Nuolatinė ir prieinama informacijos sklaida užtikrina sėkmingą ir kokybišką klientų aptarnavimą.
Nuolat atnaujinami IVECO techniniai informaciniai paketai yra esminiai instrumentai, leidžiantis operatyviai dirbti Klientų aptarnavimų skyriams.
Yra platinama dviejų tipų informacija: išsamūs naudotojo vadovai bei instrukcijos ir internete patalpinti dokumentai.
Techniniai dokumentai Internete
Techniniai leidiniai. Čia žinios yra visada prieinamos.
Išsamios instrukcijos
Išsamios instrukcijos yra prieinamos popieriniame ir elektroniniame variante. Šie dokumentai yra nepamainomi, kai specialistai vykdo Iveco automobilių diagnostiką ir remontą.
Leidiniai yra sukurti taip, kad kiekvienas IVECO serviso ar kitų dirbtuvių remonto specialistas rastų tikslias problemos sprendimo instrukcijas. Leidiniai yra detaliai iliustruoti, juose patalpintos visos reikiamos schemos ir problemos sprendimo keliai. Instrukcijos padeda darbuotojams greitai ir efektyviai aptarnauti automobilį, minimizuojant jo prastovas.
Dokumentacija internetu
Iveco techniniai leidiniai yra prieinami internetu. Naudotojo vadovas leis detaliau susipažinti su automobilio techninėmis savybėmis, eksploatacijos ypatumais, jo teisingu aptarnavimu ir maksimaliomis automobilio galimybėmis.
Internete rasite visų Iveco autorizuotų dirbtuvių ir atstovų kontaktus, į kuriuos prireikus galėsite nedelsiant kreiptis.
Techninė informacija yra labai svarbus įrankis, kuris internete pasiekiamas bet kuriuo paros metu, bet kurioje vietoje.
