Pēcpārdošanas pakalpojumi
Kā darbojas detaļu garantija?
Oriģinālajām IVECO rezerves daļām ir šāda garantija:
- 12 mēnešu laikā pēc iegādes pie rezerves daļu letes, iegādājoties tikai no pilnvarota IVECO rezerves daļu izplatītāja, uzrādot attiecīgos iegādes dokumentus; garantija attiecas tikai uz iegādāto rezerves daļu un izslēdz izraisītos bojājumus.
- 12 mēnešu laikā pēc rezerves daļas iegādes un uzstādīšanas, kas veikta pilnvarotā IVECO darbnīcā, uzrādot attiecīgo iegādes un uzstādīšanas dokumentāciju; garantija attiecas uz rezerves daļu un ar to saistītajām darbaspēka izmaksām, un tā neattiecas uz izraisītiem bojājumiem.
Lasīt mazāk
Vai jums ir nepieciešams VIN numura zīmes dublikāts jūsu transportlīdzeklim?
Jūs varat tieši sazināties ar kādu no mūsu IVECO servisa centriem, kas pasūtīs plāksnīti un uzdos to iespiest, izmantojot datus no jūsu transportlīdzekļa reģistrācijas apliecības. Atrodiet sev tuvāko IVECO servisa centru.
Noklikšķiniet šeitLasīt mazāk
Vai jūsu transportlīdzeklim ir nepieciešams atslēgas dublikāts?
Jūs varat tieši sazināties ar kādu no mūsu IVECO tirdzniecības punktiem. Atrodiet sev tuvāko.
Noklikšķiniet šeitLasīt mazāk
Vai jūs meklējat IVECO oriģinālās detaļas numuru?
Lasīt mazāk
Vai vēlaties iegādāties oriģinālu IVECO detaļu?
Lasīt mazāk
Vai vēlaties vairāk informācijas par IVECO oriģinālajām rezerves daļām?
Lasīt mazāk
Vai vēlaties vairāk informācijas par IVECO pārstrādātajām daļām?
Lasīt mazāk
Vai vēlaties uzzināt vairāk par IVECO detaļām notiekošajām akcijām?
Lasīt mazāk
Vai vēlaties iegādāties IVECO piederumu?
Lasīt mazāk
Vai jūs interesē mūsu tehniskās apkopes un remonta (M&R) līgumi?
IVECO transportlīdzekļa iegādes brīdī jūs varat parakstīt M&R līgumu, sazinoties ar savu IVECO izplatītāju, kas sagatavos jums labāko piedāvājumu. Lai atrastu sev tuvāko izplatītāju, noklikšķiniet šeit.
Lasīt mazāk
Vai vēlaties atjaunot M&R līgumu?
Varat sazināties ar tuvāko IVECO izplatītāju, kas kopā ar jums atradīs labāko formulu. Lai atrastu sev tuvāko, noklikšķiniet šeit.
Lasīt mazāk
Vai vēlaties paplašināt garantijas segumu?
Iegādājoties IVECO transportlīdzekli, jūs varat pieteikties pagarinātajai garantijai tieši pie sava IVECO dīlera, kurš jums sagatavos vislabāko piedāvājumu. Lai atrastu sev tuvāko, noklikšķiniet šeit.
Ja tikmēr vēlaties saņemt plašāku informāciju, noklikšķiniet šeit.
Lasīt mazāk
Vai vēlaties uzstādīt alternatīvas riepas?
Atļautās riepas ir tās, kas norādītas reģistrācijas apliecībā; nav iespējams uzstādīt citas riepas, kas atšķiras no norādītajām.
Ja vēlaties pieprasīt atļauju uzstādīt alternatīvas riepas, ir nepieciešams iesniegt īpašu pieprasījumu "Nulla Osta".
Ja vēlaties pieprasīt atļauju uzstādīt alternatīvas riepas, ir nepieciešams iesniegt īpašu pieprasījumu "Nulla Osta".
Lasīt mazāk
Vai jums ir nepieciešama tehnisko datu lapa?
Lasīt mazāk
Vai meklējat tehnisko dokumentāciju IVECO transportlīdzekļa pielāgošanai?
Ja esat klients, virsbūves veidotājs, izplatītājs vai pilnvarota darbnīca, varat reģistrēties mūsu vietnē IBB.
Noklikšķiniet šeitLasīt mazāk
Vai vēlaties saņemt sava transportlīdzekļa tehnisko datu lapu (EDT, agrāk pazīstama kā DGM)?
