Uptime
Teenused, et suurendada sõiduki kasulikku tööaega
Seisev sõiduk on saamata jäänud tulu
Ootamatu seisak tekitab kulusid ja takistab teil täita klientide ees võetud kohustusi.
IVECOs teeme me kõik selleks, et hoida teie sõiduk teel ja alati kättesaadav, kui te seda vajate. Sel eesmärgil oleme välja töötanud suurepärase teenuste komplekti, mis kõik keskenduvad ootamatute seisakuaegade vähendamisele, et suurendada maksimaalselt kasulikku tööaega.
Tänu koostööle IVECO edasimüüjate võrgustikuga ja telemaatikateenustele saame pakkuda sõiduki reaalajas jälgimist ja kaugdiagnostikat. Peale selle saame sõiduki praeguse kasutuse ja seisukorra põhjal anda nõu planeeritud sekkumiste kohta, et vältida plaaniväliseid töökoja-peatusi.
Kõik see toob kaasa sõidukite maksimaalse kättesaadavuse, aja- ja kulusäästu teie ettevõttele, suurema tootlikkuse ja suurema edu.
IVECOs teeme me kõik selleks, et hoida teie sõiduk teel ja alati kättesaadav, kui te seda vajate. Sel eesmärgil oleme välja töötanud suurepärase teenuste komplekti, mis kõik keskenduvad ootamatute seisakuaegade vähendamisele, et suurendada maksimaalselt kasulikku tööaega.
Tänu koostööle IVECO edasimüüjate võrgustikuga ja telemaatikateenustele saame pakkuda sõiduki reaalajas jälgimist ja kaugdiagnostikat. Peale selle saame sõiduki praeguse kasutuse ja seisukorra põhjal anda nõu planeeritud sekkumiste kohta, et vältida plaaniväliseid töökoja-peatusi.
Kõik see toob kaasa sõidukite maksimaalse kättesaadavuse, aja- ja kulusäästu teie ettevõttele, suurema tootlikkuse ja suurema edu.
Kasuliku tööaja juhtimine ja jälgimine
Teie ettevõtte kasumlikkus ja edu sõltuvad ka sellest, kui töökorras on teie sõiduk. IVECO on välja töötanud teenused, mille eesmärk on suurendada sõidukite kättesaadavust, vältides ootamatuid seisakuid, mis toovad teie ettevõttele kaasa tulude vähenemise ja kulude suurenemise.
IVECO ühenduskarp ja IVECO kasuliku tööaja seiresüsteem
Teie aktiivse ühenduskarbiga varustatud sõidukid saadavad pidevalt andmeid IVECO kasuliku tööaja seiresüsteemile, mis analüüsib reaalajas teie sõidukite ja mõnede nende komponentide, näiteks aku, filtrite, piduriklotside ja pidurite seisundit. Kui tuvastatakse kõrvalekaldeid, saadetakse ennetav hoiatus IVECO Uptime’i kliendikeskusele, kes võtab asjakohaseid meetmeid võimaliku rikke vältimiseks.
IVECO Uptime’i kliendikeskus and IVECO teenuste võrgustik
Kui ilmneb kõrvalekalle, mis võib põhjustada ootamatut seisakut, võtab IVECO Uptime’i kliendikeskus ennetavalt ühendust lähima IVECO teeninduskeskusega, mis teavitab teid vajadusest planeerida seisakut, et vältida rikkeid.
Selleks et ennetavad hoiatused oleksid veelgi täpsemad, võib IVECO teeninduskeskus teie nõusolekul luua kaugühenduse teie sõidukiga, et saada lisateavet probleemide kohta, et valmistada ette vajalikud varuosad ja tööriistad, vähendades seeläbi seisakuaegu töökojas.
IVECO Uptime’i kliendikeskus asub Torinos. 80 operaatorist koosnev meeskond tagab kohese reageerimise 10 keeles ning suhtleb teie ja IVECO teeninduskeskustega ilma keelebarjäärita.
Tänu meie sõidukite haldamise ja seire teenusele oleme suutnud seni vähendada ootamatuid seisakuid 20% võrra.
Teie aktiivse ühenduskarbiga varustatud sõidukid saadavad pidevalt andmeid IVECO kasuliku tööaja seiresüsteemile, mis analüüsib reaalajas teie sõidukite ja mõnede nende komponentide, näiteks aku, filtrite, piduriklotside ja pidurite seisundit. Kui tuvastatakse kõrvalekaldeid, saadetakse ennetav hoiatus IVECO Uptime’i kliendikeskusele, kes võtab asjakohaseid meetmeid võimaliku rikke vältimiseks.
