Tudjuk, hogy vállalkozása nem állhat le.
Az IVECO ON Uptime segítségével figyelemmel kísérheti és optimalizálhatja járműve üzemidejét. Szolgáltatások egész sorát dolgoztuk ki, amelyek mindig rendelkezésre állnak, hogy támogassák Önt, ha problémája adódna járművével.
Ön sohasem maradhat magára, Ügyfélcentrumunk ugyanis mindenkor segít munkában tartani járművét és minden szükséges segítséget biztosít.

Az IVECO TOPCARE egy prémium asszisztens szolgáltatás amely a konnektivitáson alapul, és amelyet úgy terveztek, hogy súlyosabb meghibásodások esetében biztosítsa járművének lehető leggyorsabb újbóli használatba vételét, és hogy eközben Önről is gondoskodjon. A több mint 1800 IVECO szervizpontból álló hálózatnak köszönhetően Európa-szerte készen állunk a hét minden napján, 24 órában segíteni Önnek. Bárhol és bármikor, amikor szüksége van ránk.

A távdiagnosztikai eszköz, a távszolgáltatások és a távolról végzett szoftverfrissítések előrelátó szemléletet és maximális a jármű-üzemidőt kínálnak, adott esetben megelőzve az esetleges meghibásodásokat és állásidőket.

Az IVECO Ügyfélcentrum (IVECO Customer Centre) a nap 24 órájában és a hét minden napján rendelkezésre áll, segélyszolgálatával 36 európai országban támogatva az ügyfeleket, hogy munkában tarthassák járműveiket.

80 operátorból álló csapat garantál 10 nyelven azonnali kapcsolatfelvételt, értesítve a műszaki meghibásodás helyszínéhez legközelebbi IVECO szervizközpontot. A segélynyújtás folyamata során az Ügyfélcentrum folyamatosan tájékoztatja Önt, s gondoskodik róla, hogy a jármű a lehető leggyorsabban visszatérhessen az utakra.

• telefonon – 0080048326000 (díjmentes*) vagy +390689386582 (díjköteles)
• a fedélzeti telematikai rendszerről egy kattintással továbbítva a jármű pozícióját
• az IVECO Non Stop alkalmazás használatával – Csupán egy kattintásra a segítség!

Az IVECO Nonstop alkalmazás (IVECO Non Stop App) a jármű javítási munkáinak előjegyzésére is igénybe vehető – és nem csupán vészhelyzetben. Válassza ki a kívánt időszakot és helyszínt, és az alkalmazás visszaigazolja előjegyzését.

Az IVECO kibővíti IVECO ON szolgáltatásait az innovatív IVECO Over the Air Update funkcióval, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy távolról frissítsék járművük szoftverét anélkül, hogy meg kellene állniuk a műhelyben – ez egy praktikus, időtakarékos megoldás, amely biztosítja, hogy a jármű mindig naprakész, védett, és kiváló állapotú legyen.​​