KORISNIČKI SERVIS I 
DELOVI

Kompanija IVECO je posvećena zaštiti vrednosti, performansi i 
produktivnosti vašeg vozila tokom vremena i očuvanju vašeg mira.

Biranjem IVECO, napravili ste kvalitetan izbor. Niko sem kompanije IVECO ne može da garantuje da su proizvodi, rešenja i usluge skrojeni za vaše vozilo i vašu misiju. Uz IVECO, možete biti sigurni da možete da se oslonite na najbolje održavanje, na DELOVE VISOKIH PERFORMANSI i na stručnjake, koji su spremni da vam pomognu uvek i svuda.

UVEK SA VAMA

Kompanija IVECO je dosta investirala u korisnički centar, namenski napravljeno prvo mesto za kontakt za kupce u slučajevima iznenadnog kvara vozila.

LOGISTIKA

Kompanija IVECO zna koliko je važno minimizirati prekid u radu vozila i vratiti se na posao što je pre moguće.

U tu svrhu, kompanija ima efikasan i napredan sistem nabavke i distribucije za svoje originalne zamenske delove.

 
​​​
IVECO 5 vrednosti

Kontrolisani procesi

Standardi kvaliteta u pogledu sirovih materijala i procesa proizvodnje


​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​IVECO garantuje da su proizvodi i dobavljači u skladu sa standardima kvaliteta u pogledu sirovih materijala i procesa proizvodnje u celom lancu dostavljanja zamenskih delova.​

Zagarantovana pouzdanost

Najrigorozniji testovi kvaliteta za usklađenost, robusnost, bezbednost i dugotrajnost


IVECO Genuine Parts su dizajnirani za vaše vozilo i podvrgnuti su najrigoroznijim testovima kvaliteta za usklađenost, robusnost, bezbednost i dugotrajnost. Traju duže i imaju bolje performanse tokom vremena.​

Napredna logistika

Sigurna dostupnost ili dostava u roku od 24 sata


​​

IVECO garantuje sigurnu dostupnost ili dostavu u roku od 24 sata zamenskih delova, kao i praćenje od skladišta do destinacije​.

Stručna pomoć

Izvanredne performanse usluga zahvaljujući dugogodišnjem iskustvu


​​​

IVECO ovlašćena servisna mreža garantuje izvanredne performanse usluga zahvaljujući dugogodišnjem iskustvu, stalnoj obuci, kontinuiranom unapređivanju dijagnostičkih alata i visoko specijalizovanim mehaničarima. A na putu, zahvaljujući IVECO Assistance Non-Stop, IVECO je spreman da vas podrži 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji.​

Ukupni troškovi vlasništva

Smanjite ukupne troškove vlasništva vašeg vozila


​​

Zahvaljujući optimizaciji uslova planiranog održavanja posebnih pakovanja Genuine Parts u okviru programa IVECO Elements, moći ćete znatno da smanjite ukupne troškove vlasništva vašeg vozila, istovremeno održavajući visoku rezidualnu vrednost​.

​​