IVECO ALL IN ONE: Originalteile und Einbau zu fixen Kosten

Iveco bietet ein großes Spektrum von „All in one“ Leistungen zu Festpreisen an. Maximale Transparenz bei Teile- und Arbeitskosten, auch bei außerplanmäßigen Arbeiten, umfassen Reparatur- und Austauscharbeiten. Und erhöhen so Verfügbarkeit und Langzeit-Wertbeständigkeit.


Kundendienst

Für den Neuen Daily bietet Iveco auch einen wichtigen Kundendienst an. Die Iveco Elements Reparatur- und Wartungsverträge bieten Wartung und Reparatur zusammen mit einer modularen und flexiblen Garantieverlängerung an, die zur Werterhaltung ihres Fahrzeugs beiträgt.

Vorteil dieses Services ist, dass alle verwendeten Ersatzteile garantiert in Erstausrüsterqualität vorliegen und die Kunden Vertrauen in die Fähigkeiten der Techniker aus dem Netzwerk des Iveco Partners haben können. Die besondere Flexibilität der Iveco Elements Verträge sorgt für besonders vorteilhaften Service. Der Kunde kann das Serviceniveau auswählen, das am besten zu seiner Geschäftstätigkeit passt und dabei sicher sein, dass die Kosten fest und unter Kontrolle sind.

Um die Fahrzeugeffizienz zu erhöhen, bietet Iveco außerdem zusätzliche Verbesserungen im Hinblick auf den Wartungsplan an. Diese beinhalten eine Vergrößerung des Austauschintervalls des Kraftstofffilters von 40.000 auf 80.000 km, des Pollenfilters von 1 auf 2 Jahre und die Haltbarkeit des Kühlmittels über den gesamten Lebenszyklus des Fahrzeugs.

Die Iveco-Hotline Assistance Non-Stop (ANS) ist in 10 verschiedenen Sprachen verfügbar und beantwortet die Fragen der Kunden rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr. Die Kunden müssen dazu lediglich die internationale kostenlose Rufnummer wählen und können so mit vollstem Vertrauen durch Europa reisen. Bei Reparaturen prüft das Kontrollzentrum die Arbeitsfortschritte und kann dadurch gewährleisten, dass das Fahrzeug so schnell wie möglich wieder zurück auf der Straße ist.

Zusätzlich setzt Iveco in den Werkstätten und auf der Straße die neuesten computergesteuerten Diagnose-Tools ein. Über die Diagnoseplattform EASY können die Kunden eine Reihe elektronischer Steuergeräte im Fahrzeug überprüfen, indem sie sich über die TELESERVICES-Software mit dem Iveco Expertenzentrum in Verbindung setzen. Auf diese Weise können Vertreter des Expertenzentrums so reagieren, als wären sie direkt beim Kunden vor Ort.​