Ja esat IVECO klients un jums pieder transportlīdzeklis, kura modelis ir izgatavots pirms 2014. gada, varat pieprasīt oficiālo tehnisko datu lapu (agrāk pazīstamu kā DGM), pievienojot transportlīdzekļa reģistrācijas apliecības kopiju uz šādu e-pasta adresi: irene.chini@IVECO.com.
Vēlāko modeļu transportlīdzekļiem tehniskās datu lapas vairs nav, bet Eiropas transportlīdzekļa tipa apstiprinājumu varat lejupielādēt tieši no virsbūvju veidotāju portāla (pieejams IVECO apstiprinātiem montieriem un izplatītājiem), noklikšķinot šeit.
Vēlāko modeļu transportlīdzekļiem tehniskās datu lapas vairs nav, bet Eiropas transportlīdzekļa tipa apstiprinājumu varat lejupielādēt tieši no virsbūvju veidotāju portāla (pieejams IVECO apstiprinātiem montieriem un izplatītājiem), noklikšķinot šeit.
Lasīt mazāk
Vai jūsu transportlīdzeklim ir nepieciešama "atļauja"?
Ja vēl neesat akreditēts IVECO partneris, varat iesniegt pieprasījumu tieši pilnvarotajā IVECO darbnīcā/pārstāvniecībā, līdzi ņemot transportlīdzekļa dokumentus. Lai apskatītu tuvāko tīkla punktu sarakstu, noklikšķiniet šeit.
Ja esat virsbūvju veidotājs, izplatītājs vai pilnvarota darbnīca, varat reģistrēties IBB tīmekļa vietnē un pieprasīt atļauju tam paredzētajā sadaļā, noklikšķinot šeit.
Lasīt mazāk
Vai jums ir nepieciešams "nacionalizēt" savu IVECO transportlīdzekli?
Vietējais vai vēlamais izplatītājs var jums palīdzēt ar šo pieprasījumu. Lai atrastu tuvāko izplatītāju, noklikšķiniet šeit.
Noklikšķiniet šeitLasīt mazāk
Kas ir Eiropas atbilstības sertifikāts (Certificato di Conformità Europea (COC)) un kā to var pieprasīt?
Atbilstības sertifikāts (COC) ir ražotāja deklarācija, kurā norādīts, ka transportlīdzeklis atbilst apstiprinātajam tipam.
Šo dokumentu izsniedz ražotājs izplatītājam, un reģistrācijas iestāde to pieprasa transportlīdzekļa pirmajai reģistrācijai.
Ja jums ir nepieciešams COC, jums var palīdzēt vietējais vai uzticamais izplatītājs.
Lai atrastu sev tuvāko, noklikšķiniet šeit.Lasīt mazāk
Vai vēlaties uzzināt, cik vērts ir jūsu lietotais IVECO transportlīdzeklis?
Lietotu transportlīdzekļu tirgus vērtības ir atrodamas Eurotax brošūrās, kuras parasti pārdod preses kioskos. Zilajā Eurotax norādītas vidējās pirkšanas vērtības, bet dzeltenajā Eurotax — vidējās pārdošanas vērtības. Eurotax vērtība ir pamats katra atsevišķa lietota transportlīdzekļa novērtēšanai: lai iegūtu šādu novērtējumu, ir jāņem vērā nobraukums, bojājumi, opcijas un aprīkojums, kā arī daudzi citi faktori. Tāpēc vajadzības gadījumā varat vērsties pie ekspertu komisijas, kas pārbaudīs jūsu transportlīdzekli un, pamatojoties uz visiem konstatētajiem elementiem, noteiks tā vērtību.
Lasīt mazāk
Vai jums ir nepieciešama jūsu transportlīdzekļa lietošanas un tehniskās apkopes rokasgrāmatas kopija?
Lietošanas un tehniskās apkopes rokasgrāmatu var skatīt LIETOTNĒ IVECO Easy Guide, kas pieejama gan iOs, gan Android operētājsistēmām. Kad LIETOTNE ir lejupielādēta viedtālrunī, ievadiet sava transportlīdzekļa šasijas numuru (VIN) un izvēlieties vēlamo valodu, pirms lejupielādējat kopiju. Ja jūsu transportlīdzeklis ir jaunāks modelis un LIETOTNE neatpazīst šasijas numuru, lūdzu, sazinieties ar kādu no mūsu izplatītājiem, kas ar prieku palīdzēs jums, pasūtot rokasgrāmatas drukāto kopiju.
Noklikšķiniet šeit
Noklikšķiniet šeit
Lasīt mazāk
Vai jūs meklējat remonta rokasgrāmatu IVECO transportlīdzeklim?
Lasīt mazāk
Vai vēlaties uzzināt, vai jūsu transportlīdzeklis ir iekļauts atsaukšanas kampaņā?
