Tiedämme, ettei liiketoimintasi voi pysähtyä.
IVECO ON Uptime -palvelun avulla voit hallita ja optimoida ajoneuvosi käytettävyysaikaa. Olemme suunnitelleet sarjan palveluita, jotka ovat aina saatavilla tukemaan sinua mahdollisten ajoneuvoon liittyvien ongelmien kanssa.
Et ole koskaan yksin. Asiakaspalvelumme auttaa sinua pitämään ajoneuvosi tien päällä ja tarjoaa sinulle kaiken tarvitsemasi tuen.

IVECO TOPCARE on ensiluokkainen tukipalvelu, joka perustuu liitettävyyteen, ja joka auttaa ajoneuvosi nopeasti takaisin tien päälle sekä vakavampien häiriöiden sattuessa huolehtii myös sinusta. Ympäri Eurooppaa sijaitsevien yli 1 800 IVECO-huoltopisteen verkoston ansiosta olemme valmiina auttamaan joka päivä kellon ympäri. Aina kun tarvitset, sijainnista riippumatta.

Etädiagnostiikkatyökalu, telepalvelut sekä OTA-ohjelmistopäivitykset takaavat proaktiivisen lähestymistavan ja maksimoivat ajoneuvon käyttöaikaa valmistautuen ennakolta mahdollisiin vikoihin ja seisonta-aikoihin.

IVECOn asiakaspalvelu vastaa yhteydenottoihin 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa ja tarjoaa avustusta 36 Euroopan maassa auttaakseen asiakkaita pitämään ajoneuvonsa tien päällä.

80 operaattorin tiimi takaa vastauksen viipymättä 10 kielellä. Lisäksi se takaa nopean ratkaisun ongelmaan etsimällä IVECON huoltoliikkeen, joka on lähimpänä ajoneuvon rikkoutumispaikkaa ja joka on ajoneuvolle sopivin.

• soittamalla ilmaiseen puhelinnumeroon 0800 590509 (UK) tai 00800 48326000 (Manner-Eurooppa)
• välittämällä ajoneuvosi sijainnin klikkaamalla ajoneuvon telematiikkajärjestelmää
• käyttämällä IVECOn Non Stop -sovellusta, jolla apu on vain yhden klikkauksen päässä!

IVECO Non Stop -sovellusta voidaan käyttää myös korjausajan varaamiseen – sitä voi siis käyttää muulloinkin kuin hätätapauksissa. Valitse sopiva aika ja sijainti, ja sovellus vahvistaa varauksen.