Poprodajne storitve
Kako deluje garancija za dele?
Garancija za originalne nadomestne dele IVECO vključuje naslednje:
- V 12 mesecih od nakupa na prodajnem mestu za nadomestne dele, kupljene izključno pri pooblaščenem prodajalcu rezervnih delov IVECO, s predložitvijo ustrezne dokumentacije o nakupu; garancija velja samo za kupljeni nadomestni del in izključuje povzročeno škodo.
- V 12 mesecih od nakupa in namestitve nadomestnega dela, opravljene v pooblaščeni delavnici IVECO, s predložitvijo ustrezne dokumentacije o nakupu in namestitvi; garancija zajema nadomestni del in s tem povezane stroške dela ter izključuje povzročeno škodo.
Prikaži manj
Potrebujete dodatno tablico z identifikacijsko številko vozila (VIN) za svoje vozilo?
Neposredno se lahko obrnete na enega od naših servisnih centrov IVECO, kjer bodo naročili tablico in jo natisnili s sitotiskom s podatki iz potrdila o registraciji vozila. Poiščite najbližji servisni center IVECO!
Poiščite Trgovca
Prikaži manj
Potrebujete dvojnik ključa za vaše vozilo?
Prikaži manj
Iščete številko originalnega dela IVECO?
Prikaži manj
Želite kupiti originalni del za vozilo IVECO?
Prikaži manj
Želite več informacij o originalnih delih IVECO?
Več informacij o naših originalnih delih najdete tukaj.
Prikaži manj
Želite več informacij o predelanih delih IVECO??
Več informacij o naših predelanih delih najdete tukaj.
Prikaži manj
Želite izvedeti več o trenutnih promocijah za dele IVECO?
Prikaži manj
Želite kupiti dodatno opremo za vozilo IVECO?
Če si želite ogledati ponudbo dodatne opreme IVECO, kliknite tukaj.
Prikaži manj
Vas zanimajo naše pogodbe za vzdrževanje in popravila (M&R)?
Ob nakupu vozila IVECO lahko sklenete pogodbo M&R tako, da se obrnete na referenčnega trgovca IVECO, ki vam bo pripravil najboljšo ponudbo. Kliknite tukaj, da poiščete najbližjega.
Prikaži manj
Želite podaljšati pogodbo M&R?
Obrnite se na najbližjega prodajalca vozil IVECO, ki bo skupaj z vami poiskal najboljšo rešitev. Če želite poiskati najbližjega, kliknite tukaj.
Prikaži manj
Vas zanima podaljšanje garancijskega kritja?
Ob nakupu vozila IVECO se lahko prijavite za podaljšanje garancije neposredno pri svojem zastopniku IVECO, ki bo oblikoval najboljšo ponudbo.
Če želite poiskati tisto, ki vam je najbol pri srcu, kliknite tukaj.
Prikaži manj
Želite namestiti druge pnevmatike?
Dovoljene so pnevmatike, ki so navedene v potrdilu o registraciji; pnevmatik, ki niso navedene, ni mogoče namestiti.
Če želite zaprositi za dovoljenje za namestitev drugačnih pnevmatik, morate vložiti posebno zahtevo za potrdilo „nulla osta“.
Če želite zaprositi za dovoljenje za namestitev drugačnih pnevmatik, morate vložiti posebno zahtevo za potrdilo „nulla osta“.
Prikaži manj
Potrebujete tehnični list?
Prikaži manj
Iščete tehnično dokumentacijo za prilagoditev vozila IVECO?
Če ste stranka, proizvajalec nadgradenj, trgovec ali pooblaščena delavnica, se lahko registrirate na naše spletnem mestu IBB (https://newibb.IVECO.com/en/Pages/Home.aspx).
Kliknite tukajPrikaži manj
Želite prejeti tehnični list (EDT, prej znan kot DGM) svojega vozila?
Če ste stranka IVECO in imate v lasti vozilo, katerega model je pred letom 2014, lahko zahtevate uradni tehnični list (prej znan kot DGM), tako da priložite kopijo potrdila o registraciji vozila na naslednji e-poštni naslov: irene.chini@IVECO.com.
Za vozila poznejših modelov tehnični list ne obstaja več, lahko pa prenesete evropsko homologacijo celotnega vozila neposredno s portala za izdelavo nadgradenj (na voljo za pooblaščene opremljevalce in trgovce IVECO) tako, da kliknete tukaj.
Za vozila poznejših modelov tehnični list ne obstaja več, lahko pa prenesete evropsko homologacijo celotnega vozila neposredno s portala za izdelavo nadgradenj (na voljo za pooblaščene opremljevalce in trgovce IVECO) tako, da kliknete tukaj.
Prikaži manj
Ali za svoje vozilo potrebujete „dovoljenje“?
Če še niste akreditirani partner IVECO, lahko zahtevek oddate neposredno pri pooblaščeni delavnici/prodajni mreži IVECO in s seboj prinesete dokumente o vozilu.
Če si želite ogledati seznam najbližjih servisno prodajnih točk, kliknite tukaj.
Če pa ste izdelovalec nadgradenj, prodajalec ali pooblaščena delavnica, se lahko registrirate na spletnem mestu IBB in zahtevate avtorizacijo v namenskem razdelku, tako da kliknete tukaj.Prikaži manj
Ali morate svoje vozilo IVECO „nacionalizirati“?
Pri tej zahtevi vam lahko pomaga vaš lokalni ali izbrani prodajalec.
Če želite poiskati najbližje prodajno mesto, kliknite tukaj.
Prikaži manj
Kaj je „Certificato di Conformità Europea“ (COC) (Evropsko potrdilo o skladnosti) in kako ga lahko zahtevam?
