Kundennähe in allen Situationen: Das CustomerCenter

Dienstleistungen und Lösungen für die gesamte Transportwelt innerhalb und außerhalb von Iveco. Darin besteht die Grundlage des Kundendienstes mit dem Angebot des Iveco CustomerCenter. Es vereint in sich die wichtigsten Iveco-Kompetenzen auf dem Gebiet der Diagnostik, der technischen Ausbildung, der Arbeitsmethoden in der Werkstätte, der technischen Unterlagen, des Ferndiagnose-Service, der Unterstützung beim betrieblichen Marketing und noch vieles andere mehr.

Mehr als hundert Personen, die sorgfältig ausgewählt und ausgebildet wurden, sind in der Lage, den Serviceanfragen der Kunden freundlich, professionell und kompetent entgegen zu kommen. Das Iveco CustomerCenter erfüllt auch die wichtige und strategische Aufgabe, neue Kontakte mit potentiellen Kunden aufzubauen und die Beziehung mit den erworbenen Kunden konstant aufrecht zu erhalten.