​Logistics

​Mer närhet för maximal produktivitet

Drivs av kundtillfredsställelse, IVECO arbetar för att tillhandahålla fordon, reservdelar och logistik av högsta kvalitet. För att begränsa stilleståndstid och garantera maximal prestanda fortsätter vi att investera i ett växande nätverk av reservdelslager och logistiktjänster.

Vi strävar efter att ge dig rätt reservdel, på rätt plats i rätt tid med en snabb och effektiv, kundorienterad leveranskedja.

IVECO :s logistikverksamhet i Europa:

  • 7

    depåer i Europa

  • 357.000 kvm

    av lagringsutrymme

  • 420.000

    artiklar som hanteras i lagret

  • 8,14 milion

    beställningar av reservdelar hanteras varje år

  • 24/7

    leveranser i hela Europa

Oavsett var du är har du rekordsnabb tillgång till en stort urval av originaldelar för din bil. För dig innebär detta ökad prestanda och minimal stilleståndstid för att upprätthålla höga tjänstenivåer året om. För att nå dessa mål har IVECO skapat PRIM (Parts Retail Inventory Management), en process för att säkerställa att din återförsäljare lagerför reservdelarna som krävs till ditt fordon. IVECO har även dedikerat ett team på mer än 150 människor över hela Europa för att lösa fall där reservdelar krävs omedelbart Vehicle Off Road (VOR).
När du köper ditt IVECO-fordon vet du att du även köper en högpresterande uppföljningstjänster med en snabb respons på alla utmaningar som du kan stöta på under ditt fordons livstid:

  • Kundtjänst Assistance Non-Stop kan nås 24/7 över hela Europa. En direktkontakt för att hitta lösningar överallt där du är och begränsa ditt fordon stilleståndstid
  • Heavy Truck Stations: 300 servicepunkter längs Europas motorvägar, våra utmärkta servicepunkter där du direkt kan hitta reservdelar som din Stralis behöver
  • Traceability Systems: Paket med Track&Trace som följer din order med reservdelar från depån till leveransen, liksom spårbarheten av äkta reservdelar för att komma ifrån förfalskningar.