Potrdilo o skladnosti (COC) je izjava proizvajalca, da je vozilo skladno s homologiranim tipom.
Ta dokument izda proizvajalec trgovcu in ga urad za registracijo zahteva za prvo registracijo vozila.
Če potrebujete COC, vam lahko pomaga lokalni ali izbrani trgovec.
Če želite poiskati najbližjega, kliknite tukaj.
Prikaži manj
Želite vedeti, koliko je vredno vaše rabljeno vozilo IVECO?
Tržne vrednosti rabljenih vozil so navedene v brošurah Eurotax, ki se običajno prodajajo v trafikah. V modrem Eurotaxu so navedene povprečne nakupne vrednosti, v rumenem Eurotaxu pa povprečne prodajne vrednosti. Vrednost Eurotax je osnova za oceno vsakega posameznega rabljenega vozila: za pridobitev te ocene je treba upoštevati število prevoženih kilometrov, morebitne poškodbe, opcijsko in serijsko opremo vozila ter številne druge dejavnike. Zato se lahko po potrebi obrnete na strokovno komisijo, ki bo pregledala vaše vozilo in na podlagi vseh ugotovljenih elementov pripravila oceno vrednosti.
Prikaži manj
Potrebujete kopijo priročnika za uporabo in vzdrževanje vašega vozila?
Priročnik za uporabo in vzdrževanje si lahko ogledate v aplikaciji IVECO Easy Guide, ki je na voljo za naprave iOS in Android. Ko aplikacijo APP prenesete v pametni telefon, vnesite številko šasije svojega vozila (VIN) in pred prenosom kopije izberite želeni jezik. Če je vaše vozilo novejši model in aplikacija ne prepozna številke šasije, se obrnite na enega od naših prodajalcev, ki vam bo z veseljem pomagal z naročilom tiskanega izvoda priročnika.
Poiščite Trgovca
Poiščite Trgovca
Prikaži manj
Iščete priročnik za popravila za IVECO vozila?
Prikaži manj
Želite izvedeti, ali je vaše vozilo vključeno v morebitni odpoklic?
Prikaži manj
Ali ste prejeli dopis družbe IVECO o odpoklicu, vendar je bilo vozilo, ki je vključeno v odpoklic, prodano?
Na naslov recallcampaignmanagement@cnhind.com pošljite e-poštno sporočilo z informacijami o novem lastniku, da se lahko podatki o vozilu posodobijo.
Prikaži manj
Ali ste prejeli dopis družbe IVECO o odpoklicu, vendar je bilo vozilo, ki je vključeno v odpoklic, uničeno/odtujeno s krajo?
Pošljite e-poštno sporočilo na naslov recallcampaignmanagement@cnhind.com in po možnosti priložite kopijo potrdila o uničenju ali poročilo o kraji.
Prikaži manj
Ali ste prejeli dopis družbe IVECO o odpoklicu, vendar nikoli niste bili lastnik navedenega vozila?
Pošljite e-poštno sporočilo na naslov recallcampaignmanagement@cnhind.com in nam to sporočite, da bomo lahko našo zbirko podatkov posodobili s pravilnimi informacijami.
Prikaži manj
Ste od podjetja IVECO prejeli e-poštno sporočilo v zvezi s kampanjo, ki jo je mogoče izvesti po zraku (OTA), in imate vprašanja ali pomisleke?
Pošljite e-poštno sporočilo na naslov telematics@IVECO.com; naša ekipa za podporo vam bo posredovala več informacij in vas usmerila. Obiščite tudi kanal v živo IVECO LIVE CHANNEL in si oglejte naše vadnice:
Serija WAY
Serija DAILY
Serija WAY
Serija DAILY
Prikaži manj
Želite izvedeti več o naši storitvi pomoči ob okvari na cesti, imenovani „ANS“ – Assistance Non Stop?
„ANS – Assistance Non Stop“ je ime službe za pomoč pri okvari vozila IVECO ob cesti, ki je na voljo 365 dni v letu, 24/7. Če želite izvedeti več o delovanju storitve, kliknite tukaj.
Prikaži manj
Vas zanimajo naši tečaji usposabljanja za voznike?
Usposabljanje voznikov IVECO je naš program usposabljanja za ekonomično in varno vožnjo, namenjen voznikom vozil IVECO. Gre za posebno usposabljanje, ki udeležencem zagotavlja temeljno podporo za varno vožnjo in izboljšuje njihov slog vožnje: vozniki lahko podrobno spoznajo vozilo, da bi zmanjšali porabo goriva in obratovalne stroške ter pri tem v celoti spoštovali okolje.
Tečaji so sestavljeni iz treh različnih usposabljanj: usposabljanje v učilnici, statični ogled vozila in usposabljanje na cesti. Program usposabljanja poteka več dni, na zahtevo pa ga lahko izvedemo neposredno v podjetju stranke.
Za več informacij in organizacijo tečaja nam pišite na naslednji e-poštni naslov: formazione-italia@IVECOgroup.com. V najkrajšem možnem času bomo stopili v stik z vami in vam posredovali vse potrebne informacije.
Prikaži manj
Želite nadzorovati „zdravstveno stanje“ svojega vozila, da bi preprečili nenačrtovane postanke? Želite nasvet, kako zmanjšati porabo goriva? Vas zanima storitev, ki vam lahko pomaga pri upravljanju vašega voznega parka?
Kliknite tukaj za obisk spletnega mesta IVECO ON.
Če želite, stopite v stik z lokalnim trgovcem vozil IVECO, ki vam bo pripravil najboljšo ponudbo.
Poiščite Trgovca
Če želite, stopite v stik z lokalnim trgovcem vozil IVECO, ki vam bo pripravil najboljšo ponudbo.
Poiščite Trgovca
Prikaži manj