervencijų, kad būtų išvengta neplanuotų sustojimų dirbtuvėse.
Visa tai leidžia maksimaliai padidinti transporto priemonių prieinamumą, sutaupyti laiko ir išlaidų, padidinti našumą ir skatinti sėkmingą veiklą.
Bendrovėje IVECO mes stengiamės užtikrinti tinkamą transporto priemonių būklę, kad prireikus juos būtų galima naudoti. Todėl mes sukūrėme patogų nenumatytoms prastovoms mažinti skirtą veiksnumo paslaugų rinkinį veiksnumui maksimizuoti.
Bendradarbiaudami su IVECO atstovų tinklu ir teikdami telematikos paslaugas, galime užtikrinti transporto priemonių stebėseną realiuoju laiku ir nuotolinę jų diagnostiką. Be to, atsižvelgdami į dabartinį transporto priemonės naudojimą ir būklę, galime patarti dėl planuojamų intervencijų, kad būtų išvengta neplanuotų sustojimų dirbtuvėse.
Visa tai leidžia maksimaliai padidinti transporto priemonių prieinamumą, sutaupyti laiko ir išlaidų, padidinti našumą ir skatinti sėkmingą veiklą.
Veiksnumo valdymas ir stebėjimas
Verslo pelningumas ir sėkmė taip pat priklauso nuo to, kaip veikia jūsų transporto priemonė. IVECO sukūrė paslaugas, kuriomis siekiama maksimaliai padidinti transporto priemonių prieinamumą, išvengiant netikėtų prastovų, dėl kurių verslas praranda pajamas ir patiria išlaidų.
IVECO „Connectivity Box“ ir IVECO veiksenos laiko stebėjimo sistema
Transporto priemonės su aktyvia „Connectivity Box“ nuolat siunčia duomenis į IVECO veiksnumo stebėjimo sistemą, kuri realiuoju laiku analizuoja transporto priemonių ir kai kurių jų komponentų, pavyzdžiui, akumuliatoriaus, filtrų, stabdžių trinkelių ir stabdžių, būklę. Aptikus nesklandumų, į IVECO veiksnumo klientų centrą išsiunčiamas aktyvus įspėjimas, o šis imasi atitinkamų veiksmų, kad užkirstų kelią galimam gedimui.
IVECO veiksnumo klientų centras ir IVECO aptarnavimo tinklas
Atsiradus nesklandumams, dėl kurių gali įvykti netikėta prastova, IVECO klientų aptarnavimo centras aktyviai susisiekia su artimiausiu IVECO aptarnavimo centru, kuris jus informuos apie būtinybę planuoti sustojimą, kad būtų išvengta gedimo.
Kad aktyvūs įspėjimai būtų dar tikslesni, su jūsų sutikimu IVECO techninės priežiūros centras gali nuotoliniu būdu prisijungti prie transporto priemonės ir gauti papildomos informacijos apie problemas, kad iš anksto paruoštų reikiamas atsargines dalis ir įrankius bei sutrumpintų stovėjimo dirbtuvėse laiką.
IVECO veiksnumo klientų centras įsikūręs Turine. 80 operatorių komanda gali garantuoti skubų atsakymą 10 kalbų ir bendraus su jumis bei IVECO techninės priežiūros centrais, išvengiant kalbos barjerų.
Dėl mūsų transporto priemonių valdymo ir stebėjimo paslaugos iki dabar sugebėjome 20 % sumažinti netikėtų prastovų skaičių."
Transporto priemonės su aktyvia „Connectivity Box“ nuolat siunčia duomenis į IVECO veiksnumo stebėjimo sistemą, kuri realiuoju laiku analizuoja transporto priemonių ir kai kurių jų komponentų, pavyzdžiui, akumuliatoriaus, filtrų, stabdžių trinkelių ir stabdžių, būklę. Aptikus nesklandumų, į IVECO veiksnumo klientų centrą išsiunčiamas aktyvus įspėjimas, o šis imasi atitinkamų veiksmų, kad užkirstų kelią galimam gedimui.
IVECO veiksnumo klientų centras ir IVECO aptarnavimo tinklas
Atsiradus nesklandumams, dėl kurių gali įvykti netikėta prastova, IVECO klientų aptarnavimo centras aktyviai susisiekia su artimiausiu IVECO aptarnavimo centru, kuris jus informuos apie būtinybę planuoti sustojimą, kad būtų išvengta gedimo.
