SERVICIILE PENTRU CLIENŢII IVECO

Obiectivul suprem al unui autovehicul comercial este de a fi mereu funcţional şi gata de acţiune. Acesta este şi obiectivul nostru, pe care l-am implementat în politica noastră privind serviciile. Toate serviciile IVECO (de la finanţare şi până la întreţinere, de la asistenţă şi până la reparaţii) sunt concepute pentru a creşte perioadele de funcţionare şi rentabilitatea afacerii.

IVECO CAPITAL logo - New truck STRALIS XP

IVECO CAPITAL
IVECO CAPITAL este marca serviciului financiar auxiliar oferit de IVECO şi asigură o gamă completă de servicii de finanţare, leasing, închiriere şi servicii conexe pentru autovehiculele comerciale. De asemenea, în pachet pot fi incluse garanţia extinsă, serviciile de întreţinere şi reparaţii, precum şi diferite tipuri de asigurări*.
Toate soluţiile financiare sunt adaptate în funcţie de cerinţele clienţilor şi se aplică în cazul autovehiculelor noi, folosite şi care au făcut obiectul unei conversii.
* Sub rezerva aprobării creditului. Ofertele şi produsele pot varia de la o ţară la alta, în funcţie de reglementările fiscale şi contabile locale.

IVECO ASSISTANCE NON-STOP logo - New truck STRALIS XP

SERVICIUL DE ASISTENŢĂ NON-STOP IVECO
SERVICIUL DE ASISTENŢĂ NON-STOP IVECO se află doar la un apel distanţă – 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână – pentru a le oferi oricând (şi oriunde) asistenţă clienţilor.

 

IVECO NON-STOP logo - New truck STRALIS XP

IVECO NON-STOP
IVECO NON-STOP este noua aplicaţie pentru smartphone prin care puteţi solicita asistenţă rutieră. Clientul nu trebuie decât să tasteze numărul de identificare al autovehiculului şi numărul de înmatriculare al acestuia. Ulterior, prin simpla apăsare a unui buton, acesta poate solicita asistenţă (mesajul poate fi însoţit de o fotografie, pentru a facilita procesul de diagnosticare).
Centrul de asistenţă pentru clienţi IVECO obţine imediat coordonatele GPS, localizează autovehiculul şi anunţă cel mai apropiat atelier (sau cel mai potrivit, în funcţie de caz).
Operaţiunile sunt monitorizate la nivel central, pas cu pas: Clienţii primesc constant informaţii actualizate cu privire la starea autovehiculului şi finalizarea reparaţiilor.

IVECO GENUINE PARTS logo - New truck STRALIS XP


IVECO GENUINE PARTS

IVECO GENUINE PARTS reprezintă cea mai bună garanţie pentru păstrarea valorii NOULUI STRALIS în timp, protejându-l împotriva perioadelor de nefuncţionare neprevăzute şi garantând siguranţa persoanelor şi bunurilor.
IVECO oferă cea mai largă gamă de componente noi şi refabricate, kituri de servisare şi soluţii telematice, adecvate pentru întreaga durată de viaţă a NOULUI STRALIS.
IVECO deţine o reţea de 8 depozite de piese de înaltă tehnologie pe întregul teritoriu al Europei, acoperind peste 330.000 mp, gestionând un număr de 350.000 de piese şi garantând livrarea pieselor 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.

IVECO FAN SHOP logo - New truck STRALIS XP


IVECO FAN SHOP

IVECO FAN SHOP de îmbrăcăminte pentru petrecerea timpului liber, sacoşe şi articole pentru cadouri, articole de papetărie şi dispozitive. Catalogul poate fi consultat accesând www.ivecostore.com.

Broşură