Logistyka

Bliskość i produktywność

Kierując się zadowoleniem klientów, firma IVECO pracuje nad zapewnieniem najwyższej jakości pojazdów, części i rozwiązań logistycznych. Aby ograniczyć czas przestojów oraz zagwarantować najwyższą wydajność, stale inwestujemy w rosnącą sieć magazynów części zamiennych i usług logistycznych.
Staramy się dostarczyć właściwą część we właściwe miejsce we właściwym czasie poprzez szybki i skuteczny łańcuch dostaw zorientowany na klient

Zaplecze logistyczne IVECO w Europie:

  • 7

    składów w Europie

  • 357.000 m2

    przestrzeni magazynowej

  • 420.000

    numerów części na stanie

  • 8,14 miliony

    obsłużonych zamówień na części rocznie

  • 24/7L

    dostawy 24/7 w całej Europie

Gdziekolwiek jesteś, masz dostęp do szerokiego wyboru Oryginalnych części zamiennych do swojego pojazdu w rekordowym czasie. Dla Ciebie oznacza to większą wydajność i minimalny czas przestojów dla świadczenia usług na wysokim poziomie przez cały rok. Aby osiągnąć te cele, firma IVECO stworzyła system proces zarządzania stanami magazynowymi PRIM (ang. Parts Retail Inventory Management), który zapewnia salonowi dealerskiemu zaopatrzenie w części potrzebne, aby Twój pojazd był stale sprawny. Firma IVECO przeznaczyła również zespół złożony z ponad 150 osób w całej Europie do rozwiązywania przypadków pilnych części do unieruchomionych pojazdów (VOR, ang. Vehicle Off Road).
Kupując pojazd IVECO wiesz, że kupujesz także wysokiej klasy obsługę posprzedażową obejmującą szybką reakcję ze wsparciem w wypadku wszelkich trudności, jakie tylko mogą się przydarzyć w trakcie eksploatacji pojazdu:

  • Centrum obsługi klienta Assistance Non-Stop dostępne 24/7 na terenie całej Europy. Bezpośredni kontakt, aby znaleźć rozwiązanie gdziekolwiek jesteś i skrócić przestój pojazdu
  • Stacje dla pojazdów wysokotonażowych: 300 punktów serwisowych w Europie wzdłuż głównych autostrad wiodących przez Europę – nasze punktu obsługowe wysokiej klasy, w których bezpośrednio znajdziesz części potrzebne do swojego pojazdu Stralis
  • Systemy śledzenia: Monitorowanie paczek w celu śledzenia zamawianych części ze składu do punktu dostawy, jak również as identyfikacja Oryginalnych części zamiennych, zapobiegająca fałszerstwom.