Kad aktyvūs įspėjimai būtų dar tikslesni, su jūsų sutikimu IVECO techninės priežiūros centras gali nuotoliniu būdu prisijungti prie transporto priemonės ir gauti papildomos informacijos apie problemas, kad iš anksto paruoštų reikiamas atsargines dalis ir įrankius bei sutrumpintų stovėjimo dirbtuvėse laiką.
IVECO veiksnumo klientų centras įsikūręs Turine. 80 operatorių komanda gali garantuoti skubų atsakymą 10 kalbų ir bendraus su jumis bei IVECO techninės priežiūros centrais, išvengiant kalbos barjerų.
Dėl mūsų transporto priemonių valdymo ir stebėjimo paslaugos iki dabar sugebėjome 20 % sumažinti netikėtų prastovų skaičių."
Rodyti mažiau
IVECO nuotolinė pagalba
Dėl transporto priemonės problemos, dėl kurios stabdomas verslas, prarandate laiko ir darbo galimybių. IVECO nuotolinės pagalbos paslauga pašalina būtinybę atlikti diagnostikos operacijas dirbtuvėse, todėl sutrumpėja prastovos laikas, o remonto valdymas tampa efektyvesnis.
Nuotolinės pagalbos paslauga (RAS) ir „Over-the-Air“ funkcija netgi leidžia nuotoliniu būdu išspręsti problemą ir greitai grįžti į kelią.
Nuotolinės pagalbos paslauga (RAS) ir „Over-the-Air“ funkcija netgi leidžia nuotoliniu būdu išspręsti problemą ir greitai grįžti į kelią.
Nuotolinė diagnostika, siekiant sutrumpinti remonto laiką
IVECO nuotolinė pagalba leidžia IVECO techninės priežiūros centrams nuotoliniu būdu prisijungti prie transporto priemonės ir patikrinti gedimų istoriją, stebėti transporto priemonės parametrus, keisti konfigūracijas ir atlikti valdymo bloko programinės įrangos atnaujinimus naudojant „Over-The-Air“ parinktį.
Jums sutikus, IVECO techninės priežiūros centro darbuotojai arba technikai kiekvienam RAS seansui naudos specialų PIN kodą, kad galėtų prisijungti prie transporto priemonės ir automatiškai išspręsti problemas pasitelkdami „over-the-air“ funkciją ir galėtumėte greitai grįžti į kelią.
Be to, nuotolinės pagalbos paslauga (RAS) leidžia IVECO techninės priežiūros centro specialistui iš anksto paruošti remontui būtinas atsargines dalis ir įrankius, taip maksimaliai sumažinant stovėjimo dirbtuvėse laiką.
IVECO nuotolinė pagalba leidžia IVECO techninės priežiūros centrams nuotoliniu būdu prisijungti prie transporto priemonės ir patikrinti gedimų istoriją, stebėti transporto priemonės parametrus, keisti konfigūracijas ir atlikti valdymo bloko programinės įrangos atnaujinimus naudojant „Over-The-Air“ parinktį.
Jums sutikus, IVECO techninės priežiūros centro darbuotojai arba technikai kiekvienam RAS seansui naudos specialų PIN kodą, kad galėtų prisijungti prie transporto priemonės ir automatiškai išspręsti problemas pasitelkdami „over-the-air“ funkciją ir galėtumėte greitai grįžti į kelią.
Be to, nuotolinės pagalbos paslauga (RAS) leidžia IVECO techninės priežiūros centro specialistui iš anksto paruošti remontui būtinas atsargines dalis ir įrankius, taip maksimaliai sumažinant stovėjimo dirbtuvėse laiką.
Rodyti mažiau
IVECO „Over-the-Air“
Kelionė į remonto dirbtuves atnaujinti transporto priemonės programinės įrangos užima daug laiko, todėl mažėja produktyvumas. Naujoji IVECO „Over-the-Air“ paslauga leidžia savarankiškai ir jums patogiu metu atnaujinti transporto priemonės programinę įrangą. Šis sprendimas taupo laiką ir užtikrina, kad transporto priemonė būtų nuolat atnaujinama ir tinkamai veiktų nestovint dirbtuvėse.
Transporto priemonių atnaujinimas kelyje
IVECO „Over-the-Air“ padeda užtikrinti, kad jūsų transporto priemonių parkas būtų efektyvus ir produktyvus. Šia funkcija, kurią galima naudoti visose „Daily“ ir IVECO WAY gamos transporto priemonėse, kuriose įrengta aktyvioji „Connectivity Box“ funkcija, lengva naudotis ir ja galima greitai atnaujinti programinę įrangą nesikreipiant į dirbtuves. Atnaujinimą galima atsisiųsti ir įdiegti bet kur ir bet kada, o tai trunka vos kelias minutes, jei transporto priemonė stovi saugiai.
