Tím 80 operátorov vám dokáže okamžite odpovedať v 10 jazykoch a rýchlo vyriešiť akékoľvek problémy tým, že aktivuje servisné centrum IVECO, ktoré je najbližšie k miestu poruchy a je najvhodnejšie pre dané vozidlo. Počas asistenčného procesu (či už ide o malú opravu na ceste, alebo o ťahanie a následnú opravu v dielni) zákaznícke centrum kontroluje pokrok, informuje vás a garantuje, že vozidlo bude opäť v prevádzke čo najskôr.