IVECO Uptime’i kliendikeskus and IVECO teenuste võrgustik
Kui ilmneb kõrvalekalle, mis võib põhjustada ootamatut seisakut, võtab IVECO Uptime’i kliendikeskus ennetavalt ühendust lähima IVECO teeninduskeskusega, mis teavitab teid vajadusest planeerida seisakut, et vältida rikkeid.
Selleks et ennetavad hoiatused oleksid veelgi täpsemad, võib IVECO teeninduskeskus teie nõusolekul luua kaugühenduse teie sõidukiga, et saada lisateavet probleemide kohta, et valmistada ette vajalikud varuosad ja tööriistad, vähendades seeläbi seisakuaegu töökojas.
IVECO Uptime’i kliendikeskus asub Torinos. 80 operaatorist koosnev meeskond tagab kohese reageerimise 10 keeles ning suhtleb teie ja IVECO teeninduskeskustega ilma keelebarjäärita.
Tänu meie sõidukite haldamise ja seire teenusele oleme suutnud seni vähendada ootamatuid seisakuid 20% võrra.
Näita vähem
IVECO kaugabi
Sõidukiprobleem, mis peatab teie äritegevuse, põhjustab aja ja töövõimaluste kaotust. Tänu IVECO kaugabile kaob vajadus tehe diagnostikat töökojas, mis vähendab seisakuaega ja muudab remonditööde juhtimise tõhusamaks.
Kaugabi teenus (Remote Assistance Service, RAS) ja funktsioon Over-the-Air (Õhu kaudu) võimaldavad probleemide kauglahendust, et kiiresti tagasi teele pöörduda.
Kaugabi teenus (Remote Assistance Service, RAS) ja funktsioon Over-the-Air (Õhu kaudu) võimaldavad probleemide kauglahendust, et kiiresti tagasi teele pöörduda.
Kaugdiagnostika remondiaegade vähendamiseks
IVECO kaugabi võimaldab IVECO teeninduskeskustel luua kaugühenduse teie sõidukiga, et kontrollida rikete ajalugu, jälgida sõiduki parameetreid, muuta seadeid ja värskendada funktsiooni Over-The-Air kaudu juhtseadme tarkvara.
Teie nõusolekul kasutavad IVECO teeninduskeskuse teenindajad või tehnikud iga kaugabi seansi korral spetsiaalset PIN-koodi, et luua sõidukiga ühendus ja lahendada kõik probleemid automaatselt õhu kaudu, et saaksite kiiresti teele tagasi pöörduda.
Lisaks võimaldab kaugabi teenus (RAS) IVECO teeninduskeskuse tehnikul ette valmistada remondiks vajalikud varuosad ja tööriistad, vähendades seeläbi võimalikult palju töökojas peatumise aega.
IVECO kaugabi võimaldab IVECO teeninduskeskustel luua kaugühenduse teie sõidukiga, et kontrollida rikete ajalugu, jälgida sõiduki parameetreid, muuta seadeid ja värskendada funktsiooni Over-The-Air kaudu juhtseadme tarkvara.
Teie nõusolekul kasutavad IVECO teeninduskeskuse teenindajad või tehnikud iga kaugabi seansi korral spetsiaalset PIN-koodi, et luua sõidukiga ühendus ja lahendada kõik probleemid automaatselt õhu kaudu, et saaksite kiiresti teele tagasi pöörduda.
Lisaks võimaldab kaugabi teenus (RAS) IVECO teeninduskeskuse tehnikul ette valmistada remondiks vajalikud varuosad ja tööriistad, vähendades seeläbi võimalikult palju töökojas peatumise aega.
Näita vähem
IVECO Over-the-Air
Sõiduki tarkvara uuendamiseks töökotta minek võtab aega ja võib põhjustada tootlikkuse vähenemist. Uus teenus IVECO Over-the-Air võimaldab teil värskendada oma sõiduki tarkvara iseseisvalt ja mugavalt. See lahendus säästab aega ja tagab, et teie sõiduk on pidevalt ajakohastatud ja suure jõudlusega, ilma et oleks vaja käia töökojas.