Kad gautumėte pranešimą apie galimą atnaujinimą, turite būti užsiregistravę prie savo transporto priemonių prijungtoje IVECO ON paskyroje, o norėdami jį įdiegti, galite naudoti informacijos ir pramogų sistemą arba programėlę IVECO „Easy App“.
IVECO „Over-the-Air“ padeda užtikrinti, kad jūsų transporto priemonių parkas būtų efektyvus ir produktyvus. Šia funkcija, kurią galima naudoti visose „Daily“ ir IVECO WAY gamos transporto priemonėse, kuriose įrengta aktyvioji „Connectivity Box“ funkcija, lengva naudotis ir ja galima greitai atnaujinti programinę įrangą nesikreipiant į dirbtuves. Atnaujinimą galima atsisiųsti ir įdiegti bet kur ir bet kada, o tai trunka vos kelias minutes, jei transporto priemonė stovi saugiai.
Kad gautumėte pranešimą apie galimą atnaujinimą, turite būti užsiregistravę prie savo transporto priemonių prijungtoje IVECO ON paskyroje, o norėdami jį įdiegti, galite naudoti informacijos ir pramogų sistemą arba programėlę IVECO „Easy App“.
Rodyti mažiau
Assistance Non-Stop
Norint maksimaliai padidinti transporto priemonės pasiekiamumą ir užtikrinti verslo tęstinumą, svarbu teikti veiksmingą pagalbą. IVECO teikia sprendimus, kad jūsų transporto priemonės galėtų sėkmingai važiuoti. IVECO klientų aptarnavimo centras dirba 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę ir teikia pagalbą 36 Europos šalyse.
Nuolatinė pagalba
Visada šalia, 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę
3 BŪDAI, KURIAIS GALIMA SUSISIEKTI SU NUOLATINĖS PAGALBOS PASLAUGA
Sugedus transporto priemonei, į IVECO nuolatinės pagalbos tarnybą galite kreiptis trimis būdais:
• skambindami nemokamu numeriu 0080048326000
• vienu spustelėjimu perduodami transporto priemonės buvimo vietą, naudojant įmontuotą telematikos sistemą
• naudodami „IVECO Non-Stop“ programėlę: pagalba visada pasiekiama.
Klientų aptarnavimo centras IVECO
Nuolatinės pagalbos paslaugos teikimą užtikrina 80 operatorių komanda, kuri gali nedelsiant reaguoti 24 kalbomis ir bendraudama su jumis bei IVECO aptarnavimo centrais. IVECO veiksnumo klientų aptarnavimo centras aktyvuoja arčiausiai gedimo vietos esantį IVECO aptarnavimo centrą. Pagalbos procedūros metu klientų aptarnavimo centras informuoja jus apie eigą ir užtikrina, kad transporto priemonė būtų kuo greičiau grąžinta į eksploataciją.
IVECO „NON-STOP“ PROGRAMĖLĖ
IVECO „Non-Stop“ programėle galima naudotis ne tik avariniu atveju, tačiau ir užsakant transporto priemonės remonto paslaugas. Pasirinkite laiką ir vietą, o programėlė patvirtins užsakymą."
Visada šalia, 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę
3 BŪDAI, KURIAIS GALIMA SUSISIEKTI SU NUOLATINĖS PAGALBOS PASLAUGA
Sugedus transporto priemonei, į IVECO nuolatinės pagalbos tarnybą galite kreiptis trimis būdais:
• skambindami nemokamu numeriu 0080048326000
• vienu spustelėjimu perduodami transporto priemonės buvimo vietą, naudojant įmontuotą telematikos sistemą
• naudodami „IVECO Non-Stop“ programėlę: pagalba visada pasiekiama.
Klientų aptarnavimo centras IVECO
Nuolatinės pagalbos paslaugos teikimą užtikrina 80 operatorių komanda, kuri gali nedelsiant reaguoti 24 kalbomis ir bendraudama su jumis bei IVECO aptarnavimo centrais. IVECO veiksnumo klientų aptarnavimo centras aktyvuoja arčiausiai gedimo vietos esantį IVECO aptarnavimo centrą. Pagalbos procedūros metu klientų aptarnavimo centras informuoja jus apie eigą ir užtikrina, kad transporto priemonė būtų kuo greičiau grąžinta į eksploataciją.
