​Zákaznícke centrum Iveco pre non-stop asistenčnú službu v 31 európskych krajinách v 10 jazykoch

Zákaznícke centrum je kontaktný bod spoločnosti Iveco, ktorý vám pomáha dopraviť cestujúcich a tovar úplne v pohode počas celej životnosti vozidla.

V prípade poruchy si zavolaním na bezplatné telefónne číslo môžete vyžiadať cestnú asistenčnú službu v 31 európskych krajinách.
Tím 80 operátorov zaručuje okamžitú odozvu v desiatich jazykoch a rýchle riešenie akéhokoľvek problému (aktiváciou servisného centra Iveco najbližšie k miestu poruchy a najvhodnejšieho pre vozidlo). V 80 % prípadov príjme operátor hovor za menej ako 20 sekúnd.
Počas zásahu (či už ide o malú opravu na mieste alebo odtiahnutie a následnú opravu v dielni) centrum kontroluje postup, poskytuje informácie a garantuje, že vozidlo je opäť v prevádzke čo najskôr.

Skôr, než kontaktujete zákaznícke centrum

uistite sa, že máte dokumenty od vozidla po ruke,

snažte sa zistiť maximum informácií o vašej polohe (v blízkosti akého mesta alebo výjazde z diaľnice sa nachádzate).

Objavte viac