Sõidukite tarkvara värskendamine teel olles
Teenus IVECO Over-the-Air aitab hoida teie sõidukipargi tõhusa ja tootlikuna. Seda funktsiooni, mis on saadaval kõigis aktiivse ühenduskarbiga varustatud Daily sõidukites ja IVECO WAY tootevalikus, on lihtne kasutada ja see võimaldab kiiret tarkvara värskendamist töökotta minemata. Värskendust saab alla laadida ja paigaldada igal pool ja igal ajal ning see võtab aega vaid mõned minutid, kui sõiduk on ohutult pargitud.
Teabe saamiseks olemasoleva värskenduse kohta, peate olema registreeritud IVECO ONi kontoga, mis on ühendatud teie sõidukitega. Selle installimiseks saate kasutada teabe- ja meelelahutussüsteemi või rakendust IVECO Easy..
Teenus IVECO Over-the-Air aitab hoida teie sõidukipargi tõhusa ja tootlikuna. Seda funktsiooni, mis on saadaval kõigis aktiivse ühenduskarbiga varustatud Daily sõidukites ja IVECO WAY tootevalikus, on lihtne kasutada ja see võimaldab kiiret tarkvara värskendamist töökotta minemata. Värskendust saab alla laadida ja paigaldada igal pool ja igal ajal ning see võtab aega vaid mõned minutid, kui sõiduk on ohutult pargitud.
Teabe saamiseks olemasoleva värskenduse kohta, peate olema registreeritud IVECO ONi kontoga, mis on ühendatud teie sõidukitega. Selle installimiseks saate kasutada teabe- ja meelelahutussüsteemi või rakendust IVECO Easy..
Näita vähem
Assistance Non-Stop (abi igal ajal)
Tõhus abi on oluline, et suurendada maksimaalselt teie sõiduki saadavust ja tagada teie äritegevuse järjepidevus. IVECO aitab teid, pakkudes kiiresti lahendusi, et hoida teie sõidukid teel. IVECO Uptime’i kliendikeskus on kättesaadav 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas, pakkudes abi 36 Euroopa riigis.
Alati teie kõrval, 24/7
KOLM VÕIMALUST, ET VÕTTA ÜHENDUST TEENUSEGA NON-STOP ASSISTANCE
Rikke korral saate teenusega IVECO Non-Stop Assistance ühendust võtta kolmel viisil:
• helistades tasuta numbrilr 0080048326000
• edastades sõiduki asukoha lihtsa klõpsuga, kasutades sõiduki telemaatikasüsteemi.
• kasutades rakendust IVECO Non-Stop: abi on alati käepärast.
IVECO Uptime’i kliendikeskus
Teenuse Non-Stop Assistance (abi igal ajal) tagab 80 operaatorist koosnev meeskond, kes suudab ilma keelebarjäärita anda kohe vastuse 24 keeles, suheldes teie ja IVECO teeninduskeskustega. IVECO klienditeeninduskeskus aktiveerib rikke asukohale lähima IVECO teeninduskeskuse. Abitoimingu ajal hoiab Uptime’i kliendikeskus teid olukorra edenemisega kursis ja tagab, et teie sõiduk jõuab võimalikult kiiresti tagasi tööle.
RAKENDUS IVECO NON-STOP
Rakendust IVECO Non-Stop saab kasutada ainult hädaolukorras, kuid ka sõiduki remonditeenuste broneerimiseks. Lihtsalt valige aeg ja koht ning broneering kinnitatakse rakenduse kaudu.
KOLM VÕIMALUST, ET VÕTTA ÜHENDUST TEENUSEGA NON-STOP ASSISTANCE
Rikke korral saate teenusega IVECO Non-Stop Assistance ühendust võtta kolmel viisil:
• helistades tasuta numbrilr 0080048326000
• edastades sõiduki asukoha lihtsa klõpsuga, kasutades sõiduki telemaatikasüsteemi.
• kasutades rakendust IVECO Non-Stop: abi on alati käepärast.
IVECO Uptime’i kliendikeskus
Teenuse Non-Stop Assistance (abi igal ajal) tagab 80 operaatorist koosnev meeskond, kes suudab ilma keelebarjäärita anda kohe vastuse 24 keeles, suheldes teie ja IVECO teeninduskeskustega. IVECO klienditeeninduskeskus aktiveerib rikke asukohale lähima IVECO teeninduskeskuse. Abitoimingu ajal hoiab Uptime’i kliendikeskus teid olukorra edenemisega kursis ja tagab, et teie sõiduk jõuab võimalikult kiiresti tagasi tööle.
