Estas são qualidades importantes, a fim de responder à procura de um mercado cada vez mais exigente. As políticas da empresa implementadas proporcionam uma vigilância constante e cuidadosa do desempenho e melhoria contínua dos serviços oferecidos pelas oficinas. Hoje, no entanto, não basta ser bom: há que ser o melhor.
Assim nasceu o programa "Sevan Star" do Customer Service. Um projecto ambicioso, que colocam as oficinas Iveco na vanguarda, proporcionando serviços adequados para os clientes mais exigentes. Um "clube" implementado a nível europeu e capaz de dar um "salto qualitativo", provando ser uma arte.
As oficinas Seven Star representam a excelência da Rede de Assistência Iveco e, portanto, representam o alvo a ser atingido para cada ponto de atendimento
