Müügijärgne teenindus
Kuidas toimib osade garantii?
IVECO originaalvaruosade garantii on järgmine:
- üksnes volitatud IVECO varuosade edasimüüjalt soetatud varuosadel on garantii 12 kuu jooksul alates ostu sooritamisest varuosade letist, kui esitatakse vastavad ostudokumendid. Garantii katab ainult ostetud varuosa ja välistab tekitatud kahjustused.
- 12 kuu jooksul pärast varuosa ostmist ja paigaldamist volitatud IVECO töökojas, kui esitatakse asjakohased ostu- ja paigaldusdokumendid. Garantii katab varuosa ja sellega seotud laborikulud ning välistab tekitatud kahjustused.
Kas vajate oma sõiduki jaoks VIN-plaadi duplikaati?
Võite võtta otse ühendust mõne meie IVECO teeninduskeskusega, kus tellitakse plaat ja lastakse sellele siiditrükkiga trükkida teie sõiduki registreerimistunnistus. Leidke endale lähima IVECO teeninduskeskuse asukoht!
Edasimüüja otsingKas vajate oma sõiduki jaoks võtme duplikaati?
Võite võtta otse ühendust mõne meie IVECO müügiesindusega. Leidke endale lähim müügiesindus!
Edasimüüja otsingKas otsite IVECO originaalosa numbrit?
Teid saab aidata teie kohalik IVECO edasimüüja.
Edasimüüja otsingKas soovite osta IVECO originaalosa?
Saate selle tellida oma kohaline IVECO edasimüüja kaudu.
Edasimüüja otsingKas soovite lisateavet IVECO originaalvaruosade kohta?
Kas soovite lisateavet IVECO ümbertöödeldud osade kohta?
Kas soovite lisateavet IVECO varuosade käimasolevate kampaaniate kohta?
Teid saab aidata teie kohalik IVECO edasimüüja.
Edasimüüja otsingKas soovite osta IVECO tarvikut?
Kas olete huvitatud meie hooldus- ja remondilepingutest?
Kas soovite oma hooldus- ja remondilepingut uuendada?
Kas soovite paigaldada muid rehve?
Kui soovite taotleda luba alternatiivsete rehvide paigaldamiseks, on vaja esitada spetsiaalne taotlus „Nulla Osta“.
Kas vajate tehnilist andmelehte?
Teid saab aidata teie kohalik IVECO edasimüüja.
Edasimüüja otsingKas otsite tehnilisi dokumente IVECO sõiduki kohandamiseks?
Kui te olete klient, keretootja, edasimüüja või volitatud töökoda, saate registreeruda meie veebisaidil IBB
siiaKas soovite oma sõiduki tehnilist andmelehte (EDT, varem tuntud kui DGM)?
Hilisemate mudelite sõidukite jaoks ei ole enam olemas tehnilist andmelehte, kuid Euroopa sõiduki tüübikinnituse (European Whole Vehicle Type Approval) saate alla laadida otse kereehituse portaalist (saadaval IVECO heakskiidetud paigaldajatele ja edasimüüjatele), klõpsates siin. siia.
Kas vajate oma sõiduki jaoks „luba“?
Kui te ei ole veel IVECO akrediteeritud partner, võite esitada taotluse otse volitatud IVECO töökojale/edasimüüjale, võttes kaasa sõiduki dokumendid. Võrgustiku lähimate esinduste vaatamiseks klõpsake siin.
Link edasimüüja asukoha määramise lehele.
Kui olete keretootja, edasimüüja või volitatud töökoda, on teine võimalus registreeruda IBB veebilehel ja taotleda luba selleks ettenähtud jaotises, klõpsates siin.
Kas teil on vaja oma IVECO sõiduk „riigistada“?
Teie kohalik või valitud edasimüüja võib teid selle taotluse esitamisel aidata. Lähima edasimüüja leidmiseks klõpsake siin.
Edasimüüja otsingMis on Certificato di Conformità Europea (COC) (Euroopa vastavussertifikaat) ja kuidas seda taotleda?
Vastavussertifikaat (Certificate of Conformity, COC) on tootja deklaratsioon, mis kinnitab, et sõiduk vastab kinnitatud tüübile.
