Sappiamo perfettamente che il tuo business non può fermarsi.
Il servizio IVECO ON Uptime ti permette di monitorare e ottimizzare i tempi di disponibilità dei tuoi veicoli. Abbiamo ideato un set di servizi sempre a tua disposizione, al fine di sostenerti in caso di problemi al veicolo. Il nostro Customer Center non ti lascerà mai solo, aiutandoti a tenere i veicoli in strada e fornendoti tutta l'assistenza di cui hai bisogno.

IVECO TOPCARE è un servizio di assistenza premium alimentato dalla connettività e studiato per garantire il ritorno su strada più rapido possibile del tuo veicolo e per offrirti il massimo supporto in caso di fermo macchina non previsto. Grazie a una rete composta da oltre 1.800 punti assistenza IVECO in tutta Europa, i nostri esperti di diagnostica sono pronti ad assisterti 24/7. Ovunque tu sia, di qualsiasi cosa tu abbia bisogno.

Lo strumento per la diagnostica a distanza, i teleservizi e gli aggiornamenti software via etere garantiscono un approccio proattivo e massimizzano i tempi di esercizio del veicolo, anticipando eventuali guasti e fermi.

L'IVECO Customer Center è sempre a disposizione, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per fornire assistenza in 36 paesi europei e aiutare i clienti a tenere in strada i propri veicoli.

Un team di 80 operatori garantisce una risposta immediata in 10 lingue, attivando il centro assistenza IVECO più vicino al luogo del guasto. Durante la procedura di assistenza, il Customer Center ti mantiene informato sui progressi e fa in modo che il tuo veicolo ritorni in servizio il più rapidamente possibile.

• chiamando il numero verde 00800 48326000
• trasmettendo la posizione del veicolo con un semplice clic tramite il sistema telematico di bordo
• utilizzando la app IVECO Non Stop: l'assistenza è sempre a portata di mano!

L'app IVECO Non-Stop può essere utilizzata anche per prenotare operazioni di riparazione dei veicoli – non soltanto in caso di emergenza. Basta selezionare l’ora e il luogo e l’app confermerà l’avvenuta prenotazione.