Maximálny rozsah distribúcie informácií, nepretržité aktualizácie, vysoká kvalita ponúkanej služby.
To sú charakteristické črty technických publikácií Iveco, nevyhnutného nástroja pre podporu aktivít zákazníckych a popredajných služieb. Služba garantuje dva typy aktivít: Kompletnú zostavu príručiek a palubnú dokumentáciu vo všetkých jazykoch trhov, na ktorých spoločnosť Iveco pôsobí.
Technická dokumentácia On-Line
Technické publikácie. Keď sú znalosti vždy k dispozícii.
Kompletná zostava príručiek
Kompletná zostava príručiek je k dispozícii v tlačenej i elektronickej forme. Dielenské príručky sú nevyhnutné pre vykonávanie bežnej i mimoriadnej údržby vozidiel. Tieto publikácie sú určené pre špecialistov servisných centier Iveco a všeobecne pre všetkých, ktorí pôsobia na tomto poli. Presne inštruujú, čo robiť, podrobne popisujú a ilustrujú rôzne činnosti prostredníctvom schém, ľahko pochopiteľných textov a ilustrácií, technických častí a analýz. Dielenské príručky umožňujú technikom pracovať na vozidlách presne a cielene, obmedzovať prestoje na minimum a obnoviť výkonnosť a spoľahlivosť vozidiel.
Palubná dokumentácia
Technické publikácie zahŕňajú palubnú dokumentáciu. Užívateľské príručky sú najlepším miestom pre vyhľadanie podrobných popisov vozidla a pre pochopenie správneho používania a precíznej údržby s cieľom využiť charakteristiky konkrétneho vozidla naplno a zvýšiť index výnosnosti (celkom bezpečne).
Pre každého, kto jazdí s vozidlom, je nevyhnutné vedieť, kde sú umiestené centrá popredajných služieb Iveco. Palubná dokumentácia poskytuje zoznam dealerov a servisov, ktoré môže zákazník kontaktovať.
Prístup k týmto informáciám on-line je obzvlášť dôležití nástroj, kde možno získať informácie kedykoľvek – 24 hodín denne, 365 dní v roku. S výraznými výhodami najmä pre koncových zákazníkov.
