Officine e carrozzerie. Assistenza autobus. Customer service.
Una fitta rete di assistenza con oltre 600 centri Iveco in Germania, Austria e Svizzera, (di cui ca. 80 specializzati anche su Iveco Bus) nonché 2.400 centri in tutta Europa garantisce un’assistenza perfetta sempre ed ovunque.
Questi servizi di assistenza ad alto livello sono garantiti da Iveco in tutti i centri. Sono stati definiti degli standard qualitativi unitari per la qualità dei servizi il cui rispetto viene verificato ad intervalli regolari.
Il nostro fattore più importante
Nessuno conosce così bene il vostro veicolo Iveco come gli specialisti nei nostri centri Iveco. Presso tutte le Officine e Carrozzerie autorizzate Iveco trovi manodopera specializzata la cui formazione tecnica è erogata da Iveco stessa con la scuola Unetversity con sede a Kloten. La crescita dei dirigenti futuri è garantita da continui corsi di formazione.
Diagnosi High-Tech
Tutti i centri Iveco sono equipaggiati con sistemi di diagnosi moderni. In questo modo è possibile localizzare e risolvere in tempi brevi eventuali anomalie. In collaborazione con i nostri specialisti è possibile ridurre notevolmente i tempi di lavoro. Con le nostre sedi messi in rete è possibile richiamare da qualunque centro lo storico del veicolo o dell'officina. In questo modo si evitano interventi inutili e si riducono i tempi di inattività.
Training per autisti
Iveco è al vostro fianco anche per l’applicazione delle disposizioni e delle normative legislative. Un buon esempio: il corso di aggiornamento nell’ambito della legge di qualifica degli autisti di camion. I nostri centri Iveco, in collaborazione con partner esperti, offrono un sistema modulare e utilizzano il modulo "ECO Training".