ASSISTANCE NON-STOP

IVECO propose un système d’assistance routière 24 heures/24, 7 jours sur 7, appelé Assistance Non-Stop.

Afin de soutenir cette action majeure, IVECO a fortement investi dans le Customer Center (Centre Client), un point de contact spécialisé, mis en place en vue d’aider les clients à maintenir leur véhicule en état de marche, grâce à une assistance présente dans 36 pays européens.
ASSISTANCE <span style="color: #0d4ba0">NON-STOP</span>

IVECO CUSTOMER CENTER POUR UNE ASSISTANCE NON STOP DANS 36 PAYS D’EUROPE ET DANS 10 LANGUES

ASSISTANCE ROUTIÈRE

ASSISTANCE ROUTIÈRE

En cas de panne, IVECO Assistance Non-Stop est joignable de 3 manières : 
  • en appelant le numéro de téléphone gratuit (0800.19.737) .
  • en utilisant le système télématique embarqué IVECONNECT ou le DAILY BUSINESS UP. Un simple clic sur l’écran tactile et vous voilà en contact avec Assistance Non-Stop. Le système transmet automatiquement la position de votre véhicule ainsi que vos données opérationnelles.
  • en utilisant l’application IVECO Non-Stop : un clic et le tour est joué !
APPLICATION IVECO&nbsp;<span style="color: #0d4ba0">NON STOP

APPLICATION IVECO NON STOP

L’application IVECO Non-Stop peut également être utilisée pour réserver à l’avance une intervention de réparation pour votre véhicule, et pas seulement en cas d’urgence. Vous pouvez sélectionner la période et l’emplacement (position actuelle, atelier ou adresse spécifique) et l’application vous confirmera la réservation.
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UNE ASSISTANCE INTERNATIONALE POUR VOTRE VÉHICULE

Une équipe de 80 opérateurs vous garantit une réponse immédiate en 10 langues et une solution rapide quelle que soit la nature du problème, en dépêchant le centre de service IVECO le plus proche du lieu de la panne et le plus adapté à votre véhicule.

Tout au long du processus d’assistance (qu’il s’agisse d’une petite réparation sur le bord de la route ou d’un remorquage nécessitant une réparation plus importante en atelier), le Customer Center assure le suivi, vous tient informé et vous garantit que votre véhicule sera de nouveau utilisable le plus vite possible.