Le Service Client : proche du client dans toutes les situations

Services et solutions pour l'ensemble du monde du transport, à l’intérieur et à l’extérieur d’Iveco. C'est le concept clé du service au client offert par le Service Client Iveco, qui regroupe les principales compétences Iveco dans le domaine du diagnostic, de la formation technique, des méthodes d'atelier, de la documentation technique, des services à distance de télédiagnostic, de support aux activités de marketing et bien plus encore.

Plus de cent personnes, soigneusement sélectionnées et formées, sont capables de répondre avec courtoisie, professionnalisme et compétence aux demandes d'assistance des clients. Le Service Client Iveco s'occupe également d'établir de nouveaux contacts avec des clients potentiels et d'entretenir les rapports avec les clients habituels, un rôle important et stratégique.