SERVIÇOS DE APOIO AO CLIENTE IVECO

O objetivo derradeiro de um veículo comercial é estar sempre na estrada. É um objetivo que partilhamos e que orienta todos os serviços que prestamos. Todos os serviços IVECO (desde o financiamento à manutenção, passando pela reparação) são concebidos para aumentar o tempo de atividade e melhorar a rentabilidade dos negócios.

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IVECO CAPITAL
IVECO CAPITAL é a marca de serviços financeiros da IVECO e oferece um leque completo de serviços financeiros, de leasing, aluguer e auxiliares para veículos comerciais. A garantia alargada, os serviços de manutenção e reparação e vários tipos de seguros podem também ser incluídos no pacote*.
Todos os pacotes financeiros podem ser adaptados às necessidades do cliente e aplicam-se a todos os tipos de veículos, novos ou usados, bem como conversões. Para mais informações, contacte o seu concessionário IVECO.
* Sujeito a aprovação de crédito. As ofertas e os produtos podem variar de país para país, dependendo dos regulamentos locais em ter mos de fiscalidade e contabilidade.

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IVECO ASSISTANCE NON-STOP
A IVECO ASSISTANCE NON-STOP está apenas à distância de uma chamada – 24 horas por dia, 7 dias por semana – para apoiar o Cliente a qualquer hora (e em qualquer lugar).

 

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IVECO NON-STOP
A IVECO NON-STOP é a nova aplicação de smartphone para solicitar assistência em viagem. O cliente apenas tem de introduzir o número de identificação do veículo e a matrícula. Então, com uma simples pressão no botão, pode pedir assistência (pode anexar uma fotografia à mensagem, para facilitar o diagnóstico).
O IVECO CUSTOMER CENTER obtém imediatamente as coordenadas de GPS, localiza o veículo e ativa a oficina mais próxima (ou a mais adequada, dependendo das necessidades). As operações são centralmente monitorizadas passo a passo: O cliente recebe atualizações constantes sobre o estado do seu veículo e sobre a conclusão da reparação.

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IVECO GENUINE PARTS

A IVECO GENUINE PARTS representa a melhor garantia para evitar a depreciação do valor do NOVO STRALIS ao longo do tempo, evitando tempos de paragem não planeados e garantindo a segurança de pessoas e bens.
A IVECO opera uma rede de 8 armazéns de peças de alta tecnologia por toda a Europa, cobrindo mais de 330 000 m2, gerindo 350 000 números de peças e garantindo um serviço 24/7 de entrega de peças.

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IVECO FAN SHOP

A IVECO FAN SHOPs apresenta, em todos os revendedores IVECO, vestuário de trabalho e lazer, malas e ofertas, artigos de escritório e gadgets. Consulte o catálogo em www.ivecostore.com.

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