RAKENDUS IVECO NON-STOP
Rakendust IVECO Non-Stop saab kasutada ainult hädaolukorras, kuid ka sõiduki remonditeenuste broneerimiseks. Lihtsalt valige aeg ja koht ning broneering kinnitatakse rakenduse kaudu.
Näita vähem
Iveco Topcare
Äritegevust juhtides eeldate, et sõiduk on alati saadaval, kui te seda vajate. Kuid te teate ka seda, et kui teie tegevus on laiaulatuslik, võib ette tulla ootamatusi. Ja kui see juhtub, on vaja, et olukord lahendatakse kiiresti.
IVECO prioriteet on anda teile meelerahu, tagades, et ootamatute sündmuste korral hakkame kohe tegutsema, et saada teid võimalikult kiiresti tagasi teele, hoolitsedes kahe kõige suurema väärtuse, teie juhi ja sõiduki eest.
IVECO TOPCARE on ühenduskarbiga ühendatud sõidukitele ette nähtud esmaklassiline abiteenus, mis on saadaval kogu IVECO WAY tootevalikule ning mis pakub teie sõidukile ja juhile abi ettenägematute hooldustööde korral.
EELISTUSTE TEE
Kui olete sisenenud ühte meie töökotta, saab IVECO Uptime’i kliendikeskus tänu geotarastuse süsteemile kohe teate, et seada teie sõiduki rikke lahendamine prioriteediks. IVECO Uptime’i kliendikeskus on otseselt ühendatud üle 1600 IVECO teeninduskeskuse võrgustikuga kogu Euroopas, kus suudetakse lahendada probleeme 24 tundi ööpäevas.
Hoiatus algatab automaatselt varuosade tarnimise ja kvalifitseeritud diagnostikaspetsialistide aktiveerimise protsessi, kes töötavad sõiduki seisuaja lühendamiseks. Lisaks saate pidevalt värskendatud teavet remondi seisu kohta.
KÜLALISLAHKUS
Kui remont peaks kestma oodatust kauem ja te olete kodust kaugel, hoolitseme kõige eest, andes teile võimaluse puhata maksimaalselt mugavalt tänu mitmesugustele külalislahkuse teenustele (hotell, toitlustamine, transport, arstiabi ja parkimine). Arstiabi on saadaval ka juhi kergema haigestumise korral.
* TOPCARE on saadaval ühenduskarbiga varustatud raskeveokitele ja kui on allkirjastatud ühenduvuse lahtiütlus ning sõiduk on ühendatud kolmeaastaste pakettidega Elements M&R 2XL ja 3XL.
IVECO TOPCARE on ühenduskarbiga ühendatud sõidukitele ette nähtud esmaklassiline abiteenus, mis on saadaval kogu IVECO WAY tootevalikule ning mis pakub teie sõidukile ja juhile abi ettenägematute hooldustööde korral.
Meie esmaklassiline teenus kliendi meelerahu tagamiseks.
IVECO TOPCARE on eelistatud hoolduse ja külalislahkuse teenus. Selleks on vaja aktiivset ühenduskarpi ja geotarastuse süsteemi*.EELISTUSTE TEE
Kui olete sisenenud ühte meie töökotta, saab IVECO Uptime’i kliendikeskus tänu geotarastuse süsteemile kohe teate, et seada teie sõiduki rikke lahendamine prioriteediks. IVECO Uptime’i kliendikeskus on otseselt ühendatud üle 1600 IVECO teeninduskeskuse võrgustikuga kogu Euroopas, kus suudetakse lahendada probleeme 24 tundi ööpäevas.
Hoiatus algatab automaatselt varuosade tarnimise ja kvalifitseeritud diagnostikaspetsialistide aktiveerimise protsessi, kes töötavad sõiduki seisuaja lühendamiseks. Lisaks saate pidevalt värskendatud teavet remondi seisu kohta.
KÜLALISLAHKUS
Kui remont peaks kestma oodatust kauem ja te olete kodust kaugel, hoolitseme kõige eest, andes teile võimaluse puhata maksimaalselt mugavalt tänu mitmesugustele külalislahkuse teenustele (hotell, toitlustamine, transport, arstiabi ja parkimine). Arstiabi on saadaval ka juhi kergema haigestumise korral.
* TOPCARE on saadaval ühenduskarbiga varustatud raskeveokitele ja kui on allkirjastatud ühenduvuse lahtiütlus ning sõiduk on ühendatud kolmeaastaste pakettidega Elements M&R 2XL ja 3XL.