IVECO „NON-STOP“ PROGRAMĖLĖ
IVECO „Non-Stop“ programėle galima naudotis ne tik avariniu atveju, tačiau ir užsakant transporto priemonės remonto paslaugas. Pasirinkite laiką ir vietą, o programėlė patvirtins užsakymą."
Rodyti mažiau
Iveco Topcare
Siekdami valdyti verslą tikitės, kad transporto priemonė visada bus pasiekiama, kai jos prireiks. Tačiau taip pat žinote, kad daug dirbant gali nutikti netikėtų įvykių. O kai taip nutinka, būtina, kad situacija būtų išspręsta greitai.
IVECO prioritetas – suteikti jums ramybę, užtikrinant, kad netikėtų įvykių atveju mes nedelsdami suaktyvinsime veiksmus, kad kuo greičiau grįžtumėte į kelią, pasirūpindami dviem svarbiausiais ištekliais: jūsų vairuotoju ir transporto priemone.
IVECO TOPCARE – tai aukščiausios kokybės pagalbos paslauga prijungtoms transporto priemonėms su „Connectivity Box“, prieinama visai IVECO WAY gamai, teikianti pagalbą transporto priemonei ir vairuotojui neplanuotų techninės priežiūros intervencijų atveju.
Mūsų aukščiausios kokybės paslauga, užtikrinanti klientų ramybę.
IVECO TOPCARE – tai pasirinktinė techninės priežiūros ir svetingumo paslauga. Jai būtina „Connection Box“ ir geografinio perimetro sistema*.
PRIORITETINĖ EILĖ
Įvažiavus į vieną iš mūsų dirbtuvių, IVECO klientų aptarnavimo centras dėl geografinio perimetro sistemos iš karto gaus pranešimą, kad transporto priemonės gedimas turi būti šalinamas prioriteto tvarka. IVECO veiksenos klientų aptarnavimo centras yra tiesiogiai sujungtas su daugiau kaip 1 600 IVECO aptarnavimo centrų tinklu visoje Europoje, kurie gali spręsti problemas 24 valandas per parą.
Įspėjimas automatiškai inicijuoja atsarginių dalių tiekimo ir kvalifikuotų diagnostikos srities ekspertų, kurie stengiasi sutrumpinti transporto priemonės prastovos laiką, aktyvavimo procesą. Be to, nuolat gausite naujausią informaciją apie remonto eigą.
SVETINGUMAS
Jei remontas užtruktų ilgiau nei tikėtasi, o jūs būtumėte toli nuo namų, mes viskuo pasirūpinsime ir suteiksime galimybę pailsėti maksimaliai patogiai, nes bus suteiktos įvairios svetingumo paslaugos (viešbutis, maitinimas, transportas, medicininė priežiūra ir transporto priemonių stovėjimo aikštelė). Medicininė pagalba taip pat teikiama nesunkios vairuotojo ligos atveju.
* TOP CARE teikiama sunkiasvorėms transporto priemonėms, kuriose įrengta „Connectivity Box“ funkcija ir pasirašytas sutikimas dėl jungiamumo, ir transporto priemonė 3 metus yra susieta su „Elements M&R 2XL“ ir 3XL paketais.
Rodyti mažiau
ELEMENTAI techninė priežiūra ir remontas
Apsaugokite savo transporto priemonių vertę ir našumą bei verslo produktyvumą, naudodamiesi mūsų techninės priežiūros ir remonto planais.
Pasikliaudami mūsų kvalifikuotais darbuotojais ir aukštos kokybės IVECO originaliomis dalimis, maksimaliai padidinsite savo transporto priemonių pasiekiamumą.
Pasikliaudami mūsų kvalifikuotais darbuotojais ir aukštos kokybės IVECO originaliomis dalimis, maksimaliai padidinsite savo transporto priemonių pasiekiamumą.
Suderinkite elementus ir sudarykite jūsų poreikius atitinkančią sutartį!
