​​IVECO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Bir ticari aracın en temel amacı daima yolda ve çalışır durumda olmaktır. Bu, bizim paylaştığımız ve Hizmet politikamızın esas aldığı bir amaçtır. Tüm IVECO hizmetleri (finansmandan bakıma, yardımdan onarıma), hizmet süresini artırmak ve işin kâr oranını​ desteklemek için tasarlanmıştır.​​

IVECO NON-STOP YARDIMI
​IVECO NON-STOP YARDIMI, Müşterilerimizi her zaman ve her yerde desteklemek için ​günün 24 saati, haftanın 7 günü​ bir telefon uzağınızdadır.
IVECO NON-STOP
IVECO NON-STOP, yol yardımı istemek için yeni akıllı telefon uygulamasıdır. Müşterinin yalnızca araç tanımlama numarasını ve plaka numarasını girmesi gerekir. Daha sonra bir düğmeye basarak yardım isteyebilirler (tanıyı kolaylaştırmak için mesaja fotoğraf eklenebilir). IVECO MÜŞTERİ MERKEZİ​ derhal GPS koordinatlarını alır, kamyonun yerini tespit eder ve en yakın (veya gereksinimlere göre en uygun) atölyeyi devreye alır. İşlemler merkezi olarak adım-adım takip edilir: Müşteriler, aracın durumu ve tamir işleminin tamamlanması hakkında sürekli bilgilendirilir.
IVECO GERÇEK PARÇALAR
IVECO ORİJİNAL PARÇALARI, NEW STRALIS’in değerini zamana karşı korumanın, planlanmayan arıza/devre dışı kalma durumlarının önlenmesinin, insanların ve eşyaların güvenliğini sağlamanın en iyi garantisini ifade etmektedir. IVECO, NEW STRALIS yaşam döngüsü boyunca uygun olan yeni ve tekrar üretilmiş bileşenlerin, servis kitlerinin ve telematik çözümlerinin yer aldığı en geniş ürün yelpazesini sunmaktadır.
IVECO, 330.000 metrekarelik alana yayılmış, 350.000 parça numarasının yönetildiği ve 7/24 parça teslimatı garantisi sunan, Avrupa genelinde 8 adet yüksek-teknolojili parça deposundan oluşan bir ağ işletmektedir.
IVECO FAN MAĞAZASI
IVECO FAN MAĞAZALARI, tüm IVECO Bayilerinde iş kıyafetleri ve gündelik kıyafetler, çantalar ve hediyelik eşyalar, kırtasiye malzemeleri ve küçük aletler sunmaktadır.
www.ivecostore.com adresindeki kataloğa bakın.