Après-vente

Comment fonctionne la garantie pièce ?

La garantie sur les pièces de rechange d'origine IVECO est la suivante :

  • Dans les 12 mois suivant l'achat au comptoir des pièces, acheté exclusivement auprès d'un revendeur de pièces agréé IVECO, en présentant la documentation d'achat correspondante ; la garantie ne couvre que la pièce de rechange achetée et exclut les dommages induits.
  • Dans les 12 mois suivant l'achat et l'installation de la pièce de rechange, effectuée dans un atelier IVECO agréé, en présentant la documentation d'achat et d'installation correspondante ; la garantie couvre la pièce de rechange et les frais de main-d'œuvre associés, et exclut les dommages induits.

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Avez-vous besoin d'une plaque VIN en double pour votre véhicule ?

Vous pouvez contacter directement l'un de nos centres de service IVECO, qui commandera la plaque et la fera graver avec les données de votre certificat d'immatriculation. Localisez le centre de service IVECO le plus proche de chez vous !

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Vous avez besoin d'un double de clé pour votre véhicule ?

Vous pouvez contacter directement l'un de nos points de service IVECO. Trouvez celui le plus proche de chez vous !

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​Vous cherchez la référence d'une pièce d'origine IVECO ?

Votre concessionnaire IVECO local pourra vous aider.

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Vous souhaitez acheter une pièce d'origine IVECO ?

Vous pouvez le commander auprès de votre concessionnaire IVECO local.

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Vous souhaitez plus d'informations sur les pièces d'origine IVECO ?
Vous pouvez trouver plus d'informations sur nos pièces d'origine ici.
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Vous souhaitez plus d'informations sur les pièces reconditionnées IVECO ?
Vous pouvez trouver plus d'informations sur nos pièces reconditionnées ici.
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Vous souhaitez en savoir plus sur les offres spéciales en cours sur les pièces IVECO ?

Votre concessionnaire IVECO local pourra vous aider.

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Vous souhaitez acheter un accessoire IVECO ?
Pour connaître la gamme d'accessoires IVECO, cliquez ici.
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Vous êtes intéressé par nos contrats de Maintenance & Réparation (M&R) ?

Lors de l'achat d'un véhicule IVECO, vous pouvez souscrire un contrat M&R en contactant votre concessionnaire IVECO, qui vous proposera la meilleure offre.
Pour localiser le concessionnaire le plus proche de chez vous, cliquez ici.
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Vous souhaitez renouveler votre contrat Maintenance et Réparation ?
Vous pouvez contacter votre concessionnaire IVECO le plus proche qui trouvera avec vous la meilleure formule.
Pour localiser le concessionnaire le plus proche de chez vous, cliquez ici.
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Vous souhaitez prolonger votre garantie ?

Lors de l'achat d'un véhicule IVECO, vous pouvez souscrire une extension de garantie directement auprès de votre concessionnaire IVECO, qui vous proposera la meilleure offre.
Pour localiser le concessionnaire le plus proche de chez vous, cliquez ici.

Si entre-temps vous souhaitez plus d'informations, cliquez ici.

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Avez-vous besoin d'une fiche technique ?

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Vous recherchez les documents techniques d'un véhicule IVECO ?

Si vous êtes client, carrossier, concessionnaire ou atelier agréé, vous pouvez vous inscrire sur notre site IBB.

Cliquez ici
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​Avez-vous besoin d'une "autorisation" pour votre véhicule ?

Si vous n'êtes pas déjà un partenaire IVECO accrédité, vous pouvez soumettre la demande directement à un atelier/concessionnaire IVECO agréé en apportant avec vous les documents du véhicule.

Pour voir la liste des points de réseau les plus proches, cliquez ici.

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Vous avez besoin d'une copie du manuel d'utilisation et d'entretien de votre véhicule ?
Le manuel d'utilisation et d'entretien peut être consulté sur l'application IVECO Easy Guide, disponible pour iOs et Android. Une fois l'APP téléchargée sur votre smartphone, entrez le numéro de châssis (VIN) de votre véhicule et sélectionnez votre langue préférée avant de télécharger une copie. Si votre véhicule est d'un modèle moins récent et si l'APP ne reconnaît pas le numéro de châssis, veuillez contacter l'un de nos concessionnaires qui se fera un plaisir de vous aider en commandant une copie papier du manuel.

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Vous cherchez un manuel de réparation pour un véhicule IVECO ?

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Vous souhaitez savoir si votre véhicule fait partie d'une campagne de rappel ?

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