Selle dokumendi väljastab tootja edasimüüjale ja seda nõuab registreerimisasutus sõiduki esmakordsel registreerimisel.
Kui teil on vaja vastavussertifikaati, võib teid aidata teie kohalik või usaldusväärne edasimüüja.
Klõpsake siin et leida endale lähim müügiesindus.Kas soovite teada, kui suur on teie kasutatud IVECO sõiduk väärtus?
Sinises Eurotaxis on keskmised ostuväärtused, kollases Eurotaxis aga keskmised müügiväärtused.
Eurotaxi väärtus on iga üksiku kasutatud sõiduki hindamise alus: selle hindamise tulemuse saamiseks tuleb arvesse võtta sõiduki läbisõitu, võimalikke kahjustusi, lisavarustust ja varustust ning paljusid muid tegureid.
Seega, kui teil tekib selline vajadus, võite pöörduda ekspertide nõukogu poole, kes vaatab teie sõiduki üle ja koostab kõigi leitud elementide põhjal hinnangu.
Kas vajate oma sõiduki kasutus- ja hooldusjuhendi koopiat?
Edasimüüja otsing.
Kas otsite IVECO sõiduki remondijuhendit?
Teid saab aidata teie kohalik IVECO edasimüüja.
Edasimüüja otsingKas sooviksite teada, ega teie sõiduk ei kuulu tagasikutsumise kampaania alla?
Kas sooviksite teada, ega teie sõiduk ei kuulu tagasikutsumise kampaania alla?
Edasimüüja otsingKas olete saanud IVECOlt kirja seoses tagasikutsumise kampaaniaga, kuid sellega seotud sõiduk on juba müüdud?
Palun saatke aadressile recallcampaignmanagement@cnhind.com e-kiri, milles esitate meile andmed uue omaniku kohta, et saaksime sõiduki andmeid uuendada.
Kas olete saanud IVECOlt kirja seoses tagasikutsumise kampaaniaga, kuid sellega seotud sõiduk on lammutatud/varastatud?
Palun saatke e-kiri aadressile recallcampaignmanagement@cnhind.com lisades võimaluse korral lammutustõendi või vargusteatise koopia.
Kas olete saanud IVECOlt kirja seoses tagasikutsumise kampaaniaga, kuid te ei ole kunagi olnud nimetatud sõiduki omanik?
Andke palun meile sellest teada, ja saatke e-kiri aadressile recallcampaignmanagement@cnhind.com et saaksime sisestada oma andmebaasi õiged andmed.
Kas olete saanud IVECOlt e-kirja õhu kaudu tehtavate värskenduste kampaania kohta ja teil on küsimusi või kahtlusi?
Saatke e-kiri aadressile telematics@IVECO.com; Meie tugimeeskond annab teile lisateavet ja juhendab teid. Külastage ka IVECO LIVE CHANNELit, et vaadata meie õpetusi:
IVECO WAY RANGE
IVECO Daily
Kas soovite lisateavet meie maanteeäärse rikkeabi teenuse ANS (Assistance Non Stop (abi igal ajal)) kohta?
Kui soovite selle teenuse kohta lisateavet, vajutage siia.
Kas olete huvitatud meie sõidukijuhi koolituse kursustest?
Kursused koosnevad kolmest erinevast osast: klassiruumiõpe, paigalseisva sõiduki vaatlus ja maanteekoolitus.
Koolitusprogramm on jaotatud koolituspäevadeks, mis võivad soovi korral toimuda kliendi ettevõttes.
Lisateabe saamiseks ja kursuse korraldamiseks kirjutage meile järgmisel e-posti aadressil: formazione-italia@IVECOgroup.com.
Võtame teiega ühendust niipea kui võimalik, et edastada teile kogu vajalik teave.
Kas soovite hoida oma sõiduki seisukorda kontrolli all, et vältida ettenägematuid peatusi? Kas soovite nõu, kuidas vähendada kütusekulu? Kas olete huvitatud teenusest, mis saab teid toetada teie sõidukipargi haldamisel?
Või võtke soovi korral ühendust oma kohaliku IVECO edasimüüjaga, kes teeb teile parima pakkumise.
Edasimüüja otsing