La rete di assistenza Iveco è riconosciuta a livello internazionale per l sua professionalità e capillarità.
Doti importanti per potere rispondere a un mercato sempre più esigente. Le politiche aziendali messe in atto prevedono un costante e attento monitoraggio delle performance e un continuo miglioramento dei servizi offerti dalle officine.
Ma oggi essere bravi non basta: bisogna essere i migliori.
Per questo è nato il programma “Seven Star” della Customer Service.
Un progetto ambizioso che vede le officine Iveco in prima fila per offrire i servizi più idonei a clienti più esigenti.
Un “club” di respiro europeo capace di fare un “salto di qualità” e di dimostrare di avere una marcia in più.
Le Seven Star rappresentano la punta di diamante della Rete assistenziale Iveco e quindi l’obiettivo di raggiungere per ciascun punto assistenziale.