 |
MAINTENANCE
Apima techninę priežiūrą ir tepalų, alyvos bei skysčių keitimą pagal techninės priežiūros ir remonto vadovą. |
 |
DRIVELINE
Apima variklio, degalų įpurškimo, pavarų dėžės, transmisijos sraigtinio veleno ir ašių remontą. |
 |
DRIVELINE PLUS (NAUJIENA!) Užtikrina tarpinį apsaugos lygį, įtraukiant prie pavaros komponentų kitus elementus, pavyzdžiui, išmetimo sistemos, starterio ir generatoriaus, kitų pavarų dėžės komponentus, elektros įrenginius ir „GPV Multipower“. |
 |
FULL REPAIR Dar labiau padidina draudimo apsaugos lygį, išplečiant DRIVELINE PLUS draudimo apsaugą stabdžių sistemos (išskyrus susidėvėjusius komponentus), sankabos cilindro, pakabos, šildytuvo, oro kondicionieriaus, oro kompresoriaus remonto darbais. |
| |
WEAR Apima sankabą, stabdžių trinkeles, stabdžių diskus, stabdžių būgnus arba būgninių stabdžių kaladėles. |
Elementų paketų naudojimo pranašumai
- Didelis transporto priemonės pasiekiamumas dėl visapusiško IVECO nustatyto techninės priežiūros plano taikymo ir efektyvesnio remonto proceso.
- Aukštos kokybės techninė priežiūra ir remontas, atliekami naudojant originalias atsargines dalis IVECO specializuotame pagalbos tinkle.
- Didesnė likutinė vertė klientui siekiant apsaugoti investicijas.
- Aiškios, apibrėžtos sąnaudos, paskirstytos tolygiai ir (arba) paskirstytos per tam tikrą laiką. Supaprastintas biudžeto valdymas
- mažiau administravimo veiklų.
Techninės priežiūros ir remonto sutartys
Lanksti techninė priežiūra*
Visiškai išvengti prastovų vargiai pavyks, tačiau jas galima efektyviai valdyti.IVECO stebi transporto priemonę ir jos komponentus, kad galėtų sudaryti lankstų, individualų techninės priežiūros planą, pagrįstą faktiniu transporto priemonės naudojimu ir likusiu sudedamųjų dalių naudojimo laiku, siekiant nuolat optimizuoti techninės priežiūros intervalus ir sumažinti išlaidas.
Jei vienam iš šių komponentų: variklio alyvai (EO), oro filtrui (AF) arba degalų filtrui (FF), būtina atlikti profilaktinę techninę priežiūrą, į IVECO techninės priežiūros centrą siunčiamas techninės priežiūros įspėjimas, o šio atstovai, atsižvelgdami į maršrutus ir transporto priemonės aktyvumą, susisieks su jumis ir suplanuos kitą patikrą.
* Lanksti techninė priežiūra, skirta IVECO WAY asortimentui su „Cursor 11“ ir „Cursor 13“ dyzeliniais varikliais.
MOKĖJIMAS UŽ NAUDOJIMĄ*
Mokate tik už naudojimą realiuoju laiku. Puikiai pritaikyta. Visiškai paprasta!Paslauga „Mokėjimas už naudojimą“ teikiama „Daily“ transporto priemonėms nuo MY19 su „Connectivity Box“ ir 2XL arba 3XL IVECO techninės priežiūros ir remonto sutartimi. Būsite tikri, kad mokate pagal tikrąsias transporto priemonės užduotis ir faktinę ridą ir galbūt sutaupysite pinigų, lyginant su pradiniu techninės priežiūros ir remonto sutarties mokesčiu. Net jei pradinė sutartyje numatyta rida viršijama, galite būti ramūs, kad transporto priemonė bus aptarnauta pagal techninės priežiūros ir remonto sutartį.
(*) PAY PER USE is available for Daily vehicles (from MY19 models onwards) equipped with the IVECO Connectivity Box. The service is included in the Elements 2XL and 3XL packages.
Rodyti mažiau
Pratęstoji garantija
Kritiniai komponentai nebekels rūpesčių.
IVECO siūlo išplėstinės garantijos paslaugą, kurią sudaro „Driveline“, „Driveline Plus“ ir „Full Repair“ elementai, kuriuos galima pasirinkti moduliniu būdu pagal asmeninius poreikius.
IVECO siūlo išplėstinės garantijos paslaugą, kurią sudaro „Driveline“, „Driveline Plus“ ir „Full Repair“ elementai, kuriuos galima pasirinkti moduliniu būdu pagal asmeninius poreikius.
Pratęsta garantija
Naudodamiesi pratęstos garantijos paslauga taip pat turite teisę į 24 valandų pagalbą kelyje.
Ieškoti prekybos atstovo
Naudodamiesi pratęstos garantijos paslauga taip pat turite teisę į 24 valandų pagalbą kelyje.
Susisiekite su vietos prekybos atstovu, kad sužinotumėte daugiau apie savo transporto priemonei teikiamas paslaugas ir išsirinktumėte verslui tinkamiausią sutartį.
Ieškoti prekybos atstovo
Rodyti mažiau