IVECO TOPCARE
Votre service d'assistance Premium assuré par la connectivité.

ASSISTANCE & RÉPARATION
Une prise en charge prioritaire lors d'une immobilisation imprévue dans l'ensemble de notre réseau.

SERVICES PERSONNALISÉS
Prise en charge des frais d'hôtel, repas, transferts, soins médicaux, stationnement pour vous accompagner selon la durée d'immobilisation du véhicule.

UN RÉSEAU D'EXPERT
Plus de 1 800 points de services IVECO dans toute l'Europe prêts à vous aider 24h/24 7j/7.

Assistance & Réparation

Dès que vous entrez dans l’un de nos ateliers, la connectivité du véhicule permet d'alerter immédiatement les experts techniques de notre salle de contrôle, la IVECO CONTROL ROOM.

L'adhésion au programme IVECO TOPCARE déclenche la plus haute priorité dans la résolution de l’immobilisation de votre véhicule. Vous bénéficiez automatiquement d’un processus d’approvisionnement prioritaire en pièces d’origine appuyé par un réseau d'experts. En parallèle, vous êtes tenus à jour régulièrement de l'avancement de la réparation.

Services d'assistance

Si la réparation, en raison d’une panne ou d’un arrêt imprévu, prend plus de temps qu’envisagé et que vous êtes loin de chez vous, nous nous occupons de vous et vous offrons un maximum de confort et de repos grâce à notre ensemble de services d'assistance personnalisés

Hotel

Prise en charge des frais d'hôtel
au cas où vous devriez
dormir loin de chez vous.

Repas

Prise en charge des frais de
bouche tant que vous séjournez
loin de chez vous.

Transfert

Prise en charge du transfert
jusqu’à l’hôtel
ou au restaurant.

Soins médicaux

Organisation d’une assistance médicale
en cas de maladie ne mettant pas
la vie du conducteur en danger.

Stationnement

Prise en charge des frais de stationnement
de votre véhicule et de votre remorque ou
semi- remorque le temps du traitement médical.