Lasīt mazāk
Vai esat saņēmis vēstuli no IVECO par atsaukšanas kampaņu, bet attiecīgais transportlīdzeklis ir pārdots?
Lūdzu, sūtiet e-pasta ziņojumu uz recallcampaignmanagement@cnhind.com, norādot mums informāciju par jauno īpašnieku, lai varētu atjaunināt transportlīdzekļa datus.
Lasīt mazāk
Vai esat saņēmis vēstuli no IVECO par atsaukšanas kampaņu, bet attiecīgais transportlīdzeklis ir iznīcināts/nozagts?
Lūdzu, nosūtiet e-pasta ziņojumu uz adresi recallcampaignmanagement@cnhind.com, ja iespējams, pievienojot iznīcināšanas sertifikāta vai ziņojuma par zādzību kopiju.
Lasīt mazāk
Vai esat saņēmis vēstuli no IVECO par atsaukšanas kampaņu, bet nekad neesat bijis minētā transportlīdzekļa īpašnieks?
Lūdzu, sūtiet e-pasta ziņojumu uz recallcampaignmanagement@cnhind.com un informējiet mūs par to, lai mūsu datu bāze varētu atjaunināt pareizo informāciju.
Lasīt mazāk
Vai esat saņēmis e-pasta ziņojumu no IVECO par kampaņu, ko var veikt bezvadu režīmā (OTA), un jums ir jautājumi vai šaubas?
Nosūtiet e-pasta ziņojumu uz telematics@IVECO.com; mūsu atbalsta komanda sniegs jums vairāk informācijas un sniegs norādījumus. Apmeklējiet arī IVECO TIEŠRAIDES KANĀLU, lai skatītu mūsu pamācības:
IVECO WAY RANGEIVECO Daily
Lasīt mazāk
Vai vēlaties uzzināt vairāk par mūsu Palīdzības avārijas situācijās uz ceļiem pakalpojumu “ANS” — Assistance Non Stop?
ANS — Assistance Non Stop ir IVECO palīdzības uz ceļa nosaukums, kas ir pieejama 365 dienas gadā, 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā. Ja vēlaties uzzināt vairāk par pakalpojuma darbību, noklikšķiniet šeit.
Lasīt mazāk
Vai jūs interesē mūsu vadītāju apmācības kursi?
IVECO vadītāju apmācība ir mūsu apmācības programma ekonomiskai un drošai braukšanai, kas paredzēta IVECO transportlīdzekļu vadītājiem. Tā ir īpaša apmācība, kas dalībniekiem sniedz fundamentālu atbalstu drošai braukšanai, uzlabojot viņu braukšanas stilu: vadītāji var padziļināti iepazīt transportlīdzekli, lai samazinātu degvielas patēriņu un ekspluatācijas izmaksas, vienlaikus pilnībā saudzējot vidi.
Kursi ir strukturēti trīs dažādās mācību sesijās: apmācība klasē, statiska transportlīdzekļa apskate un apmācība uz ceļa. Apmācību programma tiek organizēta mācību dienās, kuras pēc pieprasījuma var notikt tieši klienta uzņēmumā.
Lai iegūtu vairāk informācijas un organizētu kursu, lūdzu, rakstiet mums uz šādu e-pasta adresi: formazione-italia@IVECOgroup.com. Mēs sazināsimies ar jums pēc iespējas ātrāk, lai sniegtu visu nepieciešamo informāciju.
Kursi ir strukturēti trīs dažādās mācību sesijās: apmācība klasē, statiska transportlīdzekļa apskate un apmācība uz ceļa. Apmācību programma tiek organizēta mācību dienās, kuras pēc pieprasījuma var notikt tieši klienta uzņēmumā.
Lai iegūtu vairāk informācijas un organizētu kursu, lūdzu, rakstiet mums uz šādu e-pasta adresi: formazione-italia@IVECOgroup.com. Mēs sazināsimies ar jums pēc iespējas ātrāk, lai sniegtu visu nepieciešamo informāciju.
Lasīt mazāk
Vai vēlaties kontrolēt sava transportlīdzekļa "veselības stāvokli", lai novērstu neplānotas apstāšanās? Vai vēlaties padomu, kā samazināt degvielas patēriņu? Vai jūs interesē pakalpojums, kas var palīdzēt jums pārvaldīt autoparku?
Noklikšķiniet šeit, lai apmeklētu IVECO ON tīmekļa vietni.
Vai arī, ja vēlaties, sazinieties ar vietējo IVECO izplatītāju, kurš piedāvās labāko piedāvājumu.
Noklikšķiniet šeit
Lasīt mazāk