Es ist unverzichtbares Instrument zur Unterstützung des Kunden und der Kundendienstaktivitäten. Dieser Service sorgt für die Vollständigkeit und Aktualität der Benutzerhandbücher und der Onboard-Dokumentation, verfasst in den Sprachen aller Märkte, auf denen IVECO tätig ist.
Technische Dokumentation Online
Technische Publikationen. Wissen immer verfügbar.
ALLE HANDBÜCHER
Alle Benutzerhandbücher sind sowohl in Papier- als auch in elektronischer Form erhältlich. Die Reparaturhandbücher sind zur Durchführung von planmäßigen und außerplanmäßigen Wartungsarbeiten am Fahrzeug unerlässlich. Diese Veröffentlichungen wenden sich besonders an das Fachpersonal der IVECO Servicecenter und beschreiben genau, was zu tun ist. Alle Arbeiten werden mit schematischen, leserfreundlichen Texten und Abbildungen, technischen Beschreibungen und Analysen erläutert. Mit den Reparaturhandbüchern können Techniker genau und zielgerichtet am Fahrzeug arbeiten. So werden Standzeiten auf ein Minimum reduziert und die Leistung und Zuverlässigkeit des Fahrzeugs wiederhergestellt.
ONBOARD-DOKUMENTATION
Die Benutzerhandbücher dienen der umfassenden Beschreibung des Fahrzeugs einschließlich der richtigen Bedienung und korrekten Wartung. Bei entsprechender Anwendung lassen sich Leistung und Wirtschaftlichkeit des Fahrzeugs nachhaltig steigern. Darüber hinaus ist es für jeden Fahrer wichtig zu wissen,
wo sich die IVECO Kundendienst-Servicezentren befinden. Die Onboard-Dokumentation bietet eine Liste der Vertragshändler und Werkstätten, mit denen Kunden Kontakt aufnehmen können.
Daneben besteht die Möglichkeit, online auf diese
Informationen zuzugreifen. Dies ist äußerst wichtig, um rund um die Uhr aktuellste Informationen abrufen zu können.
