ASISTENCIA AL CLIENTE IVECO

El fin último de un vehículo comercial es estar siempre en carretera y funcionando. Es un objetivo que compartimos y que impulsa nuestra política de Servicio. Todos los servicios IVECO (desde la fi nanciación al mantenimiento, asistencia o reparación) han sido concebidos para aumentar el tiempo de actividad y potenciar la rentabilidad del negocio.

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IVECO CAPITAL
IVECO CAPITAL es la marca de servicios financieros de IVECO, que ofrece una amplia gama de servicios de fi nanciación, leasing, alquiler y servicios auxiliares para los vehículos comerciales. En el paquete* se puede incluir la extensión de la garantía, servicios de mantenimiento y reparación, y varios tipos de seguros.
Todas las soluciones financieras están ajustadas a las necesidades del cliente, y se aplican a los vehículos nuevos, usados y convertidos.
IVECO CAPITAL ofrece asesoramiento profesional a los clientes para elegir el producto fi nanciero que mejor se adecúe a sus necesidades financieras y fi scales. Para más información, póngase en contacto con su concesionario IVECO.
* Sujeto a la aprobación del crédito. Las ofertas y los productos pueden variar según el país, dependiendo de las regulaciones fiscales y contables locales.

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IVECO ASSISTANCE NON-STOP
IVECO ASSISTANCE NON-STOP es un servicio de asistencia telefónicadisponible 24 horas al día, los 7 de la semana para ayudar a los clientes a cualquier hora (y en cualquier lugar).

 

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IVECO NON-STOP
IVECO NON-STOP es la nueva aplicación para smartphones para solicitar asistencia en carretera. El cliente solamente tiene que facilitar el número de identificación del vehículo y el número de matrícula. Con solo pulsar un botón el IVECO CUSTOMER CENTER recibe inmediatamente las coordenadas GPS, localiza el vehículo y activa el taller más cercano (o el más adecuado, según las necesidades). Las operaciones se controlan paso a paso desde la central: los clientes reciben información constante sobre el estado del vehículo y el avance de la reparación.

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IVECO GENUINE PARTS

IVECO GENUINE PARTS es la mejor garantía para mantener el valor del NUEVO STRALIS a lo largo del tiempo, protegerlo de averías imprevistas y garantizar la seguridad de las personas y la mercancía. IVECO ofrece la más amplia gama de componentes nuevos y remanufacturados, kits de servicios y soluciones telemáticas adecuados para todo el ciclo de vida del NUEVO STRALIS.
IVECO se apoya en una red de 8 almacenes de recambios con tecnología avanzada situados por toda Europa, que cubren una superficie de 330.000 m2, gestionan 350.000 códigos de referencia y garantizan la entrega en 24 horas los 7 días de la semana.

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IVECO FAN SHOP

IVECO FAN SHOPs expone en todos los concesionarios IVECO ropa de trabajo y tiempo libre, bolsas y regalos, artículos de papelería y gadgets. Consulte el catálogo en www.ivecostore.com.

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