SERVIÇOS DE APOIO AO CLIENTE
Os contratos de manutençã o e reparaçã o ELEMENTS oferecem programas de assistência personalizados, que garantem ao seu veículo manter-se em perfeito estado de funcionamento e asseguram o seu valor ao longo do tempo. Cada pacote pode ser convenientemente combinado de acordo com as exigências e a atividade do cliente, garantindo que lhe é prestada a assistência adaptada às suas necessidades.
ASSISTANCE NON-STOP
E' é o serviço de assistência em viagem que o ajuda a regressar à estrada com um simples telefonema. Respondendo a chamadas em 10 idiomas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, o centro de apoio ao cliente IVECO entrará em contacto com o centro de assistência IVECO mais próximo de si para o ajudar a levar o seu veículo de volta à estrada.
EXPERT CENTER
E' este é o centro teleserviços para todos os veículos IVECO. Ferramentas dedicadas de diagnóstico e reparação, como E.A.SY. e respetivos acessórios, garantem uma resposta eficiente e rápida, até mesmo quando é necessária assistência remota.
IVECO GENUINE PARTS
E' é a linha de Peças Genuínas que protege o Eurocargo a longo prazo e que mantém um desempenho e eficiência ideais do veículo. A IVECO sabe a importância que o seu tempo tem para si. É por esse motivo que dispõe de um sistema eficiente de obtenção e distribuição de peças originais de vanguarda, que garante o reabastecimento integrado da sua Rede de Assistência autorizada, com entregas diárias e constantes, por toda a Europa.
Com a gama de ACESSÓRIOS IVECO pode personalizar o seu veículo com novas funcionalidades destinadas a melhorarem a sua tecnologia, design, segurança e conforto. O catálogo de acessórios oferece uma ampla gama de artigos destinada a satisfazer requisitos práticos, estilísticos e aerodinâmicos.
O MERCHANDISING DA IVECO disponibiliza uma grande variedade de artigos tanto para efeitos de negócio como de lazer: desde vestuário e acessórios até modelos à escala de veículos ligeiros, médios e pesados. Pode partilhar o estilo da marca IVECO com a família e os amigos, pesquisando o catálogo em www.ivecostore.com.
IVECO CAPITAL é a nossa Marca dedicada aos serviços financeiros; em associação com o BNPParibas Leasing Solutions, que oferece uma gama completa de serviços financeiros, aluguer de veículos e soluções de leasing para cobrir os custos dos serviços de manutenção e reparação, seguros e garantia alargada. Todos os nossos programas de financiamento podem ser adaptados às necessidades dos clientes e aplicados a qualquer tipo de veículos, incluindo veículos novos, usados ou até mesmo equipados. A IVECO CAPITAL ajuda os clientes a escolher os produtos financeiros adequados às necessidades económicas e fiscais da sua empresa. Mais informações estão disponíveis em todos os concessionários da IVECO.
