80 operatorių komanda užtikrina akimirksniu dešimtimi kalbų pateikiamą atsakymą ir greitą bet kokios problemos sprendimą, suaktyvindama IVECO aptarnavimo centrą, esantį arčiausiai gedimo vietos ir labiausiai tinkamą automobiliui.
Techninės pagalbos teikimo metu (nepriklausomai nuo to, ar tai tik nesudėtingas remontas kelyje, ar prireikė nuvilkti ir atlikti atitinkamus remonto darbus dirbtuvėse), klientų centras seks eigą, informuos jus ir užtikrins, kad automobiliu vėl būtų galima naudotis kiek galima greičiau.