Iveco poate oferi o gamă completă de servicii alături de aptitudinile şi viteza de reacţie necesare ducerii la bun sfârşit a sarcinilor.
Servisarea corectă vă permite dumneavoastră şi vehiculului dumneavoastră să călătoriţi în siguranţă şi să menţineţi un nivel scăzut al consumului.
Reţeaua de service Iveco este una dintre cele mai răspândite din Europa. Cu peste 2300 de dealershipuri şi ateliere de service, veţi găsi în permanenţă o echipă de profesionişti care utilizează echipamente de ultimă oră.
Cel mai bun mod de a rezolva problemele este acela de a avea specialiştii mereu aproape.
Un mod garantat de a rezolva problemele îl reprezintă atelierele care operează la cel mai înalt grad de specializare. Atelierele de Şapte Stele îndeplinesc aceste obiective datorită standardelor de calitate excelente.
Performanţa atelierelor, existenţa unui echipament specializat, şcolarizarea echipei, calitatea serviciilor (inclusiv programul) şi managementul afacerii sunt în permanenţă monitorizate de către Iveco. Atelierele care ajung la standardul de Şapte Stele asigură pentru clienţii Iveco cele mai performante servicii disponibile.
Faptul că veţi alege să apelaţi la reţeaua de service Iveco înseamnă că veţi beneficia de piese de schimb originale, singurele care vă menţin vehiculul în cea mai bună formă.
Cu Asistenţă Non-Stop, Centrul de asistenţă clienţi Iveco este pregătit să rezolve problemele clienţilor şi să ofere asistenţă la orice oră din zi şi din noapte, 7 zile pe săptămână. Asistenţă Non-Stop reprezintă un program de asistenţă disponibil prin intermediul telefonului în toată Europa. O echipă de operatori profesionişti, capabili să redirecţioneze apelurile către zona de unde sună clientul pe tot parcursul procesului de reparaţii a vehiculului până când acesta revine pe şosea.
Cu ECOSTRALIS Blue&Me™ Fleet, Asistenţa Non-Stop este mult mai simplă şi mai rapidă: defectele identificate de către unităţile de control ale vehiculului sunt trimise direct către departamentul operaţiuni împreună cu raportul GPS pentru o determinare imediată a poziţiei vehiculului.