Näita vähem
ELEMENDID. Hooldus ja remont.
Kaitske oma sõiduki väärtust ja jõudlust ning oma ettevõtte tootlikkust meie hooldus- ja remondiplaanidega.
Tänu meie kvalifitseeritud tööjõule ja kvaliteetsetele IVECO originaalvaruosadele saate maksimaalselt suurendada oma sõidukite kasutatavust.
Kombineerige elemente, et koostada teie vajadustele vastav leping!
Elements
Kaitske oma sõiduki väärtust ja jõudlust ning oma ettevõtte tootlikkust meie hooldus- ja remondiplaanidega.
Tänu meie kvalifitseeritud tööjõule ja kvaliteetsetele IVECO originaalvaruosadele saate maksimaalselt suurendada oma sõidukite kasutatavust.
 |
HOOLDUS
Hõlmab hooldust ja määrdeaineid, õli- ja vedelikuvahetusi vastavalt hoolduse ja remondi käsiraamatule. |
 |
JÕUÜLEKANNE
Hõlmab mootori, kütuse sissepritse, käigukasti, jõuülekande propellerivõlli ja telje remonti. |
 |
DRIVELINE PLUS (JÕUÜLEKANNE PLUSS) (UUS!)
See pakub vahepealset kaitsetaset, lisades jõuülekande komponentidele muid elemente, nagu väljalaskesüsteem, starter ja generaator, muud käigukasti komponendid, elektriseadmed ja jõuvõtuvõlli Multipower. |
 |
KULUMINE Hõlmab sidurit, piduriklotse, pidurikettaid, piduritrumleid või trummelpidurite pidurikatteid. |
Elemendipakettide kasutamise eelised
- Sõiduki kõrge kasutatavus tänu IVECO määratletud hooldusplaani täielikule rakendamisele ja tõhusamale remondiprotsessile.
- Kvaliteetne hooldus ja remont, mida tehakse originaalvaruosadega IVECO spetsialiseeritud abivõrgustikus.
- Kõrgem jääkväärtus kliendi jaoks, et kaitsta oma investeeringu väärtust.
- Selged, määratletud kulud, mis on aja jooksul jaotatud võrdselt. Eelarve lihtsustatud juhtimine
- Vähem haldustegevust.
"Hooldus- ja remondilepingud "
Valige ja kombineerige vastavalt on vajadustele ja äritegevusele
Paindlik hooldus*
Seisakuid ei saa täielikult vältida, kuid neid saab juhtida nii hästi kui võimalik.IVECO jälgib sõidukit ja selle komponente, et koostada paindlik, kohandatud hooldusplaan, mis põhineb sõiduki tegelikul kasutamisel ja komponentide järelejäänud kasutusajal, et pidevalt optimeerida hooldusvälpasid ja vähendada kulusid.
* Paindlik hooldus on saadaval IVECO WAY tooteseeria sõidukitele, millel on diiselmootorid Cursor 11 ja Cursor 13.
Teenus PAY PER USE* (MAKSA KASUTAMISE EEST)
Maksate ainult reaalajas kasutamise eest. Nii hästi kohandatud. Nii lihtne!Teenus Pay per Use on saadaval Daily sõidukitele alates tootmisaastast 2019, millel on ühenduskarp ning IVECO hooldus- ja remondilepingud 2XL või 3XL. Võite olla kindel, et maksate vastavalt sõiduki tegelikule ülesandele ja tegelikule läbisõidule ning säästate potentsiaalselt raha esialgse hooldus- ja remonditasuga võrreldes. Isegi kui lepingu esialgne läbisõit on ületatud, võite olla kindel, et sõiduk on kaetud haldus- ja remondilepinguga."
Näita vähem
Laiendatud garantii
Olulised komponendid ei tekita enam muret.
IVECO pakub laiendatud garantii teenust, mis hõlmab elemente Driveline, Driveline Plus ja Full Repair, mida saate valida moodulitena vastavalt oma isiklikele vajadustele..
IVECO pakub laiendatud garantii teenust, mis hõlmab elemente Driveline, Driveline Plus ja Full Repair, mida saate valida moodulitena vastavalt oma isiklikele vajadustele..
Laiendatud garantii teenusega on teil õigus saada ka 24-tunnist maanteeabi.
Võtke ühendust oma kohaliku edasimüüjaga, et saada rohkem teavet teie sõidukile pakutavate teenuste kohta ja valida teie ettevõttele sobiv leping.
Edasimüüja otsing
Näita vähem