O programa Padrões de Atendimento padroniza rigorosamente todo o processo de atendimento ao cliente Iveco: desde o agendamento até a gestão do estoque de peças da concessionária.

Essa padronização de processos potencializa a qualidade dos serviços e faz com que o atendimento ao cliente tenha o mesmo procedimento em todo o Brasil, fato que garante uma total disponibilidade dos serviços de maneira ágil, competitiva e com o padrão de qualidade que só a Iveco pode garantir.

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