Znamo da vaše poslovanje ne može stati.
Pomoću IVECO ON Uptime usluge možete nadgledati i optimizovati neispravnost vašeg vozila. Osmislili smo set usluga, uvek dostupnih kako bismo vam pomogli u slučaju problema sa vozilom.
Nikada nećete biti sami, naš Korisnički centar pomoći će vam da vaše vozilo ostane na putu i pružiće vam svu potrebnu pomoć.

Stvorena s ciljem da vas održi u pokretu, IVECO TOPCARE je Premium usluga pomoći zasnovana na povezanost, dizajnirana da se vaše vozilo brzo vrati na put i da vodi računa o vama u slučaju težih kvarova. Zahvaljujući mreži od više od 1.800 IVECO servisnih tačaka širom Evrope, spremni smo da vam pomognemo 24/7. Gde god da ste, kad god vam zatrebamo.

Alat za daljinsku dijagnostiku, usluge teleservices i ažuriranje softvera bežičnim putem će vam obezbediti proaktivan pristup i najduže vreme rada vozila, predviđajući moguće kvarove i prekid u radu.

IVECO korisnički centar odgovara 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji, pružajući pomoć u 36 evropskih zemalja kako bi pomogao kupcima da zadrže svoje vozilo na putu.

Tim od 80 operatera garantuje trenutni odgovor na 10 jezika i aktivira IVECO servisni centar koji je najbliži lokaciji kvara. Tokom postupka pomoći, Korisnički centar vas obaveštava o napretku i garantuje da se vozilo vraća u operativni status što je brže moguće.

• pozivanjem besplatnog telefonskog broja 0800 301 175 (alternativni broj: 0038626165829)
• prenošenjem položaja vašeg vozila klikom pomoću ugrađenog telematičkog sistema
• upotrebom aplikacije IVECO Non Stop: pomoć je udaljena samo jedan klik!

The Aplikacija IVECO Non Stop se takođe može koristiti za zakazivanje radova na popravci vašeg vozila - ne samo u slučaju hitne intervencije. Odaberite vremenski termin i lokaciju, a aplikacija će vam dati potvrdu rezervacije.